Меню
Главная
УСЛУГИ
Авторизация/Регистрация
Реклама на сайте
Основные виды мониторинга СМИОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ИСКУССТВАЭтапы мониторинга законов и подзаконных нормативных актовПонятие и основные положения правового мониторингаКомплексный мониторинг инвестиционных проектовМониторинг и бенчмаркингОсновные внешние функцииВиды экологического мониторингаОсобенности мониторинга атмосферного воздухаОсновные внутренние функции
 
Главная arrow Журналистика arrow Связи с общественностью в органах власти
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >

Основные функции мониторинга

Характеристики мониторинга (или экономической осведомленности) позволяют ему выполнять четыре основные функции – предвидеть, обнаруживать, наблюдать и изучать.

Предвидеть: рейтинг возможных и существующих проблем; действия конкурентов или изменения окружающей среды.

Обнаруживать: уровень информированности населения о действиях властей и их причинах; новых или потенциальных сторонников, с которыми может быть, к примеру, установлено деловое сотрудничество.

Наблюдать: за изменениями в социальной сфере, экономике, различных технологиях или производственных процессах, за всеми факторами, которые связаны с деятельностью государственного учреждения или ведомства.

Изучать: преобладающие политические настроения в обществе; степень заинтересованности власти в диалоге с общественностью; лояльность населения и СМИ к власти.

При оценке результатов проведенных информационных мероприятий на основе мониторинговых данных можно установить:

• степень активности участия тех или иных СМИ в информационном воздействии;

• качество подготовки материалов, переданных СМИ, их востребованность;

• общий характер и особенности ответной реакции общественности на информационный материал и т.д.

Определяемые показатели остаются бесполезными без их рассмотрения в динамике. Только когда произведенный подсчет, например, количества положительных или отрицательных статей, представлен во времени: построены графики, определены тенденции или закономерности, - мониторинг приобретает смысл. В случаях одномоментного фиксирования сведения могут быть полезны для судебных разбирательств. Большой пласт работы специалистов представляют всевозможные рейтинги, построенные на основе отслеживаемых параметров[1].

На этой основе производится оценка результативности информационных мероприятий. К тому же можно сделать выводы относительно того, какие события (и каким образом) повлияли на частоту упоминаний органа власти, что позволяет увидеть недочеты и выбрать наиболее оптимальные формы предоставления сведений населению, а также скорректировать информационную политику властей с населением.

Систематизация данных – чрезвычайно важное звено в мониторинговых операциях. От того, насколько грамотно и продуманно организована система хранения данных, зависит оперативность работы с информацией, эффективность использования полученных данных и, в конечном итоге, своевременность и адекватность принимаемых на основе сообщений СМИ решений.

Самый простой критерий систематизации – дата. Такой способ является самым распространенным, однако не единственным. Существуют также варианты, когда информационные материалы классифицируются по персоналиям; темам; событиям; приоритетным направлениям и т.д. Однако лучше, если одновременно используются несколько систем, тогда одна и та же информация может попадать в несколько категорий.

Важнейшей задачей информационных и аналитических подразделений становится налаживание диалога между собой по данным вопросам деятельности.

Основные этапы мониторинга СМИ:

• выбор СМИ для изучения проблемы – печатные СМИ, телеканалы, радиостанции, интернет-сайты;

• подбор ключевых запросов по заданной теме;

• поиск определенных сообщений в выбранных СМИ;

• обработка, анализ полученной информации;

• составление отчетности в соответствии с полученными данными.

Перманентный мониторинг – это не обзор СМИ, а сложная комплексная работа. Он подразумевает точное определение позиций государственного учреждения в массовом сознании и профессиональной среде, оценку деятельности различных органов власти. Позволяет быть в курсе тенденций в деловой, промышленной, финансовой и политической жизни общества, проводить грамотное медиапланирование и разрабатывать новые PR-стратегии, с учетом предыдущего опыта.

На разных этапах PR-деятельности в органах власти проводятся исследования как объекта PR, так и используемых

PR-средств. Экономические, социально-психологические, социологические исследования помогают глубоко и всесторонне рассмотреть PR-объект накануне PR-воздействия и в дальнейшем оценить эффективность принимаемых мер.

  • [1] Крапчетова О. В. Мониторинг СМИ как инструмент информационно-аналитической деятельности органов власти. М., 2009.
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Медицина
Менеджмент
Недвижимость
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика