Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Этика и эстетика arrow Психология и этика делового общения

Краткий курс лекций по дисциплине
«Психология и этика делового общения»




СОДЕРЖАНИЕ


Особенности восприятия людьми друг другаКлассификация и особенности основных жестовПодготовка и ведение совещанийФункциональное назначение протоколаМимика и взгляд Характеристика барьера отрицательных эмоцийПриемы формирования аттракцииОсобенности взаимодействия людей в общенииПодарки женщинам Невербальные средства общенияЛичность как субъект управления. Лидер и руководительКогда звоните вы Способы и приемы эмоциональной саморегуляции Интерактивная сторона общенияПоходка и осанка человека Деловой протокол: сущность, характеристика, значениеОрганизация приемов и правила поведения на нихПонятие деловой беседыУправление вниманиемИнформативность и убедительность делового письмаЗавершение и анализ результатов переговоров Технология делового общенияСтратегия и тактика деловых переговоровПоказатели уровня зрелости коллектива Имидж делового человекаТипы поведения личности в конфликте Характеристика взглядов человека Культура речевого общения Нравственно-психологические особенности спора Коммуникативная сторона общенияПодарки официальным лицамРазвитие речевой культурыНарушения служебной этикиСимптомы профессионального выгорания Профессиональное выгорание и его профилактика Паралингвистические особенности общенияХарактеристика эмоциональных состояний Барьеры в общении и их преодолениеЦветочный этикетПонятие конфликтогенаМеханизмы восприятия и взаимопониманияМежнациональные различия жестовГуманистическое общениеХарактеристика и мотивация деятельностиОбщая характеристика национальных стилей Этические нормы менеджментаИз истории ораторского искусстваВиды взглядов и их трактовкаПризнаки недостатков речиСамоподача превосходстваМедитацияСтруктура общенияСодержательная характеристика имиджаХарактеристика внешнего видаПосредники в конфликте и их функцииПрофилактика профессионального выгорания и рекомендации Сущность, функции и структура общения Особенности общения в коллективе "по горизонтали"Социально-ролевое назначение одежды Характеристика эмоцийДинамика конфликтовХарактеристика теорий поведенияТрансактная теория Э. Берна Общение как нравственно-психологическая проблемаИ напоследок... Создание благоприятного психологического климата на переговорахСтол переговоровДлительное общениеНормы этикетаСонВизитные карточкиИстория возникновения протоколаХарактеристика понятий "деловая этика" и "этикет" Кинесические особенности общенияХарактеристики -"удачного" и "неудачного" голосаОсновные принципы делового этикетаПризнаки стрессового напряжения и его причиныТехнология ведения переговоров Особенности общения "по вертикали"Стили слушания Публичные выступления Эмоции в жизни делового человека Культура речи делового человека Виды и формы делового общения Конфликты в деловой сфере Деловые переговорыХарактеристика условий положительной мотивацииСоциальные слои коллективаК телефону просят коллегуПозволительные и непозволительные уловки "Человеческие отношения" и мотивация деятельности Подарки и сувениры Официальные приемыВиды официальных приемовФранцузский стиль ведения переговоровХарактеристика понятия "стресс" и причины возникновения стрессов Деловое общение и психология коллектива Стрессы и стрессовые состоянияИспанский стиль ведения переговоровБизнес-языкХарактеристика основных подходов к роли этики в общенииХарактеристика синдрома профессионального выгорания и условия его появленияХарактеристика понятия "деловой протокол"Как завершить телефонный разговорЕсли у вас посетительСтруктура коллективаРитуальное общение Искусство самопрезентацииПрощанияВедение переговоров в арабских странах Деловая этика и этикетВлияние цвета в одежде Стресс-менеджмент в деловом общенииСловарь основных понятийЖенский деловой костюмРоль моральных ценностей Перцептивная сторона общенияТипология моделей поведения Телесный имидж Внешний вид делового человекаСтадии профессионального выгорания и группы рискаШведский стиль ведения переговоров Разрешение конфликтовКитайский и корейский стиль ведения переговоровСтиль и методы руководстваФормирование позитивного эмоционального состояния Служебный этикет Прием и общение с посетителямиОбщая характеристика совещаний и собраний Природа и причины конфликтов Самоподача в общенииПодготовка деловых переговоровВысшие потребности работника Проксемические особенности общения Типология конфликтовКогда звонят вамХарактеристика коммуникаций Особенности визуального контактаОбстановка офиса и кабинета Модели поведения Стили общенияАнглийский стиль ведения переговоровОсобенности служебного этикетаТребования, предъявляемые к отношениям "по горизонтали" Культура слушания партнера Приветствия, представления, знакомстваМассажФункции делового общенияСекретарь и его обязанности Особенности общения с иностранными партнерамиФакторы успешной карьерыМетоды эффективного слушанияОсобенности речевой культурыКакой из стилей предпочтительнее? Стандарты деловой перепискиХарактеристика понятия "общение"Итальянский стиль ведения переговоровСтруктура и характеристика основных этапов деловой беседы. Методы и приемы Характеристика барьеров коммуникацииКультура делового общенияПространственное расположение собеседников и дистанция между ними Сущность и структура конфликтаСущность и виды делового общенияПричины отрицательных эмоцийМеханизмы воздействия на партнераПринципы честного спораВиды слушанияХарактеристика жестов и позПервое впечатлениеКак принимать подаркиТипичные ошибки в процессе слушанияПодготовка к публичному выступлениюЭмоциональная выразительность речиПредставления и знакомстваЗнаки внимания в общенииРазвитие техники слушанияВиды и типы совещанийКритерии отбора модели поведенияНациональные особенности пространственного расположения собеседников Мужской деловой костюмСпор: мифы и реальностьКак выбирать подарокВзаимоотношения партнеров во времениЗавершение выступленияНачало выступленияКлассификация и характеристика конфликтовЯпонский стиль ведения переговоровСамоподача привлекательности и отношенияХарактеристика механизмов психологического воздействияНормы и принципы поведения "по горизонтали"Профилактика и преодоление стрессаПонятие имиджа делового человека Особенности личности руководителя. Правила хорошего руководстваПричины конфликтовРезолюции и визыСамоподача актуального состояния и причин поведенияПонятие и слагаемые культуры речиНравственные качества руководителя и этика приема посетителейОсобенности телефонного общения Культура деловой переписки Психологические механизмы влияния на партнера Роль этики в деловом общенииПривычкиПодарки мужчинамХарактеристика барьера установкиНемецкий стиль ведения переговоровНациональные особенности визуального контактаКак дарить подарокХарактеристика понятия "коллектив" и его функцииКак завоевать и удержать внимание аудитории Нравственно-психологические аспекты отношений в коллективеВиды потребностей в общенииТипы поведения участников конфликта и стратегия его разрешенияАмериканский стиль ведения переговоровРекомендации по ведению телефонных разговоров Этикет телефонных разговоров Культура деловых совещанийЭтикетные и стратегические модели поведенияХарактеристика понятия "психологическая совместимость" Деловые беседыАутогенная тренировкаХарактеристика барьера стилей общенияМанипулятивное общениеПриветствия
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
 
Предметы
Агропромышленность
Банковское дело
БЖД
Бухучет и аудит
География
Документоведение
Журналистика
Инвестирование
Информатика
История
Культурология
Литература
Логика
Логистика
Маркетинг
Математика, химия, физика
Медицина
Менеджмент
Строительство
Педагогика
Политология
Политэкономия
Право
Психология
Религиоведение
Риторика
Социология
Статистика
Страховое дело
Техника
Товароведение
Туризм
Философия
Финансы
Экология
Экономика
Этика и эстетика