ЭТИКА, КУЛЬТУРА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

ЭТИКА И КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ И ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ Проблема общения в истории философско-этической мысли Понятие общения. Основные характеристики общения Структура процесса общения и его виды Деловое общение и его особенностиРегламентированность.Формально-ролевой характер. Этика и культура общения Моральная и культурная обусловленность общения Этические ценности общенияВысказывания великих моралистов о значимости уважения личности другого человека. Моральное регулирование в деловом общении Проблема этического выбора в деловых отношенияхПрактикумЛитература ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Коммуникация: понятие, законы, структура и принципы Культура и этика речевого общения в деловой сфере Этические нормы дискуссии и аргументации Доказательство и аргументация в деловом взаимодействии Структура процесса аргументации Убеждение в процессе аргументации Правила и ошибки аргументации Правила и ошибки по отношению к тезису. Правила и ошибки по отношению к аргументам. Критика в деловой коммуникацииПрактикумЛитература ЭТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВЫХ БЕСЕД, ДЕЛОВЫХ СОВЕЩАНИЙ, ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ И ПУБЛИЧНОЙ РЕЧИ КАК ФОРМ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Этика деловой беседы Этапы деловой беседы Виды деловых бесед и этика их проведения Этика проведения делового совещания Деловые переговоры и этика их проведения Стратегия поведения на переговорах в рамках сотрудничества и условиях конфронтации Разграничение между проблемой и личностями. Сосредоточенность на интересах, а не на позициях. Поиск взаимовыгодных вариантов Использование объективных критериев. Этика и культура публичного выступления Подготовка к выступлению Составление текста речи Выступление в аудитории: рекомендации Как нужно говорить во время выступления?ПрактикумЛитература Деловой этикет: сущность, принципы и функции этикета Правила делового этикетаОбращение.Приветствие.Визитная карточкаПодарки и сувениры. Этикетные правила разговора по телефонуПрактикумЛитератураГлоссарий
 
  РЕЗЮМЕ   След >