Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
Основные манипулятивные технологии в системе массовых коммуникацийОрганизм человека как целостная системаРегулирующая роль эндокринной и нервной систем в живом организмеДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СРЕДСТВ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ: ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОДФункциональная анатомия центральной нервной системыОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ КАК ПРОДУКТ СРЕДСТВ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ И...Воздействие средств массовых коммуникаций на общественные и...МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ: ФЕНОМЕНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ И...ПРОБЛЕМА МАССОВИДНОСТИ И МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ: ОСНОВНЫЕ...
 
Главная arrow Журналистика arrow Психология журналистики
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Массовая коммуникация – нервная система целостного общественного организма

Итак, априори делаем вывод: современный мир сложен, многообразен и динамичен. Он противоречив, но взаимозависим и во многом целостен. Его динамика и целостность проявляются прежде всего в развитии общественных отношений, углублении общения (коммуникации) и разветвлении информационных связей различных уровней. Надо сказать, что по проблемам информации и коммуникации уже более двух десятков лет ведутся широкие дискуссии представителями как гуманитарных (философия, социология, политология, социальная психология, лингвистика, культурология, теория журналистики), так и технических (информатика, кибернетика) и естественных (психология, биология) дисциплин. Еще более актуализировал их стремительный прогресс в развитии технологической базы средств коммуникации: прежде всего такого мощного информационного канала, как телевидение, а в последние годы и различных систем компьютерных сетей.

Немецкий медиапсихолог П. Винтерхофф-Шпурк справедливо отмстил, что "исследование СМИ представляет собой очень широкую и крайне неоднородную область (поле), ввиду подлежащих изучению феноменов, а также подлежащих разработке и практически значимых теорий и методов"[1]. В целом же основы теории и психологии коммуникации, относимой к числу междисциплинарных концепций, долгое время разрабатывались на интуитивном уровне. Однако еще в 1909 г. Ч. Кули, автор теории "приобщения" индивидов к "большому сознанию" как совокупности накопленных социально значимых "состояний чувствования" и "отображений (imaginations)", выделял коммуникацию в качестве средства актуализации "органически целого мира человеческой мысли"[2]. Позднее Дж. Г. Мид в русле таких же рассуждений рассматривал общество как "результат совокупности процессов взаимодействия индивидов друг с другом"[3].

Систематические научные исследования коммуникативных процессов начались в 1920–1930-х гг. в рамках различных теорий журналистики, что было как обусловлено бурным развитием средств массовой коммуникации, так и связано с фундаментальным и глобальным характером социальных процессов. В дальнейшем развитии информационно-коммуникативных идей и концепций примерно к концу сороковых годов определилось два подхода – так называемый естественно-технический (Н. Винер, К. Э. Шеннон, У. Р. Эшби и др.) и научно-гуманитарный (К. Леви-Стросс, А. Ламсдейн, К. Ховланд, Ф. Шеффильд и др.). Причем с конца 1960-х гг. исследования массово-коммуникационной деятельности в странах Запада, как правило, развивались в рамках социологических и психологических традиций с концентрацией на управленческих, идеологических и культурных аспектах воздействия СМИ на человека и общество.

В современной науке можно выделить следующие основные значения понятия "информация"[4]:

• сообщение, осведомление о положении дел, сведения о чем-либо, передаваемые людьми;

• уменьшаемая, снимаемая неопределенность в результате получения сообщений (в технике связи);

• сообщение, неразрывно связанное с управлением, сигналы в единстве синтаксических, семантических и прагматических характеристик (социальная информация);

• передача, отражение разнообразия в любых объектах и процессах (неживой и живой природы).

Специфика высшего типа организации информационных систем, характеризующих человеческую жизнедеятельность, состоит в возникновении социальной системы порождения, хранения и переработки информации – культуры общества. Л. Н. Коган, с именем которого связано возрождение, становление и развитие социологии культуры, рассматривал ее как человекотворческую общественную систему[5]. Он также отмечал при этом, что основная функция культуры содержит и ряд подфункций. К их числу относятся:

• передача социального опыта, социальной информации от одного поколения к другому;

• регулирование общественных отношений средствами политической, правовой, нравственной, религиозной, экологической культур, культуры управления и т.д.;

• осуществление коммуникации, связи между людьми по поводу производства и освоения культурных ценностей;

• оценка явлений окружающей жизни с позиций той или иной культуры.

Все эти подфункции культуры, тесно связанные между собой, объясняют множественность определений культуры. Причем некоторые ученые признают главной именно информационную функцию культуры и соответственно определяют культуру как социальную информацию.

Сейчас как никогда насущна для науки в целом и психологии журналистики в частности проблематика обратной связи с аудиторией средств массовой информации. Она актуализирована прежде всего повсеместным внедрением Интернета, а также перманентным развитием локальных коммуникационных связей при посредстве социальных сетей. Но, говоря об обратной связи, исследователи массмедиа почему-то чаще всего оставляют без внимания диалоговые возможности современного спутникового телевизионного вещания, а также все большее переплетение компьютерной и телевизионной технологий. Рассмотрим, например, все то, что связано с интерактивным телевидением.

Вначале отметим, что сегодня в медийном мире развиваются два типа систем интерактивного телевидения: без дополнительных для пользователя услуг и с дополнительными услугами. Системы интерактивного телевидения без дополнительных услуг предоставляют лишь возможность просмотра заказанных программ в определенное (удобное для телезрителя) время. Такую услугу специалисты в своих прайс-листах называют "видео по запросу". Своего рода усовершенствованный видеомагнитофон.

Интерактивное телевидение с дополнительными услугами даст технологическую возможность значительно увеличить пользовательский диапазон привычного нам агрегата. В частности, дает возможность расширять практически до бесконечности спектр сервисов, иногда не связанных с собственно конкретными телепрограммами. "К ним относятся: банковские операции на дому, участие в аукционах, участие в голосовании, образование и обучение, предоставление пользователю библиотек информационных материалов и доступа к дополнительным информационным ресурсам, в том числе к ресурсам Интернета (просмотр веб-страниц, работа с электронной почтой). Пользователь может делать покупки в электронных магазинах, общаться по электронной почте, участвовать в форумах и чатах, отправлять SMS-сообщения, хранить персональную информацию в электронных адресных книгах и календарях, создавать семейные фотоальбомы и т.п."[6].

Безусловно, интерактивное телевидение обеспечивает и технологические возможности организации диалога между тележурналистами и аудиторией. Так, одновременно с просмотром тех или иных телевизионных программ зрители могут совершать действия, непосредственно относящиеся к текущей передаче. Это очень удобно, если у телезрителя возникла необходимость запрашивать и получать дополнительные сведения: информацию об этой программе или тех, что хранятся в видео-архиве, о ее авторах и участниках, анонсы будущих передач, существует также возможность получения дополнительных материалов, например не вошедших по какой-то причине в основную телепрограмму. В ходе передачи можно даже совершать покупки сопутствующих товаров и услуг (телевизионная коммерция). Как пример расширенного варианта сотрудничества журналиста и конкретного телезрителя можно назвать и обмен информацией уточняющего характера непосредственно в ходе трансляции. Потребитель информации во время показа видеоклипа может узнать биографию исполнителя, график его концертов и даже заказать билеты, а футбольный болельщик при просмотре матча – ознакомиться с составом участников и турнирной таблицей, купить не только билеты, но и сувениры, получать в режиме реального времени спортивные новости и т.д. – причем не отрываясь от телепрограммы или матча. "Отвечая на вопросы, заполняя анкеты и используя другие предлагаемые формы обратной связи, зритель может оказывать непосредственное влияние на ход передачи. Он может выставить для участия в шоу свой виртуальный образ или даже стать соавтором, выбирая декорации, ведущего и варианты развития сценария передачи или фильма. Можно смотреть новостные программы, скомпонованные на свой вкус"[7].

Эти и другие примеры реальной и постоянно совершенствующейся медийной практики свидетельствуют: возникшая новая постановка вопроса об обратной связи привлекает внимание не только теоретиков журналистики, но и владельцев СМИ, озабоченных рейтингом, журналистов-практиков, заставляет задуматься над осмыслением того, что включает в себя понятие "информационное общество". То есть общество не просто ближайшего будущего, но общество, в котором мы уже живем.

Следовательно, массовую коммуникацию необходимо рассматривать прежде всего как целостное социальное явление, представляющее сущностную часть человеческих взаимоотношений, которое, с одной стороны, отражает факты, события, явления в жизни общества, с другой – само оказывает определяющее влияние на их формирование.

Не случайно некоторые исследователи отмечали, что СМИ есть нервная система целостного общественного организма. А философ-авангардист Г. М. Маклюэн рассматривал электронные каналы связи как расширение нервной системы человека.

Известно, что массмедиа информируют, просвещают, развлекают. Особняком в современных социально-психологических[8] и теоретикожурналистских[9] работах описывается их манипулятивно-уиравленческая функция: культурные и социально-психологические ценности, изменение установок, моделей поведения и восприятия действительности.

Так, к примеру, формируя мифы и стереотипы, СМИ активно используют механизм "публичного восприятия", становясь средством субъективного духовного принуждения какой-нибудь группы – ведь все мы жители "глобальной деревни". Яркие примеры этого: выборы, политические пропагандистские или рекламные кампании.

Но манипулировать общественным мнением можно (как и противостоять этому – ведь процесс коммуникации не механистический), лишь зная особенности восприятия и переработки информации в памяти человека.

  • [1] Винтерхофф-Шпурк П. Медиапсихология. Основные принципы. Харьков: Гуманитарный центр, 2007. С. 23.
  • [2] Цит. по: Терин В. II. Основные направления исследований теории массовой коммуникации // Социологические исследования. 1997. № 11. С. 25–31; см. также: Терин В. П. Массовая коммуникация: исследование опыта Запада. М., 2002. URL: gumer.info/ bibliotck_Buks/Polit/Тerin.
  • [3] Цит. по: Терин В. П. Основные направления исследований теории массовой коммуникации; см. также: Терин В. П. Массовая коммуникация: исследование опыта Запада.
  • [4] Подробнее см.: Пушкин В. Г., Урсул А.Д. Информатика, кибернетика, интеллект. URL: modernlib.ru/books/pushkin_v/informatika_kibernetika_intellekt/read/; Абрамов А. И., Аверинцев С. С., Алешин С. С. и др. Философский энциклопедический словарь. М.: Гардарики, 2006.
  • [5] См.: Коган Л. Н. Теория культуры. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1993. С. 14.
  • [6] URL: starlink.info/instr.php?tex=13.
  • [7] URL: starlink.info/instr.php?tex-13.
  • [8] См.: Виноградова С. М., Мелышк Г. С. Психология массовой коммуникации: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2013.
  • [9] См.: Лозовский Б. Н. Кто и как манипулирует журналистами. Манипулятивные технологии влияния на средства массовой информации. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2011.
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика