Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
Подготовка инициативных деловых писемВИДЫ И РАЗНОВИДНОСТИ СЛУЖЕБНЫХ И ДЕЛОВЫХ ПИСЕМПримеры писем-просьбПримеры писем-поздравленийСоставление деловых писемПодготовка циркулярных писемДеловые игрыПримеры писем извещенийПодготовка состязательных бумаг — писем, объяснений, замечаний,...Примеры писем-согласий
 
Главная arrow Документоведение arrow Документационное обеспечение управления персоналом
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Подготовка ответных деловых писем

Основным отличием подготовки ответного делового письма является использование в процессе написания текста поступившего ранее в адрес предприятия послания. Ответное деловое письмо должно давать точные и полные ответы на содержащиеся во входящем письме вопросы.

Если по каким-то причинам это невозможно, отправитель ответного делового письма в обязательном порядке должен сделать в тексте соответствующее упоминание.

Прежде чем подписаться под ответным деловым письмом, ответьте себе на следующие вопросы.

1. Будут ли адресату понятны мотивы написания этого письма?

2. В том ли тоне оно написано?

3. Не вызовет ли затруднений с пониманием сути письма его стиль?

4. Нет ли в письме излишне длинных оборотов и т.п.?

5. Не упущены ли в содержании какие-либо важные моменты?

6. Является ли это письмо максимально корректным, ясным и кратким?

7. Нет ли в письме орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок?

8. Насколько продумана структура письма?

9. Насколько хорошо оформлено письмо?

10. Нет ли ошибок в наиболее важных элементах письма — обращении, адресе и т.п.?

Примеры наиболее распространенных ответных деловых писем приведены ниже:

а) пример ответа на письмо-просьбу

Генеральному директору ЗАО "БББ" И. О. Фамилия

Глубокоуважаемый господин..! В соответствии с направленной в наш адрес просьбой (ваш исх. от... №...) высылаются 3 экземпляра каталога и прайс-лист продукции ОАО "ААА". Надеюсь, это послужит установлению и последующему развитию взаимовыгодных контактов между нашими предприятиями.

Приложение: 1. Каталог продукции... 2. Прайс-лист...

Генеральный менеджер ОАО "ААА" И. О. Фамилия

б) пример ответа на письмо-сообщение

Коммерческому директору ОАО "ГГГ" И. О. Фамилия

Глубокоуважаемый Имя Отчество! Благодарю Вас за информацию, сообщенную Предприятию в Вашем исх. от ... № ... Одновременно сообщаю, что для обеспечения деятельности открываемого Вами филиала паше Предприятие готово заключить с Вами договор о дополнительных

поставках продукции в сумме... (указать конкретно) на период до... (указать конкретно).

Проект договора прилагается.

Приложение: проект договора...

С надеждой на укрепление сотрудничества и пожеланиями всего наилучшего.

Исполнительный директор ЗЛО "ВВВ" И. О. Фамилия

в) пример ответа на письмо-запрос

Директору МГУП "ЕЕЕ" И. О. Фамилия

Уважаемый Имя Фамилия! В связи с поступлением в наш адрес запроса (ваш исх. от ... № ...) на документальное подтверждение трудового стажа работника... (указать конкретно) сообщаю сведения о работе... на предприятии.

Приложение: сведения о работе... на ФГУП "ДДД".

С уважением. Директор ФГУП "ДДД" И. О. Фамилия Начальник службы персонала И. О. Фамилия

г) пример ответа на письмо-заявление

Заведующему научно-исследовательским институтом...

И. О. Фамилия

Глубокоуважаемый Имя Отчество!

Мы были рады получить от Вас заверения о намерении и далее продолжать сотрудничество с нашим учебным заведением. Позвольте в этой связи проинформировать Вас о планируемом на... (указать конкретно) заседании ученого совета, в повестку дня которого включен и вопрос о рассмотрении проекта программы научно-методического взаимодействия с Вашим учреждением. О результатах работы заседания ученого совета мы проинформируем Вас дополнительно.

Пользуясь случаем, направляю Вам и Вашим коллегам пожелания всего самого наилучшего.

С неизменным почтением,

ректор Государственного образовательного учреждения... И. О. Фамилия

д) пример ответа на письмо-заказ

Директору Торгового дома И. О. Фамилия

Уважаемый господин..!

С сожалением вынуждена сообщить, что исполнение испрашиваемого Вами в исх. от ... № ... заказа в указанные сроки не представляется возможным в связи с... (указать конкретную причину).

В связи с изложенным наиболее вероятным сроком поставки первой партии заказа прошу считать... Прошу также сообщить, является ли для Вас этот срок удовлетворительным.

В ожидании скорого ответа, с уважением, начальник отдела сбыта ЗАО "ЖЖЖ" И. О. Фамилия

е) пример ответа на письмо-приглашение

Председателю оргкомитета выставки-ярмарки... И. О. Фамилия

Многоуважаемая госпожа..!

Позвольте искренне поблагодарить Вас за приглашение принять участие в выставке-ярмарке...

Прошу Вас также выслать в наш адрес комплект документов для оформления заявки на участие и заключения договора аренды экспозиционной площади. Сообщаю Вам необходимые реквизиты Предприятия:

... (указать конкретно).

С уважением, Генеральный директор ЗАО "ИИИ" И. О. Фамилия

ж) пример ответа на выражение соболезнования

Президенту компании "ООО" И. О. Фамилия

Уважаемый Имя Отчество! Позвольте выразить свою глубокую благодарность в связи с поступившими от Вас соболезнованиями по поводу безвременной кончины моего... Я исключительно признательна Вам за оказанную мне в трудные минуты поддержку и сочувствие.

С уважением, И. О. Фамилия

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика