ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

МЕСТО И ЗНАЧЕНИЕ РЕШЕНИЙ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ Области принятия решений в организациях Обыденные и административные решения Типы и уровни принятия управленческих решений Запрограммированные и незапрограммированные решения «Жесткие» и «мягкие» проблемы и их решенияИстория из жизни сборщиков яблокИстория из жизни сборщиков яблок (детализация проблемы) Инкрементализм в принятии решенийИтоги и выводыВопросыЛитература РАЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Осознание проблемы, требующей решения Идентификация проблемы Разработка альтернатив решенияМозговой штурм.Метод синектики.Метод ликвидации тупиковых ситуаций.Морфологический анализ. Разработка критериев оценки альтернатив Оценка альтернативВозможности и ограничения рационального подхода к оценке альтернатив.Типы оценок альтернатив.Моделирование как метод оценивания альтернатив.Определение и переопределение критериев оценки. Выбор альтернативы Выполнение решения и его проверкаИтоги и выводыВопросыЛитература ПСИХОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Индивидуальная психология принятия решенийСтереотипы и явление ореола.Субъективная рациональность — индивидуальное восприятие ситуации принятия решения.Психологические эффекты вероятностных оценок.Психология оценки и контроля исполнения решения. Адекватные решенияУдовлетворительные решения и ограниченная рациональность.Эвристический подход к принятию адекватных решений.Декомпозиция проблемы.Обрамление.Редактирование. Выявление психологических проблемПоляризация риска в принятии решений.Феномен «социальной фасилитации».Феномен «выученного диссонанса».Эффекты объема и состава.Эффект «асимметрии качества решений».Феномен идиосинкразического кредита.Феномен ложного согласия.Феномен виртуального решателя.Явление конформизма.Итоги и выводыВопросыЛитература ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Эффективность организации и требования к технологиям принятия решенийФорма и смысл показателей эффективности.Требования к показателям эффективности.Критерии эффективности.Шкалы показателей эффективности.Абсолютная шкала. Технологии принятия решенийАнализ «стоимость — эффективность». Групповые и партисипативные методы принятия решенийПринятие решений в модели Р. Блейка и Дж. Моутона.Итоги и выводыВопросыЛитература РИСК, ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ Виды управленческих рисков Управление риском при работе с производными финансовыми инструментами Методы оценки рискаМатематический метод.Расчет точки безубыточности. Способы снижения риска Методы управления рискомИтоги и выводыВопросыЛитература ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЕ Определение целей организацииВлияние условий среды.Исследование экономических факторов.Анализ организационных ресурсов.Прогнозирование будущих событий.Формирование рабочих целей.Характеристики эффективных целей. Что такое планированиеб.З. Значение формального планированияПреимущества формального планирования.Временные рамки формального планирования. Уровни управления и планированиеПланирование на уровне высшего звена управления.Планирование на уровне среднего звена управления.Планирование на низовом уровне управления. Процесс планированияСтадии планирования.Препятствия эффективному планированию. Средства планирования и проектированияПланирование с помощью составления списков последовательности действий.Планирование с помощью полосовых диаграмм.Правила построения сетевых графиков.Ситуация со строительством коттеджейМодель теории очередей, или модель массового обслуживания.Модели управления запасами, путевые методы и имитация.Итоги и выводыВопросыЛитература КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕШЕНИЙ Определение процесса контроляПринципы построения эффективной системы контроля.Единство процессов контроля и принятия решений. Процесс контроляОпределение стандартов контроля.Сравнение фактических и требуемых результатов.Выполнение корректирующих действий. Контроль и организационный менеджмент Характеристики эффективного контроля Поведенческие аспекты контроляИтоги и выводыВопросыЛитература ПРИНЯТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Стратегическая установка — миссия организацииСодержание стратегической установки.Ключевые цели и задачи организации. Природа стратегических решенийОсобенности стратегических решений. Уровни принятия стратегических решенийРешения уровня стратегии предприятия.Стратегические решения функционального уровня. Слагаемые процесса принятия стратегических решенийСтратегический выбор. Анализ SWOT как метод принятия стратегических решений Использование власти при принятии стратегических решений Принятие решений для проведения стратегических организационных измененийЗначение термина «стратегическое изменение».Принятие решений на стадии реализации стратегического изменения.Итоги и выводыВопросыЛитература БИЗНЕС-ПЛАН КАК ИНСТРУМЕНТ ПРИНЯТИЯ ИНВЕСТИЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ Цель и функции бизнес-планаФункции бизнес-плана. Методика разработки и структура бизнес-планаПроцесс систематического бизнес-планирования.Структура и объем бизнес-плана. Краткое описание бизнес-плана (резюме) Принятие решений о целях и общей стратегии бизнесаУстановление целей и последовательность планирования.Фундаментальные предпосылки разработки миссии, целей и общей стратегии бизнеса. Общая стратегия бизнеса. Принятие маркетинговых решений в бизнес-плане маркетингаПодход «пять пи».Подход «четыре си».Подход «семь эс».Потенциал рынка. Анализ конкурентной средыПродукция и анализ нужд потребителей.Сегментирование рынка и позиционирование товара.Каналы сбыта.Ценообразование.Продвижение и стимулирование сбыта товара. Организационный планОпределение целей организационного развития. План производства и эксплуатацииПроизводственные факторы и требования к инфраструктуре.План производства и расчет выпуска продукции. Финансовый планОсновные составляющие финансового плана.Анализ финансового состояния и финансовые отчеты.Финансовые аспекты возможности реализации проекта и финансовые потребности.Эффективность капиталовложений.Итоги и выводыВопросыЛитература
 
  РЕЗЮМЕ   След >