Разработка плана мониторинга и оценки результативности программы.

Нельзя не согласиться с мнением Т.В. Кузнецовой о том, что «программно-целевой подход за счёт непрерывно действующей системы мониторинга и оценки ситуации становится более гибким, более регулируемым, а, следовательно, более чётко ориентированным на достижение положительного результата»[1]. Поэтому этап разработки мониторинга и оценки программы включён в общий алгоритм разработки программ профилактики социальных зависимостей у подростков.

На этом этапе разработчики программы сначала в соответствии с целями и задачами программы формулируют цели мониторинга и оценки. Затем определяют критерии (доступные наблюдению и измерению характеристики изучаемого объекта, на основе которых производится оценка), показатели (количественную и качественную характеристику критерия) и индикаторы (значение измерения по индикатору, однозначно характеризующее явление/состояние с определённой стороны).

В литературе по менеджменту описаны требования, предъявляемые к критериям:

полнота - система критериев должна обеспечивать адекватность оценки достижения цели и задач;

операциональность - наличие у критерия чёткой, однозначной формулировки, исключающей двусмысленность;

декомпозируемость - возможность структуризации критериев;

достаточность - отсутствие избыточности;

минимальность - достаточное (минимально необходимое) для оценки количество критериев;

измеримость - получение по каждому критерию количественной или качественной оценки степени достижения цели[2].

Система мониторинга эффективности профилактических программ включает четыре блока:

I. Целе-функциональный блок раскрывает отправные составляющие мониторинга: цели, задачи, объект, субъект, критериально-оценочный комплекс, пакет диагностических методик.

Системообразующим элементом мониторинга является его цель. Исходя из цели, выделяется комплекс критериев и показателей оценки качества реализации программы, подбираются методы изучения, выстраивается последовательность мониторинговых процедур.

Цель мониторинга программы: оптимизировать систему сбора, обработки, хранения и распространения информации о функционировании системы профилактики зависимостей у подростков в рамках программы.

Задачи мониторинга: отследить проблемы, противоречия, трудности, препятствия, возникающие в процессе реализации программы; зафиксировать непредсказуемые отклонения.

Объектом мониторинга выступают процесс и результаты профилактической работы, средства, которые используются для их достижения.

Субъектом мониторинга следует считать личность, группу людей, организацию, учреждение, которые представляют различные социальные институты и непосредственно осуществляют целенаправленные действия (мероприятия) по информационно-аналитическому обеспечению принятия управленческих решений на основе оценки процесса и результатов реализации программы.

Мониторинг программ профилактики социальных зависимостей подростков может осуществляться на трёх уровнях: социетарном, ведомственном, социально-педагогическом и персональном.

На социетарном уровне мониторинг инициируется и осуществляется социальными институтами, федеральными органами исполнительной власти: министерствами и подведомственными им федеральными службами.

К субъектам ведомственного уровня, осуществляющим мониторинг реализации программ, относятся региональные и муниципальные ведомства и соответствующие учреждения.

Мониторинг на социально-педагогическом уровне осуществляется специалистами конкретных учреждений, ведущих социально-педагогическую работу с детьми группы риска и их семьями.

Предметом мониторинга являются конкретные изменения состояния целевой группы в определённые периоды времени.

II. Содержательный блок отражает этапы и направления мониторинга.

Инструментом мониторингового исследования является оперативный

исследовательский проект, представляющий собой систему научно- исследовательских процедур, методов, методик поэтапного изучения конкретной проблемы на основе фактологических данных[3]. А.И. Фоменков описывает алгоритм операций по реализации оперативного исследовательского проекта, включающий пять этапов: формирование исследовательской проблемы; теоретическая подготовка исследовательской программы; подготовка методического инструментария; организационная работа по проведению исследования и практическая работа по результатам исследования[4].

III. Диагностирующий блок позволяет оценить изменения, происходящие с представителями целевой группы.

IV. Управленческий блок включает принятие управленческих решений на основе мониторинговой информации.

В табл. 13 представлен критериальный комплекс для отслеживания и оценки эффективности программ профилактики социальных зависимостей подростков, который образует «критериальное ядро».

Промежуточная и итоговая оценка программы (оценка процессов и результатов) проводится для того, чтобы уяснить, как реализуется программа и как достигаются намеченные цели. Особое внимание уделяется определению исходных показателей (начального уровня информированности и умений, начальных моделей поведения и др.), с которыми будут сравниваться изменения, произошедшие в результате реализации программы.

Таким образом, этап разработки плана мониторинга и оценки результативности программы может быть представлен следующим алгоритмом:

  • 1- ый шаг - определить цели мониторинга и оценки программы;
  • 2- ой шаг - определить индикаторы и показатели эффективности программы;
  • 3- ий шаг - разработать план мониторинга и оценки;
  • 4- ый шаг - разработать/подобрать инструменты мониторинга и систему сбора и анализа данных;

Таблица 13

Критериальный комплекс оценки программ профилактики социальных зависимостей подростков

Качественные показатели

Количественные показатели

2

3

Критерии оценки положения и качества жизни подростков

• Критическое отношение к зависимости

  • • Увеличение числа подростков с отрицательным отношением к зависимости
  • • Увеличение числа подростков, осознавших вред (опасность) зависимости

• Мотивация на отказ от неадекватного взаимодействия с объектом зависимости

• Число подростков с мотивацией на отказ от неадекватного взаимодействия с объектом зависимости

• Мотивация снижения уровня увлечённости объектом зависимости

• Число подростков с мотивацией снижения уровня увлечённости объектом зависимости (признавшие себя зависимыми, склонными к той или иной зависимости; амбивалентно относящиеся к зависимости)

• Мотивация достижений в социально-значимых сферах

• Увеличение числа подростков с мотивацией достижения в социальнозначимых сферах

• Позитивные установки на социальную желательность

• Увеличение числа подростков с позитивными установками на социальную желательность

• Приоритет духовно-нравственных ценностей, ценностей здорового образа жизни в иерархии жизненных ценностей

  • • Увеличение числа подростков с приоритетом духовно-нравственных ценностей, ценностей здорового образа жизни в иерархии жизненных ценностей
  • • Увеличение числа подростков с ослаблением доминирования определённой ценности в системе ценностей

• Принятие здорового образа жизни

  • • Увеличение числа подростков с принятием здорового образа жизни
  • • Число подростков, которые отождествляют себя с образцами для подражания, пропагандирующими здоровый образ жизни
  • • Число подростков, предпочитающих проводить досуг без патологической связи с объектом зависимости

• Повышение социальной адаптивности

• Увеличение числа подростков, характеризующихся как социально адаптированные

• Адекватные представления о зависимостях, их объек- тах, вреде, факторах формирования

• Увеличение числа подростков, имеющих адекватные представления о зависимостях, их объектах, вреде, факторах формирования

• Устойчивая включённость в социально-полезные отношения и социально-полезную деятельность

• Число подростков - активных участников социально-полезной деятельности в рамках программы

2

3

• Повышение уровня информированности о проблеме социальных зависимостей

  • • Увеличение числа подростков, хорошо осведомлённых о социальных зависимостях и их последствиях
  • • Увеличение числа подростков, которые хотят получить информацию о способах преодоления социальной зависимости

• Знания о качествах личности, позволяющих успешно социализироваться в обществе, наличии и уровне развития их у себя

• Увеличение числа подростков, хорошо осведомлённых о качествах личности, позволяющих успешно социализироваться в обществе, наличии и уровне их развития у себя

• Расширение круга интересов

• Число подростков, считающих, что у них появились новые интересы

• Повышение успеваемости подростков

• Число подростков, повысивших за период обучения уровень успеваемости

• Повышение уровня сформированное™ умения планировать, организовывать и осуществлять деятельность по укреплению здоровья

• Число подростков, умеющих планировать, организовывать и осуществлять деятельность по укреплению здоровья

• Повышение уровня сформированное™ умения отказываться от аддиктивных проб в ситуации манипулирования и группового давления, принимать решение, основанное на личных убеждениях

  • • Число подростков, устойчивых к групповому давлению
  • • Число подростков, изменивших поведение в ситуации риска на более конструктивное

• Отказ от аддиктивного поведения

• Уменьшение числа подростков, демонстрирующих аддиктивное поведение

• Конструктивное взаимодействие с окружающими

• Число подростков, конструктивно взаимодействующими со взрослыми и сверстниками

• Повышение уровня эмоциональной удовлетворенности и психологического благополучия

• Число эмоционально удовлетворённых подростков

• Повышение эмоциональной устойчивости

• Число эмоционально устойчивых подростков

• Повышения уровня самоконтроля поведенческих проявлений эмоциональных реакций

• Число подростков, считающих, что у них повысился уровень самоконтроля поведенческих проявлений эмоциональных реакций

• Повышение значимости эмоциональных отношений с людьми

• Число подростков, считающих, что у них расширился круг общения

• Повышение критичности к негативным последствиям зависимого поведения и аддикгивной субкультуре

• Увеличение числа подростков, отрицательно относящихся к социальным зависимостям и аддиктивному поведению

• Адекватная самооценка

• Увеличение числа подростков с адекватной самооценкой

2

3

• Снижение уровня тревожности, агрессивности, конфликтности

• Число подростков, которым за период реализации программы удалось преодолеть конфликт с родителями и (или) педагогами

• Повышение уровня социальной ответственности

• Увеличение числа подростков с высоким уровнем социальной ответственности

• Негативное отношение к вредным привычкам

• Увеличение числа подростков с активно отрицательным отношением к вредным привычкам

• Повышение уверенности в себе

• Увеличение числа подростков, уверенных в собственных силах

Критерии оценки воспитательного потенциала субъектов профилактики

• Благоприятный психологический климат в ученическом коллективе

• Улучшение психологического климата в ученическом коллективе

• Достаточный уровень групповой сплочённости ученического коллектива

• Увеличение уровня групповой сплочённости ученического коллектива

• Улучшение взаимоотношений детей и родителей

• Число подростков, у которых нормализовались детско-родительские отношения

• Повышение уровня педагогической культуры родителей

• Число родителей, с которыми проведена профилактическая работа

• Постоянный информационный контакт родителей со школой

• Число родителей, принявших участие в информационных мероприятиях, консультациях

• Положительное восприятие родителями рекомендаций, данных специалистами, реализующими программу

• Число родителей, осуществляющих работу по профилактике зависимостей их детей

Критерии оценки качества институционального взаимодействия в процессе реализации программы

• Активность участия специалистов в профилактической работе

  • • Число специалистов, занятых в подготовке и выполнении совместных работ
  • • Число видов выполняемых робот

• Повышение уровня готовности специалистов к проведению профилактической работы

  • • Число подготовленных специалистов, применяющих технологии профилактики зависимостей подростков в период обучения
  • • Число подготовленных специалистов, применяющих технологии профилактики зависимостей подростков на протяжении заданного промежутка времени после обучения

5-ый шаг - провести групповую рефлексию совместных действий по разработке плана мониторинга программы.

В ходе составления плана мониторинга реализации программы разработчикам целесообразно руководствоваться следующими правилами:

Первое правило: выбранная (или разработанная) для мониторинга система показателей должна адекватно отражать сущностные характеристики объекта (целевой группы) и давать комплексное представление о его состоянии.

Второе правило: в программах профилактики социальных зависимостей подростков должен использоваться инвариантный («сквозной») блок индикаторов для последующего сравнительного анализа и построения динамических рядов.

Третье правило: для каждого оцениваемого результата или каждой цели должен быть выбран как минимум один индикатор.

Четвёртое правило: «если индикатор оценивает явление, которое не меняется в краткосрочной перспективе (например, менее чем через год), нет смысла измерять его каждые 12 месяцев; такое явление можно оценить за более длительный период времени»[5].

На этапе составления плана мониторинга и оценки результативности программы разработчики допускают следующие типичные ошибки:

Первая ошибка: количество индикаторов не соответствует программным мероприятиям и выбранным показателям эффективности программы. Так, например, в плане реализации одной из профилактических программ мы обнаружили 19 мероприятий, относящихся к 4-м задачам и 7-ми индикаторам. В рассматриваемом примере число измерителей успешного выполнения программных мероприятий меньше, чем число самих мероприятий. Корректно построенная система целей и соответствующих им индикаторов, как правило, представляет собой иерархию в форме «дерева», расширяющего книзу.

Вторая ошибка: совокупность индикаторов представляет собой набор, а не систему. Причиной этой ошибки может быть некорректно построенное «дерево целей». Системность целей обеспечивает и системность индикаторов.

Представленная в настоящем разделе алгоритмическая модель процесса разработки комплексных программ профилактики социальных зависимостей подростков поможет разработчикам программ принимать стратегически продуманные, выверенные и обоснованные решения и предвидеть последствия своей деятельности.

  • [1] го мастерства личности в условиях непрерывного социально-культурного образования:автореф. дис.... д-ра пед. наук. М., 2010. 45 с.
  • [2] Трофимова Л. А., Трофимов В. В. Управленческие решения (методы принятия иреализации): учеб, пособие. СПб.: Изд. СПбГУЭФ, 2012. С. 11.
  • [3] Фоменков А. И. Педагогический мониторинг в управлении образовательным учреждением: автореф. дне.... канд. псд. наук. Смоленск, 2007. С. 13.
  • [4] Фоменков А. И. Педагогический мониторинг в управлении образовательным учреждением... С. 11.
  • [5] Критерии программ «Равный - равному» по профилактике ВИЧ-инфекции и продвижению идеи здорового образа жизни среди молодёжи в российской Федерации: Руководство для практиков. URL: unfpa.ni/assets /filcs/UNFPALot5 lprvk2.pdf (дата обращения: 30.03.20131.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >