Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
Предметные и прикладные информационные технологииПравовые режимы информационных технологий, коммуникационных сетейСвойства и классификация информационных технологий
Правовые режимы информационных технологий, коммуникационных сетейСвойства и классификация информационных технологийИнформационно-коммуникационные технологии
Правовые режимы информационных технологий, коммуникационных сетейИнформационно-коммуникационные технологииИнформационно-коммуникационные технологии
 
Главная arrow Информатика arrow Информационные технологии в экономике и управлении
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Лекция II. СЕТЕВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

В результате освоения данного раздела студент должен:

знать

• назначение и краткую характеристику основных компонентов информационных и коммуникационных технологий;

• понятийный аппарат распределенных информационновычислительных сетей и телекоммуникационных комплексов;

• современные достижения и перспективы развития информационных систем, сетей и телекоммуникаций;

• характеристики процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации;

• средства и способы защиты информации в компьютерных сетях;

• основные международные и российские стандарты в области информационной безопасности;

уметь

• описывать системную модель информационно-коммуникационных процессов;

• применять средства вычислительной техники и телекоммуникаций в информационных экономических системах;

• работать в локальной и глобальной сетях;

• применять методы безопасного использования сервисов Интернета;

• выявлять проблемы экономического, технического и технологического характера при анализе конкретных ситуаций угроз целостности и адекватности данных и информации;

• ставить и решать оперативные задачи реализации защиты данных, информации, информационных и вычислительных систем во всех подразделениях предприятия;

владеть

• методами информационных и коммуникационных технологий;

• навыками работы в компьютерной сети Интернет;

• навыками применения современных систем и инструментов защиты информации;

• современными методами сбора, обработки, анализа, интерпретации и использования информации в области информационной безопасности;

• навыками применения методик анализа для оценки состояния комплексной защиты предприятия.

Лекция 4. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ И СВОЙСТВА ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Информационно-коммуникационные технологии

Процесс взаимодействия взаимозависимых и взаимно влияющих рыночных субъектов называется коммуникацией.

Существует достаточное число определений понятия "коммуникация"; но в основном они сводятся к следующему. Во-первых, коммуникация – это процесс передачи информации; а во-вторых, – процесс, посредством которого некоторая идея передается от источника к получателю с целью изменить поведение этого получателя. Таким образом, основная цель коммуникации заключается в убеждении, контроле и общении.

Коммуникация (от лат. communicatio – сообщение, передача) – общение, обмен мыслями, сведениями, идеями и т.д.; передача того или иного контента от одного сознания (коллективного или индивидуального) другому посредством знаков, зафиксированных на материальных носителях. Коммуникация представляет собой социальный процесс, отражающий общественную структуру и выполняющий в ней связующую функцию.

Как и любое социальное явление, коммуникация представляет собой сложный процесс, который может быть описан с различных сторон. В литературе приводится много определений коммуникации, авторы которых рассматривают коммуникацию как:

процесс. Здесь коммуникация рассматривается только с одной стороны, где выступает как совокупность действий

во времени, направленная на реализацию процесса передачи информации между людьми, и как социальная категория;

канал связи. В этих определениях коммуникация – инженерно-техническая категория;

услугу. В этом случае коммуникация представляет собой экономическую категорию, зависящую от конкретных условий производства и потребления;

функцию. Здесь коммуникация выступает как совокупность действий для достижения поставленной цели;

систему. В этих определениях упор делается на реализацию обмена информацией между группами людей.

Коммуникацию рассматривают также как сферу деятельности, аспект технологии, культуру субъектных отношений и т.д.

Таким образом, в простейшем случае коммуникацию можно представить как взаимодействие между экономическими агентами (субъектами), опосредованное некоторым объектом (сообщением). В связи с этим коммуникация целесообразна (функциональна) и подразумевает перемещение материи и сообщений.

Различают такие типы коммуникации (рис. 4.1), как пространственная (транспортная) и смысловая (семантическая), которая в свою очередь подразделяется на внутреннюю (внутрисубъектную) и внешнюю (социальную). Социальная коммуникация может быть описана на трех уровнях: массовом; групповом и межсубъектном (последние два уровня описания представляют интерес в микроэкономике).

Типы коммуникаций

Рис. 4.1. Типы коммуникаций

С другой стороны, коммуникация может быть рассмотрена как процесс, который развивается во времени под воздействием стихийных сил или целенаправленных воздействий, исходящих от субъекта.

Различают следующие формы коммуникационной деятельности, которые определяются их целями:

субъект-субъектные (общение), т.е. равноправные взаимоотношения;

субъект-объектные (управление) характеризуются такими формами, как приказ, обучение, внушение;

объект-субъектные (подражание) представляются как самоуправление.

Заслуживает внимания более подробное рассмотрение линейной модели коммуникации как процесса взаимодействия двух экономических субъектов (агентов). При рассмотрении этой модели коммуникации выделяют его составные части (рис. 4.2): передающую – коммуникант (субъект, агент, передатчик); передаваемую – объект и принимающую – реципиент (субъект, агент, приемник).

Простейшая схема коммуникации

Рис. 4.2. Простейшая схема коммуникации

В данной линейной модели понятие эффективной коммуникации связано с коммуникантом и предполагает получение достоверной информации реципиентом, адекватное ее понимание и ответную его реакцию в соответствии с прогнозом отправителя. Эффективность всей системы коммуникации может быть повышена путем снижения уровня помех, воздействующих на канал передачи сообщений, посредством дублирования сообщения, его кодирования и повышения качества канала связи. Поскольку рассматриваемая модель линейная (упрощенная, однонаправленная), то ей присущи отдельные недостатки, например модель не отражает такие свойства коммуникации, как динамичность и двунаправленность; модель не учитывает то, что коммуникация – сложный процесс, возникающий между многими элементами, которые оказывают влияние друг на друга.

На базе упрощенной линейной модели коммуникации системная модель рассматривается как коммуникационный процесс не в виде монолога, а равноправного диалога. Наряду с коммуникационными процессами ведущую роль в такой модели играют информационные взаимодействия.

Системная модель информационно-коммуникационных процессов состоит их следующих частей (рис. 4.3):

Процесс информационной коммуникации

Рис. 4.3. Процесс информационной коммуникации

передающей – коммуниканта, являющегося источником сообщений;

передаваемой– сообщение , которое формируется (кодируется – ) с помощью символов;

канала 1 – путь (средство) физической передачи сообщения, в котором действует помеха , искажающая сообщение;

принимающей – реципиента, получающего искаженное каналом сообщение и расшифровывающий его с помощью декодера Д1.

Обратная связь, по которой передается реакция получателя на принятое сообщение, может быть описана уравнением

(4.1)

Предложенная системная модель информационнокоммуникационных процессов может быть использована для описания взаимодействия агентов при последовательном обмене сообщениями, в котором каждое последующее сообщение основывается на предыдущем, а коммуникант и реципиент меняются ролями. Возможны различные модификации данной модели. Скажем, при ее использовании в маркетинговой среде трансформация модели может описывать случаи, когда реципиент 1 и коммуникант 2 объединяются и характеризуют активное поведение целевых клиентов. Объединение каналов передачи сообщений приводит к построению Newcomb's Symmetry Model (NSM), а акцентирование внимания на искажениях, вносимых каналом передачи, вызывает ее трансформацию в Shannon and Weaver Mathematical Theory of Communication (SWMTC).

Наличие коммуникационного канала (канала связи) – обязательное условие любой коммуникационной деятельности. Коммуникационный канал (КК) обеспечивает движение материальной формы сообщений (а не смыслов) в физическом пространстве и астрономическом времени и является материально-техническим средством. Информационная деятельность обеспечивает движение смыслов в социальном пространстве и выступает духовной деятельностью.

Различают естественные и искусственные коммуникационные каналы и средства. Естественные КК присущи человеку и предназначены для передачи информации на вербальном (речевом) и невербальном (эмоциональном) уровнях. Искусственные КК используются тогда, когда два агента лишены информационного взаимодействия через непосредственный контакт, и делятся на устную, документальную, электронную и их комбинации.

В процессе изучения сущности управления коммуникацией объект и субъект управления представляются как целостная единая система. Такой методологический подход предусматривает управление средствами коммуникации и людьми, участвующими в осуществлении коммуникаций.

Управление коммуникациями – это управление взаимоотношениями между людьми, которые в самих коммуникациях управляют средствами коммуникаций. Как и во всякой системе, управление коммуникацией предполагает выполнение комплекса функций: планирования, организации, учета, мотивации и контроля.

Под управлением процессом коммуникаций следует понимать комплекс воздействий на средства коммуникаций и работников, осуществляющих этот процесс с помощью этих средств. При этом человек выступает как субъект управления, а средства коммуникации – как объект. Такой комплекс включает проведение всех функций управления как на уровне самого предприятия, так и в рыночной сети.

Таким образом, постоянный рост объемов информации о взаимодействиях предприятий в условиях рыночной среды требует модернизации ИТ, а дальнейшее развитие рынка связано с совершенствованием маркетинга, в основе которого лежит коммуникативное взаимодействие с участниками рыночных услуг. Конвергенция информационных технологий и коммуникационных процессов привела к возникновению нового понятия "информационно-коммуникационные технологии" (ИКТ).

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика