Организация и обслуживание рабочих мест

Рабочее место — это зона трудовых действий отдельного работника или бригады, оснащенная всем необходимым для выполнения производственного задания либо дополнительной обязанности. От организации и оснащения рабочего места зависят производительность труда, качество продукции, эффективность использования материальных ресурсов, здоровье работника, его удовлетворенность работой. На рабочем месте человек проводит треть своей жизни, реализует себя как личность, раскрывает и развивает свои творческие способности. Здесь осуществляется, таким образом, социально-правовая оценка качества каждого рабочего места; их совокупности имеют большое значение для каждого предприятия (организации). Поэтому важным является проведение аттестации и рационализации рабочих мест.

При изучении и аттестации рабочих мест следует использовать системный подход, основными принципами которого являются следующие:

  • • целостность — рассмотрение рабочих мест во взаимосвязи с другими звеньями в структуре предприятия;
  • • сложность — определение изменений рабочих мест, вызываемых взаимодействием внешних и внутренних факторов;
  • • организованность — учет влияния предприятия на состояние рабочих мест.

Системный подход при изучении рабочих мест позволяет считать рационально организованное место каждой категории работников показателем высокой организованности всего предприятия. Поэтому рабочее место принято в качестве объекта аттестации.

Все рабочие места можно подразделить на группы в соответствии с классификационными признаками. Каждой группе рабочих мест присущи свои особенности, которые надлежит учитывать при исследовании, разработке и внедрении мероприятий по их совершенствованию. В табл. 6.2 приводится краткая классификационная характеристика различных типов рабочих мест с указанием признака, влияющего на их организацию.

Таблица 6.2

Классификация рабочих мест

Признак классификации

Виды рабочих мест

По функциям

Служащих, рабочих и т.д.

По профессиональному признаку

Врача, экономиста, столяра, машиниста и т.д.

По виду производства

Основное, вспомогательное

По типу производства

Массового, серийного, мелкосерийного, единичного производства

По степени специализации

Специализированное, универсальное

По уровню механизации

Для ручных, механизированных, машинно-ручных работ, полуавтоматизированные, автоматизированные, аппаратурные

По количеству технологи-

Без оборудования, одностаночные, многостаноч-

ческого оборудования

ные

По числу исполнителей

Индивидуальные, коллективные

Признак классификации

Виды рабочих мест

По местонахождению

В помещении, на открытом воздухе, на высоте, подземные, подводные

По числу смен

Одно-, двух-, трех-, четырехсменные

По степени подвижности

Стационарные, передвижные

По рабочему положению исполнителя

Сидя, стоя, попеременно: сидя — стоя

По условиям труда

С нормальными, тяжелыми, вредными, особо тяжелыми, особо вредными условиями труда

По времени использования

Постоянные, временные (в том числе сезонные)

По характеру использования

Функционирующие, нефункционирующие, в том числе вакантные, резервные, излишние

Дополнительные признаки классификации могут вводиться самими предприятиями для получения дополнительной информации, необходимой при рационализации конкретных рабочих мест.

Организация рабочего места. Организация рабочего места — это система мероприятий по его оснащению средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке. Основными направлениями организации рабочих мест являются специализация, оснащение, планировка и организация обслуживания рабочих мест.

Специализация рабочего места. Правильная организация рабочего места предполагает прежде всего его специализацию, т.е. установление четкого производственного профиля того или иного рабочего места, по возможности — закрепление за ним однотипных операций или работ. Операции и работы при этом группируются по таким признакам, как сходство обрабатываемых деталей по конфигурации, технологической однородности, сложности, точности обработки и т.д. Основой специализации рабочего места является проведение работы по стандартизации, нормализации и унификации изделия и их конструктивных элементов, а также типизация технологических процессов, позволяющих сократить номенклатуру обрабатываемых деталей, повысить уровень серийности и снизить количество переналадок оборудования. Уровень специализации рабочего места определяется по данным табл. 6.3.

Таблица 6.3

Уровень специализации рабочего места

Количество наименований деталей, закрепленных за рабочим местом

Тип производства, к которому относится рабочее место

Характер специализации рабочего места

1

Массовое

Специальное

От 2 до 10

Крупносерийное

Специализированное

Количество наименований деталей, закрепленных за рабочим местом

Тип производства, к которому относится рабочее место

Характер специализации рабочего места

От 10 до 20

Серийное

Специализированное

Свыше 20

Мелкосерийное и единичное

Универсальное

Специализация позволяет оснащать рабочее место наиболее производительным оборудованием, технологической и организационной оснасткой, сокращать время на подготовительно-заключительные и вспомогательные работы, широко использовать эффективные приемы и методы труда.

Оснащение рабочего места. С проблемой специализации рабочих мест связана проблема их оснащения. Характер оснащения обуславливают такие факторы, как специализация, тип производства, характер технологического процесса.

Оснащение рабочего места представляет собой комплект размещенного на рабочем месте основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки средств сигнализации и охраны труда. Чем уже специализация рабочих мест, тем меньше предметов оснащения должно находиться на рабочем месте.

Главным требованием при выборе основного технологического оборудования (станков, агрегатов, машин, пульта и т.д.) является обеспечение на рабочем месте необходимой производительности труда при соблюдении качественных параметров технологического процесса, при этом рабочему следует обеспечить комфортные условия труда и удобную рабочую позу. Оборудование должно соответствовать эргономическим требованиям и инженерной психологии.

Вспомогательное оборудование состоит из подъемных устройств, различных транспортеров, контрольных приборов, испытательных стендов и других подобных средств. Конструкция основного и вспомогательного оборудования должна быть приспособлена к возможностям человека и соответствовать характеру выполняемой работы. Она должна способствовать освобождению рабочего от тяжелого физического труда, обеспечению безопасных условий работы, использованию рациональных приемов и методов труда. Большое значение имеет правильное размещение органов управления основным и вспомогательным оборудованием по высоте, фронту и глубине.

Выбор технологической и организационной оснастки играет большую роль в рациональном оснащении рабочего места.

Технологическая оснастка включает в себя приспособления, инструменты и техническую документацию.

Важное значение для рационального оснащения рабочего места имеет также правильный выбор организационно-технической оснастки

(производственная мебель, верстаки, стеллажи и папки для размещения деталей и заготовок, шкафы и тумбочки для хранения инструмента, различные транспортные средства, применяемые на рабочем месте, средства сигнализации и связи и т.д.). Конструкция этих устройств должна учитывать специфику различных профессий, конкретные условия производства, а иногда и индивидуальные особенности рабочего.

Для получения и передачи информации рабочее место необходимо оснащать средствами связи. Могут быть установлены следующие способы связи:

  • • зрительная, которая обеспечивается непосредственным визуальным наблюдением;
  • • звуковая, осуществляемая с помощью технических средств и без нее;
  • • комбинированная, предусматривающая подачу сигналов, воспринимаемых визуально и на слух.

Средства связи и сигнализации применяются для вызова на рабочее место мастера, наладчика, транспортного рабочего, ремонтного слесаря или других обслуживающих работников, а также для передачи производственной информации в автоматизированную систему управления предприятием.

Выбор типов сигнальных устройств для рабочих мест зависит от производственных условий в цехе или на участке, от системы обслуживания рабочих мест, организации информационной службы на предприятии. При проектировании систем связи и сигнализации необходимо обеспечить надежность и безопасность в работе сигнальных устройств.

Планировка рабочего места. Уровень организации рабочего места в значительной степени зависит от его планировки. Рациональная планировка рабочего места — это целесообразное пространственное размещение в горизонтальной и вертикальной плоскостях всех элементов оснащения, необходимых для трудового процесса. Ее основной задачей является такое размещение оборудования, технологической и организационной оснастки, которое обеспечивает удобные, высокопроизводительные и безопасные условия труда и экономное использование производственной площади. По действующим нормам на каждого работающего должно приходиться не менее 4,5 м2 производственной площади при высоте 3,2 м. Различают планировку:

  • внешнюю, или общую, которая состоит из пространственного расположения самих рабочих мест, а также размещения в пределах рабочего места исполнителя, технологического и вспомогательного оборудования, производственной мебели, устройств для инструмента, приспособлений, предметов труда, документации;
  • внутреннюю, которая предполагает рациональное расположение на рабочем месте приспособлений, инструмента, сырья, материалов, готовой продукции, пультов управления, светильников и других средств, необходимых для осуществления трудового процесса.

Основным требованием к рациональной внешней планировке является обеспечение минимальных траекторий перемещения рабочего в процессе выполнения работы, уменьшение до минимума числа наклонов и поворотов корпуса рабочего и экономное использование производственной площади.

Внутренняя планировка должна обеспечивать удобную рабочую позу, короткие и малоутомительные трудовые движения, равномерное и, по возможности, одновременное выполнение трудовых движений обеими руками.

Существует ряд правил для рациональной внутренней планировки рабочего места:

  • • на рабочем месте должны находиться только те средства и предметы труда, которые необходимы для выполнения работы;
  • • каждый предмет имеет свое постоянное место. Предметы должны размещаться таким образом, чтобы рабочий не совершал нерациональных, лишних движений. Это способствует выработке у рабочего навыков ориентации расположения средств труда на рабочем месте, а с развитием навыков — автоматизма; часто используемые средства производства необходимо располагать в непосредственной близости работника, реже используемые предметы — дальше;
  • • для экономии движений слева следует располагать то, что берется левой рукой, и, соответственно, с правой стороны — то, что берется правой рукой;
  • • необходимо учитывать вес и габариты инструмента: крупные и тяжелые должны находиться внизу, более мелкие и легкие — наверху;
  • • руки рабочего должны быть свободны от поддерживающих операций.

Различают оптимальную (нормальную) и максимальную зоны досягаемости. Оптимальная зона определяется размахом согнутой в локтевом суставе руки при свободно опущенном плече. Зона максимальной досягаемости определяется траекториями вытянутых рук рабочего при наклоне корпуса не выше 30°. Размеры зон досягаемости зависят от рабочей позы (стоя или сидя) и антропометрических данных рабочего.

Согласно рекомендациям Научно-исследовательского института труда, высота рабочей поверхности, обеспечивающая благоприятные условия труда, характеризуется следующими данными (табл. 6.4).

Таблица 6.4

Нормативы высоты рабочей поверхности оборудования, мм

Вид работ

Рост человека

НИЗКИЙ

средний

ВЫСОКИЙ

Обычная работа сидя

700

725

750

Особо точная работа сидя

900

950

1000

Работа на станках и машинах сидя

800

825

850

Вид работ

Рост человека

НИЗКИЙ

средний

ВЫСОКИЙ

Работа на станках и машинах стоя

1000

1050

1100

Работа, при которой возможно изменение рабочей позы (стоя или сидя)

950

1000

1050

В содержание планировки рабочих мест входит обеспечение удобной рабочей позы, вызывающей минимальное утомление работника. Главное требование к рабочей позе — ее соответствие темпам и зонам движений, а также величине мышечного напряжения. При усилии до 5 кг лучше работать сидя, при усилии от 5 до 10 кг — в позе «сидя — стоя», если усилия выше 10 кг, удобнее работать стоя.

Проектирование внутренней планировки рабочего места производится с учетом размера зоны обзора, в пределах которой рабочий должен отчетливо различать форму предметов и их местоположение. Рабочий должен иметь возможность полного обзора рабочей зоны из любой точки рабочего места. Горизонтальный угол зоны обзора составляет 120°, вертикальный угол равен 86° (39° вверх и 47° вниз). Угол мгновенного зрения в рабочей зоне равен 18°, угол эффективной видимости — 30°. Поворот головы расширяет зону обзора на угол, соответствующий ее повороту. Размер допустимого поворота не должен превышать 45° в горизонтальной плоскости и 30° — в вертикальной.

Расстояние по вертикали от предмета обработки до глаз работающего может быть не более 450 мм.

При планировке рабочего места необходимо учитывать тип производства и форму организации труда. На рабочем месте в массовом и крупносерийном производстве большое внимание уделяется вопросам размещения предметов и средств труда непосредственно в зоне оперативной работы, а также организации транспортировки предметов труда. В мелкосерийном и индивидуальном производстве особо учитывается быстрая подготовка к выполнению задания, т.е. рациональное размещение инструмента, приспособлений и т.д.

Обслуживание рабочих мест. Как показывают материалы исследований, из-за систематических перебоев в системе обслуживания простои оборудования и рабочих происходят по вине ремонтной службы и из-за несвоевременной подачи к рабочему месту заготовок, материалов, комплектующих изделий и полуфабрикатов совместного изготовления, что приводит к значительному снижению объемов производства, свидетельствует о невысоком уровне организации и культуры производства.

Общие требования к организации обслуживания рабочего места для обеспечения бесперебойной работы в течение смены сводятся к следующему:

  • • к своевременному доведению до каждого работника производственного задания;
  • • бесперебойному снабжению рабочих мест документацией (чертежами, нарядами, картами и т.д.), а также предметами труда (материалами, заготовками и т.п.);
  • • обеспечению постоянной исправности оборудования, снабжению его необходимой энергией (тепловой, электрической и т.д.);
  • • организации систематического контроля за качеством выполненных работ, своевременной приемке обработанных изделий и транспортировке их с рабочих мест;
  • • постоянному поддержанию на рабочем месте здоровых и безопасных условий труда, а также строгого порядка и чистоты.

Система обслуживания рабочих мест представляет собой совокупность взаимосвязанных функций обслуживания, выполненных в определенном объеме по установленному регламенту для обеспечения нормального хода трудового и производственного процесса.

Функция обслуживания — это сфера деятельности определенной группы обслуживающих рабочих. Вся система обслуживания подразделяется на три комплекса функций: обслуживание средств труда (станка), обслуживание предметов труда (транспортировка), обслуживание работника. Перечислены функции обслуживания рабочих мест в табл. 6.5.

Таблица 6.5

Разделение труда вспомогательных работ по функциям

Функции обслуживания

Содержание работ

П роизводственно-подго- товительная

Комплектование предметов труда, выдача производственного задания и технической документации, проведение производственного инструктажа

Инструментальная

Обеспечение инструментами и приспособлениями, заточка и ремонт инструмента

Наладочная

Наладка и подналадка оборудования и технологической оснастки

Контрольная

Контроль качества продукции и соблюдения технологического режима, предупреждения брака, обслуживание и ремонт измерительного инструмента и контрольно-измерительной аппаратуры

Транспортно-складская

Приемка, хранение и выдача материалов, деталей и инструмента, а также доставка к рабочему месту предметов и средств труда, вывоз с рабочего места готовой продукции

Поддержание в рабочем состоянии основного и вспомогательного оборудования

Профилактическое обслуживание и своевременный ремонт в соответствии с графиками ПОР (проект организации работ)

Энергетическая

Обеспечение рабочего места всеми видами энергии, электричеством, сжатым воздухом, паром и т.д.

Функции обслуживания

Содержание работ

Ремонтно-строительная

Текущий ремонт производственных помещений и организационной оснастки

Хозяйственно-бытовая

Систематическая уборка производственных помещений и территории, санитарно-гигиеническое и культурно-бытовое обслуживание

Действуя по определенной системе, эти функции обслуживания можно выполнять бесперебойно. В конкретных условиях они осуществляются централизованно, децентрализовано и смешанным путем.

Сущность централизованного способа обслуживания заключается в концентрации функций обслуживания и выполнении их едиными функциональными службами предприятия, производства (ремонтные, транспортные, службы по энергоснабжению и др.).

Характерным для децентрализованного способа является сосредоточение функций обслуживания по месту производства работ (цех, участок, линия). Они могут выполняться как основными (производственными) рабочими, так и работниками служб обслуживания (вспомогательными рабочими, МОП). Особенность данного способа состоит в усилении роли и ответственности руководителей подразделений за обеспечение рабочего места всеми видами услуг. При этом возрастает оперативность решения всех вопросов на уровне любого руководителя.

При смешанном способе функции обслуживания дифференцируются: одни выполняются централизованно, другие — децентрализованно.

Обслуживание рабочего места по формам выполнения функций может быть дежурным, планово-предупредительным и стандартным.

Обслуживание рабочих мест, осуществляемое в строго регламентированном порядке по стандартным распоряжениям и планам, действующим продолжительное время, называется стандартным. Оно предотвращает простои оборудования и рабочих по причине необеспеченна рабочих мест какими-либо видами услуг. Это наиболее экономичный вид обслуживания, требующий жесткой ритмичности основного производства.

В условиях крупносерийного производства применяется плановопредупредительное обслуживание. В его основе лежат календарные планы-графики, увязанные с оперативно-производственными планами.

Дежурное обслуживание осуществляется по мере необходимости при обслуживании на рабочем месте. Широко применяется в мелкосерийном и единичном производствах. Наибольшая эффективность достигается при наличии рациональных средств связи.

На выбор системы обслуживания оказывают влияние тип производства, характер специализации, номенклатура и др. Но во всех случаях обслуживание должно быть организовано с учетом следующих принципов:

  • • функциональность — построение обслуживания по видам;
  • • плановость — обязательное полное согласование проведения работ по обслуживанию с планом основного производственного процесса;
  • • комплексность — согласование и увязка регламентов по каждой функции с целью обеспечения полного обслуживания в комплексе;
  • • предупредительность — своевременное обслуживание должно обеспечивать бесперебойный ход производства;
  • • оперативность — неполадки, перебои и неисправности, выявленные в процессе производства, должны устраняться своевременно;
  • • высокое качество и надежность по всем функциям обслуживания;
  • • экономичность — минимизация затрат материальных и трудовых ресурсов при организации обслуживания.

Для бесперебойного выполнения всех функций обслуживания рабочих мест большое внимание следует уделять проектированию организации обслуживания, основными этапами которого являются:

  • 1) установление и их распределение между исполнителями;
  • 2) определение форм обслуживания и условия их применения;
  • 3) расчет норм обслуживания и нормативов численности рабочих, обслуживающих производство;
  • 4) разработка регламента обслуживания с указанием способа и последовательности выполнения работ;
  • 5) проектирование стандартных и передвижных рабочих мест, обслуживающих основное производство, и разработка основных элементов организации их труда.

Уровень обслуживания оценивается различными показателями:

коэффициентом кооперации труда:

где Тпот — время потерь из-за недостатков кооперации всеми рабочими в течение смены, мин; Гобщ— время, отработанное всеми ими за смену, мин;

коэффициентом обслуживания рабочих мест (К0бсл):

где РМобсл — количество рабочих мест, обслуживаемых по всем функциям; РМобщ— общее количество рабочих мест;

коэффициентом соотношения численности основныхосн) и вспомогательныхвсп) рабочихсоотн):

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >