Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Этика и эстетика arrow Психология и этика делового общения

Краткий курс лекций по дисциплине
«Психология и этика делового общения»




СОДЕРЖАНИЕ


Испанский стиль ведения переговоров Телесный имидж Подарки и сувенирыХарактеристика и мотивация деятельностиЗнаки внимания в общенииПозволительные и непозволительные уловкиМимика и взгляд Требования, предъявляемые к отношениям "по горизонтали"Характеристика понятия "общение"Ведение переговоров в арабских странах Природа и причины конфликтовСекретарь и его обязанностиТрансактная теория Э. БернаИстория возникновения протоколаОбстановка офиса и кабинетаХарактеристика барьеров коммуникацииАмериканский стиль ведения переговоров Интерактивная сторона общенияГуманистическое общениеПризнаки стрессового напряжения и его причиныМетоды эффективного слушанияФункциональное назначение протоколаПодготовка и ведение совещаний Искусство самопрезентацииПривычкиЯпонский стиль ведения переговоров Профессиональное выгорание и его профилактикаСоциально-ролевое назначение одежды Прощания Деловое общение и психология коллектива Виды и формы делового общенияСтруктура коллективаСтол переговоров Психологические механизмы влияния на партнераПервое впечатлениеМужской деловой костюмРоль моральных ценностейЛичность как субъект управления. Лидер и руководительВизитные карточкиПонятие имиджа делового человека Когда звонят вамАутогенная тренировка Этикет телефонных разговоров Особенности общения с иностранными партнерамиХарактеристика барьера отрицательных эмоцийМедитацияПриветствия Эмоциональная выразительность речи Культура деловых совещанийПодготовка к публичному выступлениюСтиль и методы руководстваПрофилактика и преодоление стрессаХарактеристика барьера стилей общенияВиды потребностей в общенииСтили слушания Стили общенияПонятие деловой беседыЗавершение и анализ результатов переговоровПодарки мужчинамУправление вниманиемСоздание благоприятного психологического климата на переговорахТипичные ошибки в процессе слушанияПодарки женщинамК телефону просят коллегуФакторы успешной карьеры Барьеры в общении и их преодоление Способы и приемы эмоциональной саморегуляцииСущность и структура конфликтаОрганизация приемов и правила поведения на нихИз истории ораторского искусства Перцептивная сторона общенияОсновные принципы делового этикетаДлительное общениеЕсли у вас посетитель Деловая этика и этикет Приветствия, представления, знакомстваХарактеристика коммуникаций Нравственно-психологические аспекты отношений в коллективе Стрессы и стрессовые состояния Общение как нравственно-психологическая проблемаПредставления и знакомстваСон Служебный этикетСтруктура и характеристика основных этапов деловой беседы. Методы и приемы Понятие и слагаемые культуры речиТипы поведения личности в конфликте Функции делового общенияКлассификация и особенности основных жестовОсобенности восприятия людьми друг другаСодержательная характеристика имиджа Особенности визуального контактаКак завоевать и удержать внимание аудиторииХарактеристика понятия "стресс" и причины возникновения стрессовИ напоследок... Механизмы восприятия и взаимопониманияХарактеристика понятия "деловой протокол"Понятие конфликтогенаСоциальные слои коллективаКлассификация и характеристика конфликтовЦветочный этикетХарактеристика внешнего видаВлияние цвета в одеждеОсобенности служебного этикетаБизнес-языкХарактеристика синдрома профессионального выгорания и условия его появления Сущность, функции и структура общенияСущность и виды делового общения Конфликты в деловой сфереНарушения служебной этикиПосредники в конфликте и их функцииШведский стиль ведения переговоров Особенности общения "по вертикали"Общая характеристика совещаний и собранийАнглийский стиль ведения переговоров Имидж делового человекаМеханизмы воздействия на партнераСтруктура общения Деловой протокол: сущность, характеристика, значение Эмоции в жизни делового человека Технология делового общенияКогда звоните выОсобенности речевой культуры Культура речевого общения Модели поведения Нравственно-психологические особенности спораПринципы честного спора Проксемические особенности общенияВысшие потребности работникаНациональные особенности визуального контактаОсобенности взаимодействия людей в общенииВзаимоотношения партнеров во времениВиды и типы совещаний "Человеческие отношения" и мотивация деятельностиИнформативность и убедительность делового письмаОбщая характеристика национальных стилей Подарки официальным лицамСпор: мифы и реальностьДинамика конфликтов Стресс-менеджмент в деловом общенииХарактеристика теорий поведенияСловарь основных понятий Внешний вид делового человекаОсобенности телефонного общенияМассажПоказатели уровня зрелости коллективаХарактеристика взглядов человека Культура деловой перепискиПриемы формирования аттракцииВиды слушания Деловые беседыПрофилактика профессионального выгорания и рекомендацииХарактеристика условий положительной мотивацииСамоподача превосходстваТипы поведения участников конфликта и стратегия его разрешения Самоподача в общенииТехнология ведения переговоровНравственные качества руководителя и этика приема посетителейРитуальное общениеФранцузский стиль ведения переговоровИтальянский стиль ведения переговоровПризнаки недостатков речи Разрешение конфликтовРекомендации по ведению телефонных разговоровЗавершение выступленияСтандарты деловой перепискиХарактеристика понятия "психологическая совместимость"Развитие речевой культурыНачало выступленияХарактеристика понятия "коллектив" и его функцииМанипулятивное общениеПодготовка деловых переговоровЖенский деловой костюмПричины отрицательных эмоцийХарактеристика механизмов психологического воздействияПоходка и осанка человекаРазвитие техники слушанияХарактеристика понятий "деловая этика" и "этикет" Типология конфликтовХарактеристика жестов и позНормы и принципы поведения "по горизонтали"Характеристика эмоций Культура слушания партнераКитайский и корейский стиль ведения переговоровХарактеристика барьера установкиКакой из стилей предпочтительнее? Коммуникативная сторона общенияКак дарить подарокСтадии профессионального выгорания и группы рискаРезолюции и визыНормы этикета Особенности общения в коллективе "по горизонтали"Виды официальных приемов Прием и общение с посетителямиСимптомы профессионального выгоранияХарактеристика эмоциональных состоянийПричины конфликтовКультура делового общенияСамоподача привлекательности и отношенияКак завершить телефонный разговорЭтикетные и стратегические модели поведенияКак принимать подаркиМежнациональные различия жестовСтратегия и тактика деловых переговоров Официальные приемыЭтические нормы менеджмента Роль этики в деловом общении Культура речи делового человека Кинесические особенности общенияНациональные особенности пространственного расположения собеседников Как выбирать подарок Невербальные средства общенияХарактеристики -"удачного" и "неудачного" голосаОсобенности личности руководителя. Правила хорошего руководстваХарактеристика основных подходов к роли этики в общенииНемецкий стиль ведения переговоров Публичные выступленияВиды взглядов и их трактовкаПространственное расположение собеседников и дистанция между ними Типология моделей поведенияФормирование позитивного эмоционального состоянияСамоподача актуального состояния и причин поведения Деловые переговорыКритерии отбора модели поведения Паралингвистические особенности общения
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика