Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
Особенности современной системы управления персоналомАВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯСистема управления персоналом организацииОсновные элементы системы управления персоналомСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ – ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ...Современные тенденции в управлении персоналомСоздание системы PR в управлении персоналомУправление персоналом в системе деятельности организацииОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОММЕСТО И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
 
Главная arrow Информатика arrow Информационные технологии в менеджменте
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Современные автоматизированные системы управления персоналом

С появлением первых средств автоматизации были разработаны и первые программы учета и управления персоналом, число которых как в России, так и в других странах мира исчисляется сейчас сотнями. Если говорить о России, то каждое уважающее себя предприятие или организация, имевшие собственный отдел АСУ, еще в 1980-е гг. пользовались программами учета персонала собственной разработки. Эти программы опирались на различные аппаратные платформы (начиная от мэйн-фреймов и заканчивая ПК) и инструментальные средства (начиная от PL-1 и заканчивая Clipper и FoxPro). С появлением новых, более совершенных, аппаратных и инструментальных средств данные программы модифицировались и расширяли свою функциональность (особенно быстро это происходило на Западе). При этом, если на начальном этапе развития HR-систем можно было говорить лишь о локальных программах управления персоналом, то уже с появлением первых ERP-систем модули управления персоналом были органично интегрированы в них, а некоторые, наиболее удачные разработки, продолжили свое распространение и автономно (не потеряв при этом возможности интегрироваться с ERP-системами).

Современные автоматизированные системы управления персоналом предназначены для оптимизации работы, в первую очередь, руководства и персонала кадровых служб предприятий (помимо бухгалтерии и некоторых других подразделений) и играют большую роль в повышении производительности их труда. В частности, менеджеры по персоналу при помощи таких систем избавляются от выполнения рутинных операций при работе с кадрами, подготовке и учете приказов (существуют оценки, что только на работу с документацией по персоналу кадровики тратят до 60% своего рабочего времени). Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников. Кроме того, автоматизированный расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях дает возможность работникам бухгалтерии точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость. И это лишь некоторые из функций современных автоматизированных систем управления персоналом.

Существующие в настоящее время на рынке автоматизированные системы управления персоналом (не учитывая до сих пор эксплуатируемые на ряде предприятий локальные АРМ от многочисленных разработчиков) по их функциональной направленности можно разделить на следующие основные группы:

• многофункциональные экспертные системы, позволяющие проводить профориентацию, отбор, аттестацию сотрудников предприятия;

• экспертные системы для группового анализа персонала, выявления тенденций развития подразделений и организации в целом;

• программы расчета зарплаты;

• комплексные системы управления персоналом, позволяющие формировать и вести штатное расписание, хранить полную информацию о сотрудниках, отражать движение кадров внутри фирмы, рассчитывать зарплату.

В частности, с помощью экспертных систем сопоставляются личностные, профессиональные и психофизиологические качества претендента на занятие вакансии с аналогичными параметрами лучших специалистов предприятия. Такие программы позволяют достаточно эффективно (с формальной точки зрения) отбирать перспективных специалистов. Подобные системы достаточно дороги, их имеет смысл использовать только для крупных предприятий при наличии на них большого количества вакансий. Эти системы не позволяют автоматизировать повседневные рутинные операции персонала кадровых служб.

Комплексные системы управления персоналом используются для автоматизации кадровой работы на любом предприятии. В первую очередь, такие системы необходимы руководству для получения оперативной информации по любому вопросу, связанному со структурой предприятия, штатным расписанием, вакансиями и информацией о сотрудниках. Оперативно принять правильное решение сможет лишь руководитель, способный быстро оцепить сложившуюся ситуацию на основе анализа актуальной информации о состоянии дел на предприятии. Поэтому немаловажным фактором условий использования HR-систем является также возможность интеграции системы кадрового учета с системами бухгалтерского учета и управления предприятием.

В современной высококонкурентной бизнес-среде резко возросла потребность предприятий в высококвалифицированных сотрудниках. Усилился спрос руководства и кадровых служб предприятий на более специализированные данные о персонале, которые помогают лучше спланировать будущие потребности предприятий в персонале и реализовать свои планы путем продуманного рекрутинга, назначения и сохранения в штате талантливых и высококвалифицированных сотрудников. Именно поэтому сегмент приложений управления персоналом является сейчас одним из наиболее быстро развивающихся на мировом рынке бизнес-приложений. Основными тенденциями развития рынка информационных технологий являются следующие.

1. Консолидация. В ближайшем будущем рынок WFM-приложений продолжит свою консолидацию (по мере того как их разработчики обеспечат в них достаточную функциональность).

2. Увеличение числа разработчиков. Постоянный спрос потребителей на предложения ПО в сферах отслеживания кандидатов на вакансии, планирования и сохранения рабочего времени сотрудников, а также управления компенсациями для сотрудников будет способствовать появлению как новых поставщиков пакетов приложений управления персоналом, так и новых разработчиков однофункциональных приложений.

3. Расширение функциональности WFM-приложений. Новые функциональные возможности для WFM-приложений заключаются в следующем: автоматическая синхронизация условий контракта сотрудников с фактическими результатами их работы; расширение WFM-функциональности (Workforce Management Systems) на Интернет для найма персонала, его назначения на соответствующие должности и сохранения; добавление возможностей групповой работы, более совершенной работы с контентом.

Существуют также оценки аналитиков, что в новых WFM-приложениях будут реализованы возможности управления расходами на персонал, учета рабочего времени персонала и управления его деятельностью. Позднее будут также адаптированы приложения по управлению как навыками персонала, так и наймом группы сотрудников и др.

Российский рынок автоматизированных систем управления персоналом. В настоящее время на российском рынке наблюдается подлинное многообразие предложений по разработке и поставке автоматизированных систем управления персоналом (как отечественных, гак и западных). К достоинствам отечественных пакетов можно отнести их адаптированность к российской системе учета и делопроизводства, а также более низкую цену по сравнению с наиболее известными пакетами западных фирм. К преимуществу западных пакетов относится в некоторых случаях значительно более полная функциональность. Вот лишь некоторые из компаний, предлагающих на российском рынке HR-системы: "АйТи", "АиТ-СофТ", "АСК", "Атлант/Информ", "Бслтел", "Бизнес Сервис-Софт", "Бизнес-Консоль", "Бэст", "Гарант-Инфоцентр", "Гектор", "Гуманитарные Технологии", "Инвента", "Интех", "Инфософт", "Информконтакт","Инэк", "Компьюлинк УСП", "Ланке", "Ливе", "Омега", "Прайс/Уотсрхаус Купере", "Риккон", "С+", "Северо-Западный Центр новых информационных технологий", "Си Технолоджи", "Спутник Лаборатори", "Трансфер Эквипмент Восток", "Центр Мосвест", "Центр информационных технологий Телеком-Сервис", "ЭАСК", "Эдвантедж Софт", "Эксперт", "Элко Технологии", "1C", "INFIN", "Oracle", "Renaissance", "Robertson&Blums", "SAP AG" и др. Ниже будут кратко рассмотрены некоторые из HR-систем, продвигаемых данными фирмами.

Безусловно, одной из наиболее распространенных на российском рынке отечественных автоматизированных систем управления персоналом является "БОСС-Кадровик", разработанная и успешно продвигаемая компанией "АйТи". Зафиксированы уже сотни внедрений "БОСС-Кадровик" на российских предприятиях. В настоящее время система "БОСС-Кадровик" эксплуатируется на предприятиях энергетики, нефтегазовой отрасли, металлургии, торговли, пищевой промышленности, в банковской сфере, в транспортных компаниях, в государственных бюджетных организациях, на предприятиях фармацевтической промышленности и издательско-рекламного профиля, в представительствах иностранных фирм. Следует отметить следующие наиболее успешные внедрения системы "БОСС-Кадровик" на российских предприятиях: нефтяная компания "ЮКОС", транспортная компания "ЕВРОСИБ СПб"; АО "Орелнефтепродукт", Московский хладокомбинат "Айс-Фили", ХФК "Акрихин", Иркутский алюминиевый завод, Костромская ГРЭС, МГУ, Водоканал МП, Шереметьево-Карго, авиакомпания "Башкирские Авиалинии", банк "Авангард"; Байкальский ЦБК и ряд других. Необходимо отметить и расширение партнерских отношений компании "АйТи" с другими российскими компаниями, целью которого является совместное продвижение системы "БОСС-Кадровик".

Управление персоналом занимает определенную долю российского рынка и программный комплекс управления персоналом "АиТ: Управление персоналом" разработки компании "АиТ-СофТ", по утверждению которой данный программный комплекс создан на базе изучения некоторых западных систем (в частности, модулей HR-системы "SyteLine" (компания "SYMIX") и модуля "Персонал" в "Oracle Aplications" (компания "Oracle"), а также ряда российских разработок (группы компаний "БИГ", "РОЭЛ-Консадтинг", "Психология и Бизнес"), Программный комплекс "АиТ: Управление персоналом" создан по модульному принципу и состоит из следующих модулей:

• Заработная плата;

• Кадровый учет;

• Табельный учет;

• Персонифицированный пенсионный учет;

• Конфигурация системы;

• Учет коллективных и бригадных работ.

Для решения других специфических задач кадрового менеджмента, например аттестации и оценки персонала, могут использоваться дополнительные модули или специализированные продукты третьих производителей.

"АиТ: Управление персоналом" функционирует на единой клиент-серверной базе данных как автономно, так и в комплексе с различными финансовыми системами и системами управления предприятием (начиная от "Platinum SQL" и заканчивая ПО "Парус"). Существуют две версии комплекса: "MSDE" (многопользовательская клиент-серверная версия до пяти рабочих мест, рекомендуемая для организаций с численностью до 500 сотрудников) и версия "MS SQL", предназначенная как для малых предприятий, так и для крупных корпораций с разветвленной структурой управления, развитой системой материального стимулирования, большой численностью персонала, возможно, разобщенного территориально. Среди выполненных проектов можно отметить внедрение комплекса на следующих предприятиях: заводы группы "Братья Кнауф", сеть магазинов "Седьмой Континент"; картонно-полиграфический комбинат (г. Санкт-Петербург); целлюлозно-картонный комбинат (г. Братск); Орехово-Зуевский хладокомбинат, Московский калийный комбинат, Воркутинский пивзавод, АстраханьГазПром, "Русское Золото", Новороссийский морской порт, Газпромбанк и др.

Компания АСК предлагает систему управления персоналом "TRIM-Персонал". Она входит в пакет программ TRIM и реализует функции работы с персональной информацией о работниках, нанятых по контракту для работы в фирме. К основным функциям программы относятся формирование персональных учетных карточек работников; отслеживание контрактного статуса работника; управление сменами. Основной единицей программы является персональная учетная карточка работника. В программе "TRIM-Персонал", помимо вывода основного списка работников, предусмотрена возможность создания списков по таким характерным признакам, как контракты и документы. Документы и контракты наряду с личной информацией о работнике являются основой для формирования персональной учетной карточки, так как на основе этой информации строятся взаимоотношения фирмы и работника.

За время своего существования контракт в системе "TRIM-Персонал" проходит четыре стадии: оформление; подписание; открытие; завершение. В системе "TRIM-Персонал" при оформлении нового работника на работу (т.е. его учетной карточки) предоставляется также возможность создавать более одного контракта.

Справочники служат для создания и ведения списков типовых документов, необходимых для формирования учетных карточек персонала. Администратор ведет несколько основных типов справочников. Например, "Справочник типов документов", который содержит все основные типы квалификационных, медицинских и других документов, формирующих учетную карточку работника; "Справочник видов образования" и т.д.

Компания Центр информационных технологий "Телеком-Сервис" продвигает программный комплекс управления персоналом "Персонал-2000", предназначенный для применения в средних и крупных предприятиях и организациях. Комплекс разработан для использования в рамках единой корпоративной информационной системы, построенной в архитектуре "клиент-сервер" на базе технологий UNIX, Oracle и Microsoft. К основным функциональным возможностям комплекса относятся хранение штатных расписаний и должностных инструкций организации; ведение учета вакансий в организации; учет и хранение личных дел сотрудников организации и претендентов на вакансии (персональные данные, образование, предыдущие места работы, навыки и умения, знание языков и т.п.); хранение резюме кандидатов на вакансии; учет и хранение результатов оценки кандидатов; формирование отчетов по персоналу, в том числе отчетов по запросу пользователя; хранение полностью настраиваемой структуры оплаты труда в организации для поддержки принятия решений по стимулированию сотрудников (возможно определение произвольных дополнительных выплат сотрудникам и должностным лицам организации).

Клиентское ПО комплекса разработано для ОС MS Windows 95 и MS Windows NT Workstation. Серверная часть реализована под управлением СУБД "Oracle".

Также рассмотрим зарубежные системы управления персоналом. Подавляющее большинство комплексных корпоративных информационных систем (КИС) зарубежной разработки (впрочем, как и почти все отечественные КИС) построено по модульному принципу и имеет в своем составе модуль управления персоналом, реализующий автоматизированное управление кадрами (нередко управление кадрами объединено также с расчетом зарплаты). Можно назвать такие известные в мире системы, имеющие в своем составе Human Resources (HR) модули, как SAP R/3, Baan, Oracle Applications и др. Существуют и автономные программные пакеты управления персоналом, одним из примеров которых является ПО Renaissance CS Human Resources.

В общем случае принято считать, что ощутимый эффект от внедрения HR-систем заметен, когда численность персонала предприятия превышает 1000 чел. Западными разработчиками КИС утверждается, что внедрение HR-модулей позволит предприятию получить организационные, экономические и социальные эффекты (следует отметить, что эти эффекты присущи всем современным системам управления персоналом, в том числе и наиболее продвинутым отечественным HR-системам). Организационные эффекты заключаются в следующем: сокращение времени принятия решений на всех уровнях управления предприятием; повышение качества кадровых решений; оперативность подготовки отчетности для органов государственного управления в соответствии с российскими законодательными и нормативными требованиями.

В свою очередь, влияние экономических эффектов от внедрения HR-модулей позволяет снизить затраты на управление персоналом; повысить производительность труда персонала; оптимально использовать профессиональные качества конкретного сотрудника предприятия.

Социальный эффект от внедрения HR-модулей состоит в персональном учете пенсионных накоплений сотрудников предприятия; ведении полной индивидуальной трудовой истории персонала предприятия; подготовке руководящего резерва и продвижении по службе наиболее перспективных сотрудников предприятия.

Безусловно, западные разработчики вложили в создание данных HR-модулей огромные человеческие и материальные ресурсы, а также накопили опыт их внедрения на сотнях и тысячах зарубежных предприятий. В то же время существуют определенные ограничения для распространения этих модулей на российских предприятиях (не принимая во внимание такие факторы, когда собственниками предприятия являются западные инвесторы, а внедряемая система принята в качестве корпоративного стандарта). Основными из этих ограничений являются высокая цена внедрения и поддержки (например, стоимость расчета зарплаты для одного сотрудника предприятия может достигать нескольких тысяч долларов); функциональная избыточность (например, данные HR-модули включают такие невостребованные пока на российских предприятиях функции, как индивидуальное планирование служебного роста сотрудника предприятия; отображение долгосрочных тенденций в потенциале сотрудника; учет снижения квалификации сотрудника (в зависимости от продолжительности его перерыва в работе по специальности), влияющий на размер его зарплаты; планирование мероприятий по повышению квалификации персонала с заблаговременным резервированием помещений и др.); недостаточная скорость адаптации к динамически изменяющемуся российскому законодательству (особенно налоговому); в некоторых случаях недостаточная полнота локализации интерфейсов.

Тем не менее в настоящее время зарегистрировано немалое число внедрений (десятки) HR-систем западной разработки на крупных российских предприятиях. Ниже будут кратко рассмотрены некоторые из данных систем.

SAP Human Resources Management System. Системы управления персоналом разработки компании "SAP" достаточно широко распространены в мире. В частности, только системой "mySAP Human Resources" в настоящее время пользуются более 5000 компаний (более чем в 35 странах мира) с общим числом сотрудников более 4,6 млн. В состав КИС "SAP R/3" (также разработка компании "SAP") входит модуль управления персоналом SAP Human Resources Management System (SAP HR), содержащий следующие основные компоненты: РА (администрирование персонала и расчет зарплаты): основные данные; управление данными кандидатов; управление основными данными; расчет заработной платы и окладов; командировочные расходы; PD (планирование и профессиональный рост персонала); организация и планирование; описание рабочего времени и штатного расписания; предварительный отбор кандидатов; квалификации и квалификационные требования; управление повышением квалификации; планирование карьеры и замещения должностей преемниками; планирование расходов на содержание персонала; планирование использования персонала; планирование рабочего времени.

Система управления персоналом "SAP HR" предназначена для применения на средних и крупных предприятиях. Модульная структура системы позволяет внедрять ее поэтапно. В "SAP HR" реализованы единые система отчетов и дружественный графический интерфейс пользователя. Кроме того, в "SAP HR"возможна связь с общими организационно-экономическими функциями (например, результаты расчета зарплаты сразу же передаются в бухгалтерию). Достоинством системы "SAP НR" является возможность ее интеграции с различными приложениями для настольных ПК (MS Word, MS Excel и др.). Помимо этого, в "SAP IIR" реализованы такие современные технологии, как Интернет/интранет с функциями самообслуживания сотрудников. В "SAP IIR" существует возможность размещения вакансий в Интернет (как для всего мира, так и для только определенных регионов). После заполнения анкеты претендентами на замещение вакансии данные кандидатов переносятся непосредственно в модуль "Управление данными кандидатов" системы "SAP HR". С помощью каталога "Кто есть кто" сотрудники предприятия могут в любое время найти необходимое им контактное лицо, а с помощью приложения "SAP Самообслуживание сотрудника" они могут самостоятельно просматривать свои персональные данные и корректировать их (например, изменять адрес места жительства).

Корпорация Oracle для управления персоналом средних и крупных предприятий предлагает систему "Oracle Human Resources Analyzer". С ее помощью можно автоматизировать табельный учет на предприятии; процедуру найма персонала предприятия; учет профессионально-важных свойств и деловых качеств сотрудников предприятия; учет потребностей современного обучения персонала; планирование развития карьеры сотрудников предприятия; разработку компенсационной политики для персонала предприятия.

Система "Oracle Human Resources Analyzer" также может внедряться помодульно. В ее состав входят следующие основные модули:

• "Кадры";

• "Зарплата";

• "Табельный учет".

В частности, в модуле "Кадры" реализованы следующие задачи:

• персональный учет;

• планирование организации;

• планирование выплат и компенсаций;

• анализ и ведение отчетности.

В системе "Oracle HR Analyzer" возможно использовать как типовые, так и нестандартные формы отчетности. Нестандартные формы отчетности можно создавать с помощью средства разработки приложений в среде "Oracle – Oracle Discoverer". Кроме того, система "Oracle HR Analyzer" располагает средствами оперативного анализа данных и поддержки принятия решений на базе технологии "OLAP" ("On-line Analytical Processing").

Следует также отметить, что компания "Oracle" выпустила ПО "Oracle Project Resource Management (PJRM)", предназначенное для управления персоналом предприятия при выполнении проектов. Данное ПО представляет собой полную систему управления персоналом, предлагаемую в качестве составной части комплекта программных средств "Oracle E-Business Suite". ПО "Oracle Project Resource Management" позволяет проектным организациям формулировать и реализовывать требования к персоналу, развертывать квалифицированные ресурсы для выполнения проектов, создавать различные виды отчетов (например, финансовые) по выполнению проектов на основе учета использования человеческих ресурсов и др. ПО "Oracle Project Resource Management" полностью интегрировано с ПО "Oracle Projects", "Oracle Human Resource Management" и другими компонентами "E-Business Suite", а также может быть развернуто автономно. Следует сказать, что в настоящее время часто осуществляется комплексное внедрение КИС "Oracle Applications". В рамках этого внедряются модули "Кадры" и "Зарплата", на базе которых решаются следующие задачи:

• учет кадров;

• ведение организационных структур и штатных расписаний;

• персонифицированный учет для Пенсионного фонда;

• ведение реестра рабочих мест и их аттестация;

• табельный учет;

• расчет зарплаты.

Автоматизированная подготовка отчетности в государственные органы (Пенсионный фонд, налоговую инспекцию и др.) готовится как в бумажном, так и в электронном виде.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика