Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
План маркетинга. Разработка схемы распространения новых продуктов...Банковский маркетингБАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ И КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГФункции банковского маркетингаБанковский маркетинг и банковский менеджментБанковский маркетингБанковский маркетингБанковский маркетинг: сущность и технологииБанковский менеджмент и маркетингПлан организационно-технического развития (ОТР)
 
Главная arrow Банковское дело arrow Банки и банковское дело
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

План банковского маркетинга

План маркетинга представляет собой основополагающий документ в этой сфере, который определяет, кто, что и каким образом будет делать.

Целью планирования маркетинга является установление позиций банка в текущий момент, направлений его деятельности и средств достижения целей. План маркетинга является главным в рамках осуществления деятельности по получению определенного дохода, он служит основой для всех других видов деятельности банка. По нему принимаются текущие ежедневные решения.

Планирование маркетинга характеризует собой логическую последовательность видов деятельности и процедур по постановке целей, выбору маркетинговой стратегии и разработке мероприятий по их достижению за определенный период с учетом предложений о будущих возможных условиях реализации плана.

Планирование маркетинга на разных предприятиях (банках) осуществляется по-разному и зависит от содержания плана, организации и последовательности планирования. Стратегический план маркетинга ориентирован на решение общих стратегических задач маркетинговой деятельности применительно к предприятию в целом и его структурным подразделениям. Он разрабатывается на 3–5 лет и больше, в нем описываются ключевые факторы и силы воздействия на предприятие, содержаться долгосрочные цели и стратегии маркетинга с указанием ресурсов, необходимых для их исполнения. Как правило, он уточняется и пересматривается ежегодно и на его основе разрабатывается годовой план, который в большей степени детализирован и состоит из маркетинговых исследований, товарной политики, сбытовой политики, коммуникационной политики.

Существует также ситуационное планирование, когда какое-то событие может существенно оказать влияние на деятельность предприятия, например изменилась политическая ситуация или конкурент вышел на рынок с новым товаром. В итоге это событие становится предметом ситуационного планирования, при этом необходимо иметь заранее разработанные планы действий. Время в этой ситуации является критическим фактором, так как, не имея заранее заготовленных планов, предприятие может оказаться в критической ситуации.

Использование систем непрерывного планирования является другим подходом, который дает возможность учитывать изменения внутренней и внешней среды, касающиеся предприятия. Он заключается в использовании систем планирования маркетинга, которые предполагают регулярное, периодическое внесение изменений в планы маркетинговой деятельности.

Составление плана банковского маркетинга начинается с разработки стратегии маркетинга, а завершается разработкой и реализацией тактики банковского маркетинга.

Тактика банковского маркетинга включает рекламу, продвижение банковского продукта на рынке, организацию его реализации или покупки.

Итак, план утверждает высшее руководство предприятия, и на его основе производится согласование маркетинговой деятельности в разных областях деятельности. После утверждения плана маркетинга начинается его реализация. С точки зрения управления, реализация плана маркетинга включает в себя следующие пять элементов: программа действий, организационная структура, система решений и поощрений, человеческие ресурсы, культура предприятия и управленческий климат.

Далее анализируются и утверждаются стратегии достижения целей предприятия, которые зачастую носят альтернативный характер. В структурных подразделениях предприятия они переводятся в согласованные планы отдельных видов деятельности (функциональные планы), среди которых находится и маркетинг.

С учетом целей и стратегий развития предприятия производится анализ маркетинговой деятельности, который состоит из трех частей: анализ внешней среды маркетинга, анализ внутренней среды, анализ системы маркетинга.

Следующим шагом в разработке плана маркетинга является формулирование предположений и гипотез в отношении некоторых внешних факторов, которые воздействуют на деятельность предприятия. Эти предположения группируются в следующем порядке: страна в целом, конкретная отрасль, данное предприятие.

Далее осуществляется постановка маркетинговых целей. Установление и упорядочение маркетинговых целей являются важным аспектом маркетинговой деятельности.

Следующий этап – разработка альтернативных стратегий, которые ориентированы на достижение целей маркетинговой деятельности. Стратегии дифференцируются применительно к элементам комплекса маркетинга. Например, в области продукта может быть следующая стратегия: периодическое обновление ассортимента выпускаемой продукции.

Стратегический план маркетинга представляет собой совокупность маркетинговых целей, стратегий и мероприятий по их достижению, следующим этапом планирования которого является доведение до сотрудников предприятия плановых документов или оперативно-календарное планирование.

На этапе оперативно-календарного планирования конкретизируются маркетинговые стратегии в детальные планы и программы в рамках каждого элемента комплекса маркетинга. В план каждого структурного подразделения предприятия должны быть включены ответы на вопросы: кто, что, когда, как и за счет каких ресурсов должен исполнять маркетинговые планы и программы.

Далее разрабатывается бюджет маркетинга. Составление бюджета дает возможность правильно установить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, осуществлять результативный контроль, принимать решения в сфере распределения ресурсов. Бюджет маркетинга детализируется для разных групп товаров и клиентов (целевых рынков).

Последним этапом является контроль, который позволяет упростить управление текущей деятельностью предприятия. Он отражает величины доходов, затрат и прибыли, что обосновывается прогнозными значениями цен и объема, продаж, а также характеризует процедуры и методы контроля, осуществляемые для оценки успешности выполнения плана маркетинга.

К принципам планирования маркетинговой деятельности можно отнести следующие:

– системный подход, так как планирование представляет собой систему, которая включает в себя и другие планы, один из которых – план маркетинга;

– огромное количество видов предприятий, их целей и задач, продукции, которую они выпускают, что порождает различные подходы к формированию планирования маркетинговой деятельности;

– постоянный, динамичный характер планирования;

– альтернативный ситуационный характер планирования;

– существование концепции планирования и ее понимание каждым работником, исполняющим план маркетинга.

И стратегический, и тактический планы маркетинга могут включать такие разделы;

– исследование и разработка новых продуктов;

– товарный план (какой товар и когда будет выпускаться);

– план стимулирования продаж и рекламной работы;

– план сбыта (повышение эффективности сбыта);

– план цен, включающий изменения в будущем;

– план формирования маркетинга (оптимизация деятельности подразделения маркетинга, связь с другими отделами и т.п.);

– план маркетинговых исследований и пр.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика