Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow Психология труда, инженерная психология и эргономика

Общие классификации видов ФС. Основные типы состояний сниженной работоспособности

Решение разных по своей направленности прикладных задач, требующих оценки ФС человека, а также многообразие видов состояний работающего человека предполагают выделение разных оснований для создания их классификаций. К числу наиболее значимых для практики критериев, на основе которых можно дифференцировать разные типы ФС, можно отнести следующие:

  • • допустимость работы человека в определенном ФС с точки зрения объективных показателей надежности деятельности и (или) сохранности его здоровья и личностного благополучия;
  • • адекватность формирующегося в процессе работы ФС требованиям решаемых задач со стороны привлекаемых внутренних ресурсов и механизмов регуляции деятельности;
  • • возможность сравнения оцениваемых ФС по степени выраженности в рамках единой шкалы или их отнесенность к качественно различным типам состояний;
  • • устойчивость проявлений негативной симптоматики ФС во времени.

В табл. 13.1 представлена сводная характеристика наиболее общих классификаций ФС, построенных на основании выделенных критериев [5; 28].

Таблица 13.1

Основные классификации ФС

Основания для классификации

Классификационные рубрики

Степень допустимости ФС с точки зрения а) надежности работы и б) "цены деятельности"

  • • ФС "разрешенные"/"запрещенные".
  • • ФС пограничные.
  • • ФС патологические

Степень адекватности ФС как ответной системной реакции требованиям выполнения задач в определенных ситуативных условиях

  • • ФС адекватной мобилизации ресурсов.
  • • ФС динамического рассогласования

Возможность упорядочения ФС в рамках какой-либо шкалы количественно определяемых характеристик

  • • ФС интенсивные (имеющие принципиальное сходство по содержанию и возможность упорядочивания).
  • • ФС экстенсивные (качественно неоднородные состояния, различающиеся по причинам возникновения, структуре и синдромам проявления)

Степень накопления неблагоприятной симптоматики

  • • ФС острые.
  • • ФС хронические

Очевидно, что прогнозирование успешности выполнения трудовых задач и сохранения здоровья профессионалов прежде всего связано с решением вопроса о степени допустимости ФС с точки зрения работоспособности. Именно поэтому точная и своевременная диагностика состояний сниженной работоспособности (ССР) является необходимым основанием для принятия организационных мер, направленных на оптимизацию ФС.

К числу основных видов ССР традиционно относят утомление, монотонию, психическое пресыщение, стресс или эмоциональную напряженнос ть [3; 45]. Основания для различения этих ФС с точки зрения причины развития и синдромов их проявления даны в табл. 13.2.

Таблица 13.2

Качественная спецификация основных видов ССР

ССР

Причины развития

Синдромы проявлений

Утомление

Продолжительность и интенсивность рабочей нагрузки

  • • Истощение ресурсов.
  • • Дискоординация процессов, обеспечивающих выполнение работы.
  • • Мотивация: направленность на отдых

Монотония

Однообразие

работы:

  • • повторение стереотипных действий;
  • • обедненная среда
  • • Сниженный сознательный контроль за выполнением работы.
  • • Флуктуации уровня бодрствования.
  • • Ровный эмоциональный фон.
  • • Мотивация: направленность на смену деятельности

Психическое

пресыщение

-//-

• Неприятие малоосмысленной

и субъективно неинтересной работы.

• Мотивация: направленность на отказ от деятельности

Стресс (эмоциональная напряженность)

Изменение ситуации:

  • • фактор новизны;
  • • рост сложности;
  • • рост значимости
  • • Повышенная мобилизация ресурсов.
  • • Мотивация: направленность на преодоление затруднений

Обобщающая характеристика ССР может быть представлена следующим образом [3]:

  • утомление – состояние истощения, дискоординации в протекании основных процессов выполнения деятельности, развивающееся вследствие продолжительного и интенсивного воздействия рабочих нагрузок, с доминирующей мотивацией на прекращение работы и отдых;
  • монотония – состояние сниженного сознательного контроля за исполнением, возникающее в ситуациях однообразной работы с частым повторением стереотипных действий (двигательная монотония) и (или) в условиях обедненной внешней среды (сенсорная монотония), сопровождающееся переживаниями скуки/сонливости и мотивацией на смену деятельности;
  • психическое пресыщение – состояние с выраженной аффективной окраской по причине внутреннего неприятия слишком простой и субъективно неинтересной деятельности, которое проявляется в выраженном стремлении прекратить работу ("отказ" от деятельности) или внести разнообразие в заданный стереотип исполнения;
  • стресс/эмоциональная напряженность – состояние повышенной мобилизации психологических и энергетических ресурсов, развивающееся в ответ на повышение 1) сложности и 2) субъективной значимости деятельности, с выраженной мотивацией на преодоление затруднений, реализуемой как в продуктивной, так и деструктивной формах.

Таким образом, ССР являются качественно разнородными или "экстентивными" состояниями. Их возникновение в определенных рабочих ситуациях вполне закономерно и часто неизбежно. В определенной степени эти состояния допустимы в течение ограниченных периодов времени, но при длительном переживании они становятся опасны вследствие накопления остаточных негативных эффектов (рис. 13.1). При отсутствии проведения коррекционных процедур острые формы ССР могут перейти в хронические состояния, что в дальнейшем повышает риск возникновения на этом фоне профессионально-личностных деформаций, имеющих на поздних стадиях развития необратимый характер [5; 15; 18; 25].

Стадии аккумуляции негативной симптоматики состояний сниженной работоспособности

Рис. 13.1. Стадии аккумуляции негативной симптоматики состояний сниженной работоспособности

При сопоставлении симптоматики разных видов ССР следует обратить внимание на то, что во внешних проявлениях они часто имеют много общего: падение продуктивности работы, нарастание ошибочных действий, дисбаланс точностных и скоростных характеристик исполнения, наличие перерывов в процессе деятельности вплоть до полного отказа от ее исполнения, ряд сходных признаков физиологического дискомфорта и комплексов негативно окрашенных аффективных переживаний и пр. [3]. Но за внешним сходством необходимо уметь обнаруживать принципиальные отличия данных состояний, поскольку они разные не только по причинам появления, но и уникальны по специфике структурно-функциональных связей внутренних компонентов и внешних проявлений, отражающих изменения механизмов регуляции деятельности в затрудненных условиях.

Особое место среди распространенных видов ССР занимает профессиональный стресс. Традиции активного изучения этого типа состояний насчитывают несколько десятилетий, но тематика исследований стресса в труде становится все более актуальной в связи с появлением новых факторов напряженности труда [14; 25; 27; 41; 42; 43; 44].

К настоящему времени можно говорить о существовании множества разных подходов к исследованию стресса вообще и профессионального стресса в частности [14; 29; 42; 46]. На основе обобщения накопленного опыта в области исследований профессионального стресса выделяют три основные методологические парадигмы или три концептуальных подхода к его исследованию [25]:

  • экологический подход, где стресс изучается в рамках анализа взаимодействия в системе "личность – среда" с точки зрения наличия баланса/дисбаланса между ресурсами человека и требованиями, предъявляемыми со стороны рабочей среды и контекста труда в целом;
  • трансактный подход, в котором детально рассматриваются особенности процессуальной развертки развития стрессовых состояний в соответствии с базовыми принципами теории психологического стресса Р. Лазаруса, центральными моментами в которой являются субъективное отношение человека к наличной ситуации/проблеме и индивидуальный репертуар копинг-стратегий, способствующих или затрудняющих ее разрешение;
  • регуляторный подход, направленный на анализ механизмов регуляции деятельности в стрессогенных условиях, который отражает динамику развития адекватных или деструктивных ФС человека в процессе решения задач в осложненных рабочих ситуациях.

Интеграция описанных парадигм изучения профессионального стресса позволяет создать полноценную методологическую схему анализа этого сложного явления, которая лежит в основе современной иерархической модели изучения профессионального стресса и создания на ее основе комплексных диагностическо-превентивных программ. В качестве примера таких методических разработок можно назвать широко используемую в настоящее время систему ИД ИКС ("Интегральная диагностика и коррекция профессионального стресса") [4; 27]. В данной иерархической модели реализуются принципы структурно-интегративного подхода к анализу ФС, что позволяет проанализировать конкретные синдромы профессионального стресса в полном цикле его развития: "причины" → "субъективный образ ситуации" "острые и хронические стрессовые состояния" → "негативные последствия стресса: нарушения в поведении и профессионально-личностные деформации".

В рамках этого подхода весьма перспективными оказываются разработка и обоснование принципов структурно-динамического анализа развития ФС стрессового типа со стороны 1) процессов, вызывающих развитие стрессовой реакции; 2) особенностей формирования и реализации разных форм совладающего поведения (копинг-стратегий), направленного на преодоление стресса или профилактику его возникновения, а также моделей копинг-поведения с точки зрения конкретных способов и средств саморегуляции состояний, используемых человеком в стрессогенных ситуациях; 3) индивидуальной стрессоустойчивости как целостной системы, включающей психологические показатели личностного потенциала стресс-резистентности на уровне стабильных личностных черт в соотнесении с оценками текущего ФC как предиктора эффективности деятельности человека в напряженных ситуациях [6; 27; 44].

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы