Организация диалога

Обобщение множества работ, посвященных диалогу, позволяет сформулировать следующие условия, соблюдение которых обеспечивает успешность медиадиалога.

Социальные условия успешного диалога:

  • • наличие серьезной социальной проблемы, реально интересующей потенциальных участников диалога;
  • • отсутствие однозначного решения этой проблемы;
  • • признание невозможным применение силовых методов решения поставленной проблемы;
  • • признание за каждым из участников диалога права на собственное мнение (плюрализм);
  • • признание равенства всех участников диалога и всех точек зрения.

Психологические условия успешного диалога:

  • • естественность, открытость общения;
  • • безоценочное восприятие личности партнера;
  • • восприятие партнера как равного;
  • • соблюдение принципа равной психологической безопасности;
  • • ориентация на проблемный, дискуссионный характер общения;
  • • подготовленность к диалогу (информационная и психологическая);
  • • персонифицированный характер общения;
  • • понимание и готовность помочь;
  • • сходство в интерпретации действительности.

Организационные условия диалога:

  • • точное определение характера проблемной ситуации, сущности и участников конфликта;
  • • точное, ясное формулирование вопросов, требующих ответа;
  • • обеспечение участия в диалоге представителей всех сторон, волей обстоятельств вовлеченных в «конфликт интересов»;
  • • обеспечение участия всех оттенков позиции каждой силы, вовлеченной в конфликт;
  • • предоставление возможности высказаться «выламывающимся» из представляемых разными СМИ позиций и потому неудобным экспертам, социологам, специалистам, простым гражданам;
  • • строгое соблюдение регламента диалога.

Лингвистические условия успешного диалога:

  • • совпадающий предмет разговора (слишком часто экранное общение идет по принципу: один про бузину в огороде, другой про дядьку в Киеве);
  • • совпадающие понятийные системы и речевой опыт взаимодействующих субъектов;
  • • по возможности более или менее совпадающая интерпретация обсуждаемых ситуаций и действий.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >