Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
Наследование прав, связанных с участием в субъектах...Отчеты (заключения), не связанные с заданиями по выражению уверенностиПисьма, связанные с распространением информации
Примеры писем-просьбПримеры писем извещенийПримеры писем-согласий
Примеры писем-просьбПримеры писем извещенийПримеры писем-согласий
Примеры писем-просьбПримеры писем извещенийПримеры писем-согласий
Примеры писем-просьбПримеры писем извещенийПримеры писем-согласий
 
Главная arrow Документоведение arrow Документирование управленческой деятельности
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Письма, связанные с выражением внимания и участия

Письма-поздравления направляются в торжественных случаях: официальный праздник (Новый год, Восьмое марта, День независимости и др.), профессиональный праздник, значительное событие в жизни должностного лица или организации (вручение награды, юбилей, присуждение почетного, научного звания, степени, избрание в какой-либо орган и др.), значимые события в частной жизни.

Поздравления пишутся на бланке письма организации или на специальных бланках поздравлений. Поздравление, подготовленное на бланке письма, должно содержать оформленный в соответствии с требованиями стандарта реквизит "Адресат". Поздравления могут оформляться на бумаге различной цветовой гаммы с украшениями в виде орнаментов и водяных знаков, имеющей большую плотность, и вкладываться в специальные папки-адреса. В последнем случае поздравление содержит только обращение к лицу или коллективу: "Уважаемый (имя, отчество)!", "Уважаемые господа!", "Уважаемые коллеги!", "Дорогие первоклассники!". При коллективном адресате и при направлении письма-поздравления юридическому лицу пофамильное и поименное обращение не используется.

Следует учитывать, что в настоящее время обращение "господа" не свободно от представления об определенном социальном статусе адресата, поэтому не рекомендуется использовать его при обращении к социально незащищенным группам населения: беженцам, безработным, малоимущим и т.п. Это слово обычно используют в обращениях к предпринимателям, руководителям организаций, должностным лицам, деятелям искусства, политикам.

При обращении к VIP-персонам (VIPvery important person) часто используется обращение "Глубокоуважаемый..!" (особо важной персоной считается не только высокое должностное лицо: член правительства, парламента, губернатор, мэр, но и заслуженный деятель науки, искусства, известный общественный деятель).

Письма-поздравления всегда должны быть подписаны.

Если поздравление оформлено на бланке письма, подпись оформляется с указанием должности лица, личной подписью, расшифровкой фамилии.

Если поздравление оформляется не на бланке, подпись имеет обобщенную форму: "Ваши коллеги", "Коллектив компании", "Сотрудники фирмы", "Работники министерства" и т.п. Под такой общей надписью обычно располагаются собственноручные подписи лиц, пожелавших присоединиться к поздравлению.

Письма-поздравления составляются в свободной форме, но можно указать и на общую схему текста:

– обращение ("Уважаемый../");

– поздравление;

– комплиментарная часть;

– пожелания (благополучия, процветания, успехов и т.п.);

– подписи.

Поздравления могут быть как краткими – одно-два предложения, так и достаточно развернутыми. В последнем случае в письме-поздравлении излагаются основные этапы жизни и деятельности поздравляемого лица, наиболее важные сто достижения. Если письмо обращено к организации или ее структурному подразделению, в нем излагаются наиболее важные и значимые достижения организации или подразделения. Текст поздравления от имени организации излагается от 1-го лица множественного числа (поздравляем, желаем), от имени руководителя – от 1 -го лица единственного числа (поздравляю, желаю).

Для писем-поздравлений характерно использование следующих ключевых фраз:

Формулировка поздравления должна быть простой, чтобы восприниматься легко и не вызывать затруднения при чтении.

В комплиментарной части перечисляются основные достижения лица или организации, дается их общая характеристика. При этом следует избегать завышенных оценок и преувеличенных комплиментов.

Соблюдать умеренность необходимо и при формулировке пожеланий. Они должны быть достаточно общими: желать можно благополучия, процветания, успехов в работе, плодотворного сотрудничества, надежных партнеров, завоевания новых рынков, продвижения по службе, преодоления препятствий и т.п.

В печатных средствах массовой информации нередко публикуют открытые письма-поздравления – письма, обращенные к отдельным категориям граждан (школьникам, студентам, ветеранам, работникам определенной отрасли, жителям отдельного района и др.). В целом, к составлению открытых писем-поздравлений применяются те же правила, что и к составлению обычного поздравительного письма, но общий их тон может быть более торжественным и возвышенным.

Примеры писем-поздравлений

Письмо-поздравление в связи с вступлением в должность

Письмо-поздравление в связи с избранием

Письмо-поздравление в связи со значимым событием

Новогоднее письмо-поздравление

Письмо-поздравление в связи с юбилеем сотрудника

Примеры писем-благодарностей

Письмо-благодарность в ответ за приглашение посетить выставку

Письмо-поздравление в связи с Днем защитника Отечества

Письмо-благодарность (благодарственное письмо) – письмо, направляемое адресату (организации, должностному лицу или гражданину) с выражением благодарности за совершенные действия или оказанные услуги.

По сравнению с другими видами писем благодарственные письма обычно составляются в более свободной форме. Ключевыми фразами таких писем являются:

Письмо-благодарность в адрес организаторов семинара

Письмо-благодарность исполнителям за решение задачи

Письмо-соболезнование – письмо, направляемое в трагических или печальных жизненных ситуациях (смерть, несчастный случай, стихийное бедствие и др.) для выражения участия.

В письмах-соболезнованиях обычно используются следующие фразы:

Примеры писем-соболезнований

Письмо-соболезнование в связи со смертью

Письмо-соболезнование в связи со стихийным бедствием

Письмо-извинение – письмо, автор которого приносит извинения адресату за причиненные неудобства.

Письма-извинения, как правило, начинаются следующими фразами:

В соответствии с требованиями этикета делового общения в письме требуется объяснить причину, приведшую к возникновению проблемной для адресата ситуации, а в конце письма повторить фразу с извинениями, но не буквально, а в иной формулировке, например:

Примеры писем-извинений

Письмо-извинение в связи с задержкой оплаты счета

Письмо-извинение в связи с ошибочными действиями

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика