Теоретические основания консультативной практики

Основные понятия

Активная роль (психолога, клиента) в психологическом консультировании (в коррекционной работе) – инициативные, активные действия, предпринимаемые психологом-консультантом или клиентом в процессе проведения психологического консультирования или в ходе психокоррекционной работы. Эти действия рассчитаны на то, чтобы как можно легче и быстрее достичь поставленной цели.

Альтернативные психотерапевтические подходы – различные, иногда взаимно исключающие друг друга, подходы к психотерапевтическому решению проблем клиента.

Виды психологического консультирования – разновидности психологического консультирования, выделяемые по характеру решаемых в них проблем, например интимно-личностное, семейное, психолого-педагогическое, деловое.

Основные вопросы

  • 1. Проблемы соотношения консультирования и социальной работы.
  • 2. Целеполагание и основные виды консультативной помощи.
  • 3. Основные теоретические модели и школы консультирования.

Проблемы соотношения консультирования и социальной работы

Социальная работа, как известно, относится к группе так называемых "помогающих профессий". К основным видам помощи причисляют (рис. 14.1):

Проявление помощи

Рис. 14.1. Проявление помощи

  • а) оказание поддержки родственникам, друзьям, соседям, коллегам в периоды перемен или кризисов;
  • б) предложение экспертной помощи в рамках таких профессиональных ролей, как адвокат, банковский служащий, архитектор, инженер;
  • в) предложение бытовых, социальных и культурных услуг в рамках таких помогающих профессий, как медицина, патронаж, социальная работа, образование и др.;
  • г) предложение помощи по месту работы;
  • д) предоставление психологической помощи в целях личностного роста и развития в рамках долгосрочного консультирования и психотерапии;
  • е) предоставление спиритической (духовной) помощи священниками, шаманами, предсказателями, колдунами, знахарями.

По мнению К. Роджерса, "помощь – это особый вид отношений, в рамках которых, по крайней мере, одна из сторон намеревается способствовать другой стороне в личностном росте, развитии, лучшей жизнедеятельности, развитии зрелости, в умении ладить с другими – с одним человеком или группой".

Клиент и методы помощи

Клиент – это человек, который либо в собственных глазах, либо с точки зрения других людей оказался в проблемной ситуации, с которой он не может справиться.

В этой связи запрос на помощь состоит в повышении эффективности решения возникшей проблемы, какой бы она ни была по содержанию – возникшее (усилившееся) чувство иррациональной тревоги или страха, онкологический диагноз, химическая зависимость (от алкоголя или наркотиков), неуспешное супружество или родительство, потеря работы, материально-бытовые проблемы и многое другое.

Люди часто обращаются к консультированию в "точках перехода", например перехода от детства к взрослости, от супружества к разводу, от химической зависимости к здоровому образу жизни.

В целом, по меткому выражению В. Франкла, клиент – это "homo patiens", т.е. "человек страдающий".

В таблице 14.1 показаны виды помогающих стратегий (Скалли и Хопсон).

Таблица 14. 1

Виды помогающих стратегий

Предоставление советов

Предоставление информации

Непосредственные действия

Системные изменения

Консультирование

Предложение кому-либо своей точки зрения на наилучший способ действий в сложившейся ситуации

Предоставление человеку требующейся в конкретной ситуации информации

Делать что-либо от имени другого лица или предоставлять необходимые услуги (доставлять продукты, давать ссуду, осуществлять вмешательство в кризисной ситуации); обучение: помощь в овладении фактами, знаниями и навыками, способствующими улучшению ситуации

Влияние на системы, вызывающие

у людей трудности, с целью совершенствования этих систем, т.е. скорее работа по организационному развитию, чем

с отдельными людьми

Помощь в анализе проблемы, прояснении конфликтогенных зон, нахождении альтернативных путей выхода и принятии решения; иначе говоря, это – поддержка людей в плане помощи самим себе

Кроме того, стратегия – это первоначальный перевод проблемы в термины желательных результатов и планирование применения определенных методов.

К основным методам помощи относят информацию, идеи и специальные умения.

Наконец, к желательным результатам помощи относят психоэмоциональную стабилизацию, лучшее понимание (себя, своей ситуации и других), принятие решения и реализацию решения. В модель Лоугхери – Риплей включена рубрика "стратегии помощи", которую считают обязательной для случаев оказания профессиональной помощи.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >