СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ОРГАНАХ ВЛАСТИ

изданииПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ОРГАНАХ ВЛАСТИСвязи с общественностью как вид социального управленияСодержание и особенности понятия связей с общественностьюСпецифика связей с общественностью в органах властиВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ОРГАНАХ ВЛАСТИКлассификации этапов развития связей с общественностьюСтановление связей с общественностью в органах властиНациональный опыт связей с общественностью в органах властиСоединенные Штаты АмерикиГерманияВеликобританияРоссияВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураСООТНОШЕНИЕ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ С РЕКЛАМОЙ, АГИТАЦИЕЙ, ПРОПАГАНДОЙ И ЛОББИЗМОМОтличия рекламной деятельности от связей с общественностью в органах властиРазличия агитации, пропаганды и связей с общественностью в органах властиЛоббизм и его отличия от связей с общественностьюВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураФОРМЫ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЛАСТИ И ГРАЖДАНЛичный прием граждан должностными лицамиДеятельность общественных приемных государственных органовВстречи с населением как форма взаимодействия должностных лиц с общественностьюОбщественные (публичные) слушанияФормы осуществления населением местного самоуправленияВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураФОРМЫ И МЕТОДЫ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАНПравовые основы работы с обращениями граждан в Российской ФедерацииРабота с устными обращениями. Правила общения по телефонуСпецифика общения по телефонуОсобенности работы с телефонограммамиПрямые линии, горячие линии органов власти. Телефоны доверияГорячие линииТелефон доверияРабота с письменными обращениямиОбщие принципы работы с обращениямиЭтапы работы с обращениемРеквизиты служебных писемВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураКОНЦЕПЦИЯ СЕРВИСНОГО ГОСУДАРСТВАПонятие и сущность государственных услугГосударственные услуги и административная реформаАдминистративный регламент. Реестр государственных услугАдминистративный регламентРеестр государственный услугМногофункциональные центры. Межведомственное взаимодействиеМногофункциональные центрыМежведомственное взаимодействиеГосударственные услуги в электронном виде. Портал государственных и муниципальных услуг. Универсальная электронная картаЕдиный портал государственных и муниципальных услугУниверсальная электронная картаОценка общественной удовлетворенности качеством государственных услугВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОРГАНОВ ВЛАСТИ СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИСущность и функции средств массовой информацииОсобенности, проблемы и эффективность взаимодействия органов власти со средствами массовой информацииФункции специалистов и подразделений органов власти по связям с общественностьюФормы взаимодействия органов власти со средствами массовой информацииМероприятия для прессыВопросы для самопроверкиЗаданиеДеловая игра «Пресс-конференция»ЛитератураПРИНЦИПЫ ПУБЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ С АУДИТОРИЕЙ ОРГАНА ВЛАСТИПодготовка текстов для публичных выступленийЭтапы работы над текстомПодготовка текстов выступлений для разных типов коммуникацииПравила публичного выступленияПодготовка к выступлениюНепосредственно публичное выступлениеОбеспечение обратной связиМетоды убежденияВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ В ОРГАНАХ ВЛАСТИСущность и правовое регулирование информационных ресурсовКонцепция электронного правительстваПонятие и сущность электронного правительства«Электронная Россия»«Информационное общество»Примеры информационных ресурсов органов властиФедеральные информационные ресурсыИнформационные ресурсы субъектов РФИспользование социальных медиа органами властиВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураОТКРЫТОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕПонятие и сущность открытого (большого) правительстваОткрытое правительство позволяет гражданам.Открытость государственного управления и органов властиСущность открытости органов властиОткрытые данныеПрименение принципов открытости в органах властиОткрытое министерствоОткрытый регионОткрытый муниципалитетПрименение принципов открытости в экономической сфереОткрытые государственные компанииОткрытый бюджетВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураСОВРЕМЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ГОСУДАРСТВА И ГРАЖДАНСКОГО ОБЩЕСТВАОбщественные палаты, общественные советы и комиссииОбщественные советы при органах государственной властиЭкспертные советы и комиссии при органах властиПрименение технологий краудсорсинга в государственном управленииРоссийская общественная инициативаОценка регулирующего воздействияОбщественная экспертиза законодательстваОбщественный контрольВопросы для самопроверкиЗаданиеЛитератураИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ В ОРГАНАХ ВЛАСТИАналитические исследования в государственном управленииПоиск и сбор информацииОбработка информацииИспользование и хранение информацииОбщественное мнение как объект управления в системе общественных связейФормирование имиджа органов властиБренд и фирменный стиль органа властиВопросы для самопроверкиЗадание. Контент-анализ прессыВопросы для подготовки к зачету и экзаменуТесты для самопроверкиГлоссарий
 
  РЕЗЮМЕ   След >