Виды информационных систем и принципы их создания
Классификация информационных систем
В качестве классификационных признаков ИС выделены:
- o параметры объекта управления (сфера деятельности, масштаб, состав функции управления);
- o организационная структура ИС;
- o степень интеграции ИС;
- o информационно-технологическая архитектура ИС;
- o технологические процессы обработки данных;
- o методология разработки ИС; и др.
Данная классификация достаточно условна, так как признаки ИС взаимозависимы. Ниже рассмотрены наиболее характерные из них.
- 1. Сфера деятельности объекта управления:
- o промышленное предприятие;
- o сфера обращения (торговля, банки и кредитные организации);
- o образование;
- o социальная сфера; и др.
- 2. Функциональная структура ИС:
- o автоматизация технической подготовки производства;
- o маркетинг и стратегия развития предприятий;
- o технико-экономическое планирование;
- o финансы (бухгалтерский учет, финансовый анализ);
- o материально-техническое обеспечение;
- o оперативно-календарное управление производством;
- o управление сбытом готовой продукции;
- o управление персоналом; и др.
- 3. Организационная структура ИС:
- o автоматизированное рабочее место (АРМ) управленческого персонала;
- o комплекс взаимосвязанных АРМ.
- 4. Границы ИС:
- o ИС предприятия (организации);
- o ИС отрасли;
- o государственная ИС;
- o международная ИС.
- 5. Степень интеграции ИС:
- o локальная ИС (изолированное информационное пространство);
- o частично интегрированная ИС (общее информационное пространство);
- o полностью интегрированная корпоративная ИС.
- 6. Информационно-технологическая архитектура ИС:
- o ИС централизованной архитектуры построения (один центр хранения и обработки данных);
- o ИС распределенной архитектуры (компьютерные сети, наличие множества центров обработки и хранения информации).
- 7. Специализация ИС:
- o ИС менеджмента (или организационно-экономического управления, Information Management System - IMS);
- o информационно-поисковые системы (Information Retrieval System - IRS);
- o системы автоматизированного обучения (Education Information System - EIS); и др.
Наибольшее распространение получили ИС менеджмента, среди которых выделяют:
- o АСУП - автоматизированные системы управления ресурсами предприятий и организаций;
- o АСУ ТП - автоматизированные системы управления технологическими процессами производства продукции;
- o САПР - системы автоматизированного проектирования конструкций и технологий производства продукции; и др.
Информационная система менеджмента в качестве компонентов включает в себя другие специализированные ИС, предназначенные для следующих целей:
- o автоматизация делопроизводства (Office Automation System - OAS);
- o поддержка принятия решений (Design Support System - DSS);
- o формирование знаний системы управления (Knowledge Base System - KBS) и др.
Для выработки стратегии развития предприятия (перспективные направления, планирование, инвестиционное проектирование и пр.) создаются специализированные системы поддержки принятия решений, использующие методы статистического анализа и прогнозирования, моделирования данных и бизнес-процессов, имитационного моделирования, так называемые корпоративные стратегические системы (Enterprise Strategic System - ESS). В ИС поддержки принятия решений нашли применение технологии оперативного анализа и обработки данных, полученных из хранилищ данных (Data Warehouse), технологии извлечения информации из данных (Data Mining), моделирования бизнес-процессов.
В современных ИС менеджмента значительна роль и ИС искусственного интеллекта (Artificial Intelligence System - AIS). Эти ИС поддерживают естественно-языковый интерфейс для пользователей (специалистов по формализации знаний), предоставляют методы искусственного интеллекта для решения слабоструктурированных и плохо формализованных задач. Ядром AIS является база знаний (Knowledge Base - КВ), которая используется для формирования новой информации путем логического вывода. Для представления экономического объекта и его окружения, исследования его поведения и реакций на внешние события применяется математическое моделирование, средства дедуктивных и правдоподобных выводов, полученных на основе неполной или неточной информации. Среди AIS наибольшее распространение получили экспертные системы, с помощью которых на основе реальных данных выдвигается и дается оценка некоторой гипотезы. Другие примеры AIS:
- o ИС полнотекстового поиска (объединяются с реляционными СУБД, образуют новый класс постреляционных СУБД);
- o нейронные сети;
- o ИС аналитических вычислений на основе методов исследования операций, математического моделирования, статистического анализа и прогнозирования; и др.