Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Конкурентоспособность товаров и услуг

Характеристика терминов, связанных с понятием "конкурентоспособность товаров и услуг"

Конкурентное преимущество товара - характеристика, показывающая превосходство данного товара над товарами-конкурентами в удовлетворении потребности приобретателя. Преимущество может выражаться непосредственно в виде критерия конкурентоспособности или в опосредованной форме - через факторы: улучшенную упаковку, сырье, технологию и пр.

Рейтинг (от англ. rating) - это индивидуальный числовой показатель оценки популярности, авторитета какого-либо лица, организации, группы, их деятельности, программ. Он выводится на основе итогов какого-либо голосования, социологических опросов, анкет.

Впервые рейтинговую оценку начали практиковать в XIX в. в США в связи с необходимостью отличать надежные и доходные компании от криминальных. В области оценки стран, компаний, банков наиболее известны, т.е. имеют многолетнюю практику и безупречную репутацию, три международных рейтинговых агентства: Moody's Investors Service, Fitch IBCA и Standard Poor's Corp. Первое из них в России представлено партнером - агентством РА "Интерфакс". Клиенты агентств платят за присвоение им рейтинга, они же решают, публиковать результаты или нет.

Формирование конкурентоспособности - это установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня конкурентоспособности товара на всех этапах его создания и продвижения до потребителя. Так, для обеспечения необходимого качества товаров осуществляют воздействие на производственные (сырье, конструкцию, рецептуру, технологию), сбытовые (условия транспортирования, хранения), сервисные (дегустацию товара и другую помощь в его выборе, установку изделия на дому) факторы. Для обеспечения необходимого уровня цены товара воздействуют также на производственные, сбытовые (выбор транспортного средства, числа посреднических организаций) и сервисные (условия реализации и технического обслуживания) факторы. Выявляемые при оценке конкурентоспособности отклонения (в отрицательную сторону) от товаров-конкурентов побуждают изготовителя (продавца) осуществлять корректирующие действия, т.е. влиять на факторы с целью улучшения значений критериев.

Обеспечение конкурентоспособности - совокупность действий, направленных на предупреждение снижения заданного уровня конкурентоспособности.

Методы обеспечения конкурентоспособности - совокупность приемов, направленных на обеспечение конкурентоспособности.

Рассмотренные выше определения терминов представлены в глоссарии.

Объекты оценки конкурентоспособности продукции

Понятие об объектах оценки

Многообразные объекты оценки конкурентоспособности можно упорядочить методом классификации. Классификация товаров и услуг представлена в учебной литературе и официальных документах - общероссийских классификаторах технико-экономической и социальной информации (ОКТЭСИ). Рассмотрим классификацию продукции, являющейся предметом поставки согласно Общероссийскому классификатору промышленной и сельскохозяйственной продукции (ОКП).

ОКП систематизирует всю товарную продукцию в виде классификационных группировок и конкретных наименований продукции и состоит из классификационной (К-ОКП) и ассортиментной (А-ОКП) частей. Классификационная часть представляет свод наименований и кодов продукции, выделенных по общим признакам (отрасль производства, сырье, назначение и пр.) - класс - подкласс - группа - подгруппа - вид. Ассортиментная часть представляет свод наименований и кодов продукции, выделенных по частным признакам (размер, емкость и пр.) - марки, артикулы и другие разновидности.

Для примера рассмотрим отдельные позиции в виде кодов и классификационных группировок продуктов (марок, артикулов и пр.) - детализированные класса 54 - продукции целлюлозно-бумажной промышленности:

  • 54.6 (подкласс) - тетради школьные, обои и бумажно-беловые товары;
  • 54.63 (группа) - бумажно-беловые товары;
  • 54.631 (подгруппа) - тетради и дневники школьные;
  • 54.631 (вид) - тетради для письма карандашом;
  • 54.631400001 (разновидность) - тетради для письма карандашом, переплет обрезной, цельно-бумажный блок из бумаги типографской мелованной объем 48 л, размер 144x203 мм.

Принадлежность товара к той или иной категории определяется используемым типом классификатора. Так, по ОКП хлебобулочные изделия относятся к подклассу продукции, по товарному классификатору торгового предприятия могут быть отнесены к группе продукции.

В литературе по проблемам конкурентоспособности продукции, маркетингу оперируют также совокупностями товаров более укрупненными, чем класс товара - товарами определенного рода. Это товары нередко разные по своей материальной природе, предназначенные для выполнения определенной функции.

Совокупности товаров (услуг) в виде рода - класса - вида являются укрупненными объектами, а в виде разновидностей - детализированными объектами.

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы