Как нужно говорить во время выступления?

Речь должна быть благозвучной. Человек не слышит своего голоса, вернее, слышит, но внутренним слухом, а слушатели воспринимают его иначе. Для того чтобы понять, какое воздействие производит голос, нужно записать себя на диктофон и прослушать, выявляя недостатки речи.

Фонетическими недостатками могут быть[1]:

  • • слишком тихая речь, вызванная сочетанием волнения и неправильного дыхания, когда человека плохо слышно уже на расстоянии нескольких метров. Если сообщение не представляет особой важности для слушателей, то они и не будут слушать. В случае, если они достаточно заинтересованы, то вероятность неправильного понимания очевидна;
  • • слишком быстрая речь: когда выступающий барабанит сообщение, он затрудняет возможность следить за своей мыслью, особенно при чтении текста;
  • • монотонная речь, которая усыпляет внимание и создает впечатление неважное™, обыденности информации;
  • • заметные паузы: «э... э», «ну», «известно»;
  • • глотание слов: затихание голоса в конце предложения приводит к тому, что слушателям труднее услышать каждое слово, что повышает риск ошибки;
  • • нечеткость произношения звуков. Необходимо тщательно следить за своей дикцией, за тем, как произносится каждое слово. Слова нужно произносить отчетливо, иначе возможны неприятные недоразумения. Нередко люди путают на слух звуки «п» и «б», «т» и «д», «с» и «ш». Правильная артикуляция всех звуков гарантирует, что говорящий будет верно понят.

В качестве недостатка речи следует также выделить непроизвольное употребление слов-паразитов: «вот», «так сказать», «как бы» и прочих, которые вызывают сильнейшее раздражение у слушателей.

Только систематическая работа над своей речью поможет преодолеть ее недостатки, связанные с фонетикой.

Темп речи должен быть не быстрым и не медленным, не монотонным, а «рваным». Во время выступления нужно постоянно менять темп речи и громкость голоса: говорить то быстро, то медленно, то громко, то тихо в зависимости от расстановки логических акцентов, т.е. интонационных выделений тех слов и предложений, которые несут особую смысловую нагрузку.

Выступая, нужно постоянно поддерживать зрительный контакт с аудиторией и отслеживать реакцию слушателей. Далеко не все выступающие умеют поддерживать контакт. Например, студенты, выступая на семинарах, смотрят либо в сторону, либо на преподавателя, оставляя слушателей без внимания.

Поддерживать живую связь со слушателями помогают вопросы, которые вызывают интерес и побуждают думать над сказанным. Если никто не ответит, нужно отвечать самому.

Значительная роль в устном выступлении отводится паузам, которые необходимы в следующих случаях: когда возникает общий гул в аудитории и когда нужно подчеркнуть важность высказанной мысли. В первом случае нужно руководствоваться идеей героини романа С. Моэма «Театр» Джулии Ламберт: если взял паузу, держи ее как можно дольше.

В завершении приведем слова государственного деятеля, премьер-министра Великобритании, Уинстона Черчилля (1874— 1965): «Оратор должен исчерпать тему, а не терпение слушателей»[2].

  • [1] Чернышова Л. И. Деловое общение. С. 143.
  • [2] URL: http://www.ritorika-msk.ru/tsitatyi/ (дата обращения: 17.06.2015).
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >