Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
Посмотреть оригинал

ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ

После изучения главы пятой студент должен: знать

  • • основные характеристики восприятия как психического процесса и принципы организации восприятия;
  • • особенности социальной перцепции, стереотипы восприятия;
  • • основные механизмы межличностного восприятия;
  • • аффекты и ошибки восприятия; уметь
  • • формировать адекватный образ партнера по общению и правильно его понимать;
  • • учитывать в процессе общения особенности подпорогового восприятия;
  • • учитывать эффекты и ошибки восприятия в процессе общения; владеть
  • • техникой эмпатического вчувствования.

В процессе делового общения необходимо взаимопонимание между партнерами, поэтому большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению. Процесс восприятия одним человеком другого является обязательной составной частью общения и называется перцептивной (от лат. perceptio — представление, восприятие) стороной общения. Восприятие оказывает влияние на отношение к деловому партнеру, а также на его ответную реакцию. В свою очередь, деловой партнер составляет свое впечатление о партнере по общению в соответствии со своим пониманием его поведения в тех или иных ситуациях. Для освоения перцептивных технологий в деловом общении нужно понимать сущность процесса восприятия, знать его свойства и механизмы, внутренние и внешние факторы, которые влияют на него, изучить принципы организации восприятия, особенности социального восприятия и эффекты атрибуции.

 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы