Задачи кадровых служб

Эффективное управление персоналом на предприятии возможно лишь при условии непрерывного совершенствования самой системы управления персоналом, использования современных управленческих технологий.

Приведем перечень основных задач кадровых служб и краткое их описание.

Задачи кадровых служб:

  • • планирование и учет кадров;
  • • поиск кадров;
  • • отбор кадров;
  • • определение заработной платы и льгот;
  • • профессиональная адаптация;
  • • обучение персонала;
  • • аттестация кадров;
  • • перестановка кадров по результатам аттестации;
  • • подготовка руководящих кадров;
  • • социальная защита персонала;
  • • юридические и дисциплинарные аспекты.

Планирование и учет кадров. Одна из основных задач кадровых служб — определение потребности организации в кадрах. Ниже более детально остановимся на проблемах кадрового планирования. В число задач кадровых служб входит также учет поступивших на работу, вплоть до выбытия, учет служебных перемещений, отпусков, болезней, результаты аттестаций и т.д.

Поиск кадров. При расширении кадрового состава организации кадровые службы осуществляют поиск специалистов для замещения вакантных рабочих мест. Чтобы поиск специалистов был эффективным, необходимо хорошее знание рынка труда. Своевременному и эффективному решению проблемы поиска кадров служит создание резерва но наиболее "критичным" должностям и рабочим местам.

Отбор кадров. Чтобы вакантные места на предприятии заняли работники, действительно соответствующие предъявляемым предприятием требованиям, необходима специальная работа по отбору кадров: проведение собеседований, тестирования, оценка кадров по профессиональным и личностным качествам. Если имеется несколько претендентов на одно рабочее место, целесообразно произвести среди них отбор наиболее подходящих. В ряде случаев проблема может быть решена за счет подбора кандидата на занятие вакантной должности из заранее сформированного кадрового резерва.

Определение заработной платы и льгот. Производительная работа персонала на предприятии во многом зависит от проводимой руководством политики мотивации и стимулирования работников. Большое значение имеет при этом формирование структуры заработной платы, позволяющей учитывать реальный вклад работника в производственный процесс, в обеспечение эффективного функционирования предприятия. Специально устанавливаемые денежные премии и льготы за хорошее качество работы способствуют повышению заинтересованности работников в достижение стратегических целей предприятия.

Профессиональная адаптация. Среди задач, стоящих перед кадровой службой, не последнее место занимает создание благоприятной рабочей обстановки, удобного рабочего места, доброжелательного психологического климата в коллективе. Успешная адаптация, а значит, и производительность труда вновь принятых работников к новым условиям работы и коллективу во многом зависит от качества работы на этом важном направлении кадровой службы предприятия.

Обучение и продвижение персонала. В связи с ужесточением конкуренции, повышением требований, предъявляемых к качеству продукции и услуг, увеличением сложности характера работы, усложнением технологий производства продукции или оказываемых услуг повышаются и требования к уровню профессиональной подготовки работников.

Поэтому на каждом предприятии, стремящемся производить конкурентоспособную продукцию или услуги, постоянное внимание должно уделяться повышению квалификации работников, их подготовке и переподготовке, обучению новых специалистов.

Кадровыми службами готовятся также рекомендации по служебному продвижению работников.

Аттестация кадров. Аттестация — основной инструмент оценки профессионального уровня специалиста, его соответствия требованиям, предъявляемым руководством предприятия.

Для проведения аттестации необходима разработка или использование специальных методик. В состав таких методик должна входить разработка критериев, шкал для оценки соответствия работника рабочему месту, результативности его работы, определения уровня квалификации. Результатом проведения аттестации должен стать анализ оценки работников, их обобщение и подготовка рекомендаций о целесообразности кадровых изменений в соответствии с кадровой политикой предприятия.

Перестановка кадров по результатам аттестации. Подготовленные по результатам аттестации сотрудников предприятия рекомендации, как правило, содержат предложения о повышении, понижении, переводе, увольнении работников, предложения о дополнительном стимулировании, целесообразности их профессиональной переподготовки и т.д.

На основе представленных аттестационной комиссией предложений кадровая служба предприятия осуществляет перемещение работников внутри предприятия, а также готовит предложения руководству о целесообразности понижения в должности или увольнения сотрудников, не соответствующих предъявляемым к ним требованиям.

Подготовка руководящих кадров. Одной из наиболее важных задач, стоящих перед кадровой службой предприятия, остается проведение работ по обеспечению эффективности труда руководящего состава за счет укрепления его профессиональными управленческими кадрами. Естественно, что решения по укреплению руководящего состава управленческими кадрами принимаются руководством предприятия, однако подготовка своевременных предложений за кадровой службой.

Чтобы эта задача решалась своевременно и эффективно, должна существовать система подготовки резерва управленческих кадров, в том числе из контингента молодых специалистов, что в значительной степени обеспечивает преемственность в системе управления предприятием.

Социальная защита персонала. Предметом постоянного внимания руководства предприятия должны быть социальные условия, созданные для его сотрудников, так как производительность труда и их отношение к труду во многом определяются именно социальными условиями.

Кадровая служба должна отслеживать условия труда и быта работников и членов их семей, иметь четкое представление о среднем уровне социальных условий, о социальных условиях, созданных для работников предприятиями-конкурентами. Кадровая служба должна готовить рекомендации по улучшению условий труда и быта работников, по развитию социальной инфраструктуры. Она по мере возможность должна способствовать обеспечению работников и членов их семей нормальными условиями проживания, решению проблем, связанных со здоровьем, отдыхом, питанием.

Юридические и дисциплинарные аспекты. В обязанности кадровой службы предприятия входит разработка форм и заключение трудовых договоров, контрактов с вновь принимаемыми работниками или перевод работников предприятия на новые договорные условия, если решение об этом принимает руководство предприятия. В случае необходимости готовятся предложения о мерах поощрения или дисциплинарного воздействия по отношению к отдельным работникам.

К обязанностям кадровой службы относятся также разработка должностных инструкций, рассмотрение трудовых споров и конфликтов, заявлений и жалоб работников.

Обсудим более детально направления деятельности кадровых служб, требующие достаточно высокого профессионального уровня работников кадровых служб.

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >