Социометрия как метод изучения малых групп

Малая группа как объект исследования занимает особое место в системе социальных наук. Она концентрирует в себе целый ряд важных проблем как социально-практического, управленческого, так и теоретико-исследовательского характера. Одним из наиболее эффективных способов исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы является социометрия. Она представляет собой своеобразный способ количественной оценки межличностных отношений в группе.

Термин "социометрия" происходит от латинского слова "societas" – общество и греческого "metrum" – измеряю и обозначает, с одной стороны, отрасль социальной психологии и социологии, изучающую межличностные отношения в малых группах количественными методами с акцентом на изучение симпатий и антипатий внутри группы, а с другой стороны – прикладное направление, включающее в себя изучение, совершенствование и использование соответствующего инструментария для решения практических задач.

Социометрия – совокупность методов исследования малых групп, основанных на описании межличностных отношений.

Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональных связей, т.е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы. Если конкретизировать, то назначение социометрической процедуры может быть трояким:

• а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;
• б) выявление "социометрических позиций", т.е. авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказывается "лидер" группы и "отвергнутый";
• в) обнаружение внутригрупповых подсистем – сплоченных образований, во главе которых могут быть свои "неформальные лидеры".

С помощью этого способа можно установить популярность – непопулярность отдельных членов группы, изучить типологию социального поведения людей в условиях коллективной деятельности, вскрыть неформальную структуру группы, выявить степень социально-психологической совместимости ее членов и т.п.

Возникновение и развитие социометрии (как теоретической системы и как системы практических методов) самым теснейшим образом связаны с жизнью и творчеством получившего широкую известность в наше время социолога, психиатра и социального психолога Джекоба Л. Морено, который по праву считается ее основателем.

В 30-е гг. XX в. Дж. Морено предложил термин "социометрия", а также разработал особую социопсихологическую теорию, согласно которой изменение психологических отношений в малой группе является якобы главным условием изменений во всей социальной системе.

Наиболее важными работами Дж. Морено являются: "Социометрическая статистика социальных конфигураций" (1937), "Социометрия в действии" (1942), "Вклад социометрии в методы исследования" (1947), "Социометрия в отношении к другим социальным наукам" (1947), "Социометрия субчеловеческих культур" (1948), "Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе" (1951), "Социометрия и наука о человеке" (1956), "Групповая психотерапия и психодрама" (1958), "Социометрический читатель" (1960), "Основы социометрии. Пути к новому строю общества" (1967). В 1937 г. Дж. Морено основывает журнал "Социометрия", в котором печатаются статьи психологов, социологов, антропологов, психиатров и педагогов и который с 1956 г. становится официальным органом Американского социологического общества. Дж. Морено относится к тем социальным теоретикам, которые оказали большое влияние на развитие современной западной социологии и социальной психологии. Идеи и особенно методы социометрии получили широкое распространение и используются во многих странах мира.

Последователи Дж. Морено в западной социологии развивают социометрию, освещая ее с позиций ряда новых проблем: Л. Д. Зелени "Социометрия морали", Э. Ф. Боргатта и Р. Ф. Бейле "Взаимодействие индивидов в реконструированных группах", X. Р. Бекли "Социометрия Морено и ее психогигиеническое значение", А. Бнейрштедт "Интерпретации социометрического выборного статуса", С. Энгельмейер "Развитие социального сознания в свете социометрического анализа мотивации" и др.

Исследования, в которых в настоящее время применяются социометрические методы, болгарский социолог Л. Десев подразделяет на три области:

• а) динамическая, или "революционная социометрия", которая занимается группами в действии (представители – Дж. Л. Морено, X. Ф. 14нфельд, Э. X. Дженнингс);
• б) диагностическая социометрия, которая занимается классификацией социальных групп (представители – Дж. X. Крисуэлл, Дж. А. Ландберг, У. Бронфенореннер, М. Л. Нортуэй, Μ. Е. Бонней, Л. Д. Зелени, Ч. П. Лумис, Ф. Чэпин, Э. Богардус и др.);
• в) математическая социометрия (представители – П. Лазарсфельд, С. Ч. Додд, Л. Кац, Д. Стюарт и др.).

Социометрия в качестве системы прикладных методов для изучения отношений в малых группах нашла широкое применение среди зарубежных и отечественных ученых. Внедрение этого метода в исследования отечественных социологов и социальных психологов связано с именами E. С. Кузьмина, Я. Л. Коломинского, В. А. Ядова и др.

Социометрические методики исследования групп и первичных коллективов используются социальными психологами и социологами для исследований на предприятиях, в школах, вузах, спортивных коллективах, а также для формирования особых групп и коллективов, для которых проблема межличностных отношений и психологической совместимости имеет важное значение (например, космических экипажей, экипажей антарктических экспедиций).

Социометрическая техника исследования малой группы (например, социометрическая анкета для учеников юношеского возраста, использованная Л. Десевым в его экспериментальных исследованиях) построена на том, что исследуемые лица выбирают (или отвергают) партнеров для совместной работы, совместного проведения свободного времени, совместной учебы, соседа по парте и т.д. Используем для иллюстрации наиболее простую анкету: "Социометрическая анкета для учеников юношеского возраста".

• 1. С кем из учеников своего класса я предпочитаю сидеть за одной партой?
• 1. ________________, потому что ________________
• 2. ________________, потому что ________________
• 3. ________________, потому что ________________
• 2. С кем из учеников своего класса я предпочитаю учиться

вместе?

• 1. ________________, потому что ________________
• 2. ________________, потому что ________________
• 3. ________________, потому что ________________
• 3. С кем из учеников своего класса я хотел бы проводить свободное время?
• 1. ________________, потому что ________________
• 2. ________________, потому что ________________
• 3. ________________, потому что ________________

По числу полученных от других членов группы выборов (или отказов) и их интенсивности (в соответствии со степенью желания или нежелания) можно судить о популярности, авторитете, положении человека в коллективе. Если же учесть число всех членов коллектива, участвующих в опросе, данные обо всех теоретически возможных выборах и тех, которые действительно сделаны в коллективе (односторонних и взаимных), то можно вычислить, количественно определить интеграцию и сплоченность коллектива.

В процессе социометрии используются так называемые "социометрические вопросы". Отличие социометрического вопроса от обычного заключается в том, что ответ на социометрический вопрос содержит в себе не значение признака, измеренное в номинальной, порядковой или метрической шкале, как в обычном опросе, а фактически фамилию (или номер, заменяющий фамилию) того или иного члена группы.

Если обычный вопрос предполагает некоторое распределение опрашиваемого множества респондентов по изучаемому признаку, то социометрический вопрос выявляет некоторую структуру отношений в изучаемом множестве. Эта особенность сказывается прежде всего на методах обработки и анализа данных. Поэтому статистические методы обработки данных, использующиеся при анализе обычных опросов (анализ распределений, меры центральной тенденции, вариации и связи), при обработке социометрических данных либо не применимы вообще, либо требуют существенной модификации. Данная ситуация порождает также специфические способы представления информации (социограммы и социоматрицы), поэтому изложение социометрических методов всегда сопровождается достаточно подробным изложением методов представления и анализа социометрических данных.

Рассмотрим другие особенности социометрических вопросов и некоторые проблемы их использования при проведении опросов. Для наглядности приведем условный пример анкеты, составленной из вопросов различных типов, встречающихся в социометрических опросах, и предназначенной для исследования студенческой группы (В. И. Паниотто).

Вопросы анкеты:

• 1. Проранжируйте членов вашей группы по степени близости (сначала назовите самого близкого для вас товарища, потом менее близкого и т.д.).
• 2. С кем из членов вашей группы вы ходили в кино в этом месяце?
• 3. С кем из членов вашей группы вы согласились бы жить в одной квартире в первую очередь? Во вторую очередь? В третью очередь?
• 4. Кто, как вам кажется, согласился бы жить вместе с вами (укажите не более трех человек)?
• 5. Оцените каждого из членов вашей группы по перечисленному ниже набору качеств, обведя кружком соответствующий балл:
• 5 баллов – если качество выражено в очень высокой степени;
• 4 – в высокой;
• 3 – данное качество выражено в такой же степени, как и противоположное;
• 2 – ставьте в том случае, если в высокой степени выражено противоположное качество;
• 1 – если в очень высокой степени выражено противоположное качество.

Список качеств может быть продолжен, исходя из целей исследования и особенностей опрашиваемой группы.

Первое из оснований для деления вопросов на типы – способ определения предпочтений опрашиваемого: балльная оценка, ранжирование или метод парных сравнений. С этой точки зрения социометрические вопросы практически не отличаются от обычных. Вопрос 1 дает пример использования ранжирования в социометрическом вопросе, вопрос 4 – пример использования балльных оценок (выборам, сделанным в ответ на вопрос "в первую очередь" приписывают обычно балл 3, "во вторую очередь" – балл 2, "в третью очередь" –1 балл).

В том случае, когда выборам приписывают некоторый балл или вес, вопрос называется взвешенным. Чаще всего респондент выбирает из множества членов группы несколько человек по заданному критерию, никак не упорядочивая их (так же, как респонденты при ответе на обычный вопрос с использованием номинальной шкалы). В этом случае вопрос называется "невзвешенным". Этот случай можно рассматривать как один из специальных вариантов метода ранжирования (выделяются две группы – предпочитаемые и остальные).

Второе основание – ограниченное число выборов, разрешенных респонденту. Вопросы с ограниченным числом выборов иногда называют параметрическими (см. вопрос 4), а вопрос, в котором респондент может указать любое число членов группы, – непараметрическим (вопрос 2).

Вопрос о том, какой из типов даст более надежную информацию, является дискуссионным. Некоторые авторы полагают, что ограничение выборов заставляет испытуемых более внимательно относиться к своим ответам, снижает вероятность случайных ответов, позволяет стандартизировать условия выборов в группах различной численности, активизирует выбор. Другие исследователи считают, что при решении ряда задач, связанных с проверкой гипотез о динамике структуры малой группы, использование критериев с ограничением числа выборов приводит к существенным ошибкам.

Следующим является деление вопросов на обычные социометрические и аутосоциометрические (или гностические). Аутосоциометрические вопросы (их иногда называют "тестами социальной перцепции") предлагают респонденту оценить, кто из членов группы отдаст ему свой выбор, или предсказать, как будут выбирать друг друга остальные члены группы (см. вопрос 4 анкеты).

Деление вопросов на сильные (выявляющие наиболее глубокие, стабильные отношения) и слабые, а также общие (предлагающие выбор для длительной, более широкой и менее конкретной деятельности) и специфические (для более короткой и конкретной деятельности) связаны между собой.

Общие вопросы (их иногда называют также неконкретными) часто, но не всегда бывают сильными (или, как их иногда называют, значимыми), а специфические (конкретные) вопросы – слабыми (незначимыми). В приведенном примере анкет ы вопрос 1 является общим (неконкретным), а вопрос 2 – специфическим, конкретным. Кроме того, вопрос 2 является, по-видимому, также слабым, а вопрос 3 – сильным.

Указанное деление весьма существенно и тесно связано с обоснованностью информации, получаемой при социометрическом опросе: тип вопроса должен соответствовать той характеристике, которую исследователь хочет измерить. Чаще всего встречается требование конкретности, специфичности вопроса (такое требование формулирует Морено). С этой точки зрения вопрос: "Кого бы вы выбрали для проведения свободного времени?" недостаточно конкретен, так как не указывает, о какой именно форме проведения свободного времени идет речь – поездка в турпоход, посещение театра, занятие фотографией и т.п.

Важнейшим условием надежности результатов при проведении социометрического исследования является соблюдение следующих правил:

• – границы обследуемой группы должны быть четко обозначены; группа должна иметь определенный опыт совместной деятельности;
• – опрос членов группы должен проводиться посторонним для данного коллектива лицом;
• – все выборы членами группы должны делаться самостоятельно;
• – вопросы должны формулироваться таким образом, чтобы они были понятны всем членам группы.

Обязательный атрибут социометрической анкеты – фамилия ответившего (или любой другой идентификатор, заменяющий фамилию, чаще всего – номер респондента). Как это совместить с требованием анонимности? Некоторые исследователи, объявляя респондентам, что опрос анонимный, делают на анкете пометки шифром, незаметным для респондентов.

Интересным направлением совершенствования процедуры опроса является использование технических средств сбора информации. На наш взгляд, правильнее будет сказать не об анонимности, а о конфиденциальности полученной информации.

Обработка и представление полученных социометрических данных предусматривает построение социоматриц и социограмм, а также построение социометрических индексов.

Социоматрица представляет собой таблицу, куда включаются положительные и отрицательные выборы, сделанные всеми членами изучаемой группы.

Строится социоматрица по следующему принципу: в горизонтальных строках и вертикальных столбцах, которых в каждом случае столько же, сколько членов группы, соответственно указывается, кто выбирает и кого выбирают. В местах пересечения строк и столбцов ставят знаки "+" в случае положительного выбора и "–" в случае отрицательного, 0 – при отсутствии какого-либо выбора.

Личная позиция каждого члена группы может быть представлена количественно и определяется как алгебраическая сумма отдельных значений столбца таблицы. Это дает возможность установить популярность членов группы (т.е. степень привлекательности для окружающих).

Члены группы, получившие пять и больше положительных выборов при условии, что каждый делал три выбора, именуют "звездами" – это лидеры группы. Люди, получившие среднее число таких выборов (3-4), относятся к категории предпочитаемых. Те, кто получил меньше среднего числа положительных выборов (1-2), относятся к категории "пренебрегаемых". Члены группы, не получившие ни одного положительного выбора – это люди, которых игнорируют, отвергают в данной группе.

Для каждого члена группы имеет значение не столько число выборов, сколько удовлетворенность своим положением в группе. Коэффициент удовлетворенности есть частное от деления числа взаимных положительных выборов, сделанных данным человеком. Например, если человек хочет общаться с тремя конкретными людьми, а из этих троих никто не хочет общаться с этим человеком, то коэффициент удовлетворенности КУ = 0:3 = 0. Это означает, что человек взаимодействует не с теми, с кем хотелось бы.

Наглядно характер межличностных отношений может быть отражен на социограмме.

Социограмма – специальный график, рисунок, диаграмма, изображающие целостную картину взаимоотношений, взаимных и односторонних выборов и отрицаний, сделанных в ходе исследования, проведенного с помощью социометрической методики.

Социограмма позволяет высказать предположение о стиле лидерства, судить о сплоченности, организованности группы и частично о психологическом климате. Социограмма имеет несколько вариантов. Она представляет собой совокупность концентрических окружностей, внутри которых размещаются номера фамилий членов исследованной группы и соединяются между собой стрелками, указывающими направленность и характер выборов. Причем индивиды с высоким социометрическим статусом располагаются во внутреннем круге; лица, получившие число выборов, близкое к среднестатистическому – в следующем кольце кнаружи и т.д.

Второй вариант: социограмма представляет собой произвольное по форме плоскостное изображение, на котором выделены группировки индивидов, взаимно выбравших друг друга, и связи между ними; расстояние, на котором располагаются друг от друга эти группировки, соответствуют характеру выборов между их членами.

Третий вариант – индивидуальная социограмма. В этом случае произвольно или целенаправленно выбранный член группы изображается в системе всех его связей, выявленных по ходу исследования. Иногда на социограмме номера лиц мужского пола изображают внутри условных знаков – маленьких треугольников, а номера лиц женского пола – внутри окружностей.

Объективизация результатов социометрического исследования осуществляется путем вычисления социометрических индексов. Различают персональные и групповые индексы. К первым относятся индексы социометрического статуса и экспансивности индивида в группе, ко вторым – индексы групповой сплоченности, конфликтности и экспансивности группы.

По мнению А. В. Петровского, на сегодняшний день социометрическая техника – один из немногих способов, посредством которого можно увидеть зачастую скрытую от непосредственного наблюдения систему межличностных взаимоотношений в малой группе. Для современного этапа социально-психологических исследований характерно своеобразное методическое творчество, которое направлено на создание новых приемов изучения межличностных отношений. Дальнейшее развитие социометрических методов и использование их в сочетании с другими методами существенно расширят возможности социальной психологии по анализу малых социальных групп.

Выводы

• 1. Малая группа – важный элемент социальной системы в целом, она фокусирует в себе те общественные отношения, в которые она вплетена, воплощает их во внутригрупповые отношения. Знание механизмов этих отношений представляет собой необходимый элемент социального управления, построенного на научной основе.
• 2. В механизме формирования поведения имеет значение, с одной стороны, его социальная оценка другими людьми, с другой – внутренняя самооценка. Определяющей является внешняя, групповая оценка, и ее преломление в сознании индивида. Референтная группа формирует мотивы поведения ее участников. В социальной психологии влияние группы на индивида рассматривается как феномен группового давления, или его еще называют феноменом "конформизма".
• 3. Конформность – психологическая характеристика позиции индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного стандарта, мнения, свойственного группе, меру подчинения индивида групповому давлению.
• 4. Групповая динамика – совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнация, регресс, распад.
• 5. В зависимости от характера совместной деятельности, степени внутреннего единства при ее выполнении в социальной психологии выделяют уровни развития группы: ассоциация,кооперация, корпорация, коллектив.
• 6. Сплочение малой группы – процесс формирования такого типа связей и отношений между ее членами, которые позволяют достигать ценностно-ориентационного единства, наилучших результатов в совместной деятельности.
• 7. Групповая эффективность представляет собой результат совместной деятельности по достижению поставленных целей.
• 8. Одним из наиболее эффективных способов исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы является социометрия. Она представляет собой своеобразный способ количественной оценки межличностных отношений в группе.
• 9. Социометрия обозначает, с одной стороны, отрасль социальной психологии и социологии, изучающую межличностные отношения в малых группах количественными методами с акцентом на изучение симпатий и антипатий внутри группы, а с другой – прикладное направление, включающее изучение, совершенствование и использование соответствующего инструментария для решения практических задач.
• 10. Назначение социометрической процедуры может быть трояким: измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; выявление "социометрических позиций", т.е. авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказывается "лидер" группы и "отвергнутый"; обнаружение внутригрупповых подсистем – сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.