Тест на оценку компетентности и готовности к ведению спора, переговоров, разрешению конфликта

Приступая к работе с тестом, вы должны мысленно представить во всех подробностях и деталях один-два самых последних конфликта, которые у вас возникли. Далее от вас требуется дать самооценку уровня: а) знаний; б) умений; в) способностей, которые вы смогли проявить, реализовать в споре, конфликте, переговорах.

Вам необходимо по 9-балльной шкале дать самооценку того, насколько вы знаете, умеете и способны (обведите кружком цифру).

Знаете

Баллы

Историю зарождения и развития конфликта

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Психологические и другие особенности участников конфликта и лиц, посвященных в этот конфликт

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Особенности типов и видов конфликтов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Основные приемы и правила ведения спора

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Основные приемы и правила разрешения конфликта

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Сильные и слабые стороны, качества, которые у вас проявляются в конфликтной ситуации и при ведении переговоров

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Умеете

Баллы

Определить и диагностировать тип и вид конкретно взятого конфликта

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Пойти на разумные компромиссы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Устанавливать контакты даже с враждебно настроенными к вам лицами

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Применять контрприемы против «грязных» приемов, методов

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Нейтрализовать действия лиц, которые разжигают конфликт

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Вести переговоры по разрешению конфликта, даже если противоположная сторона уходит от переговоров

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Предвидеть и прогнозировать ход развития событий, связанных с конфликтом

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Способны

Баллы

Проявить принципиальность и гибкость в разрешении конфликта

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Установить диалог и корректно вести споры, переговоры

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Проявить принципиальность и гибкость в разрешении конфликта

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Проявлять выдержку и высоконравственные качества даже в ситуации обострения

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Заинтересованность противоположную в положительном исходе событий по разрешению конфликта

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Видеть возможные тенденции развития конфликта

1

2

3

4

5

б

7

8

9

Учитывать и не допускать своих прежних промахов и ошибок

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Вы можете выяснить, каков уровень вашей компетентности и готовности к разрешению конфликта. Подсчитайте по блокам уровень: а) знаний; б) умений; в) способностей и на основе сравнительного анализа сделайте для себя вывод, чего вам в большей степени не хватает: знаний, умений или способностей. Исходя из этого вы должны наметить программу дальнейшего самообразования и саморазвития.

Уровень развития компетентности в разрешении конфликта

Сумма баллов

Очень низкий

7-14

Низкий

15-20

Ниже среднего

21-26

Чуть ниже среднего

27-32

Средний

33-38

Чуть выше среднего

39-44

Выше среднего

45-50

Высокий

51-56

Очень высокий

57-62

Вопросы и задания

  • 1. Каким аспектам личности уделяется большее внимание в предложенных тестах?
  • 2. Проведите диагностики уровня конфликтности в различных социумах, воспользовавшись предложенными методиками и тестами.
  • 3. Подберите дополнительно методы, тесты диагностики уровня конфликтности, социальной напряженности в социумах на основании изучения и I к|)ормацио1111 ых истом 11 и ков.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >