Функциональные ожидания от СМИ и мотивы выбора

Выбор изданий и телерадиопрограмм, о чем мы говорили в предыдущем параграфе, — важный показатель. Этот выбор зависит от разных мотивов: «получаю оперативную информацию», «интересно», «практически полезно», «расширяет кругозор», «важно для работы», «помогает расслабиться, отдохнуть», «читаю но традиции, потому что семья давно выписывает», «читают (смотрят, слушают) мои друзья» и т.д.

Один из наиболее полных вариантов таких мотивов привели эстонские социологи при опросе около 1 тыс. молодых эстонцев при ранжировании ответов на вопрос «Почему вы обращаетесь к телерадиоканалам?».

  • 1. Расширить свой кругозор.
  • 2. Слушать музыку.
  • 3. Получить новости о своем городе, районе, республике.
  • 4. Отдыхать, развлекаться.
  • 5. Получать новости о зарубежных странах.
  • 6. Быть в курсе проблем молодежи у нас и за рубежом.
  • 7. Получать эстетическое наслаждение.
  • 8. Слушать, видеть, читать кое-что приключенческое.
  • 9. Получать приятный фон для своих дел.
  • 10. Получать новости о других республиках.
  • 11. Получать материалы — повод для совместного раздумья и рассуждения.
  • 12. Получать практические советы.
  • 13. Лучше понять сущность современных событий.
  • 14. Слушать, видеть, читать что-нибудь смешное.
  • 15. Получать оперативную информацию.
  • 16. Узнать, какая будет погода.
  • 17. Узнать оценки и мнения о различных явлениях.
  • 18. Получать авторитетную информацию.
  • 19. Узнать точное время.
  • 20. Быть в курсе проблем, о которых говорят в кругу знакомых.
  • 21. Избавиться от уединения, одиночества.
  • 22. Получить подтверждение своим мыслям.
  • 23. Слушать, видеть, читать кое-что критическое о разных событиях и проблемах.
  • 24. Чувствовать себя участником событий в мире.
  • 25. Получать радость от решения кроссвордов, викторин и т.п.
  • 26. Получать помощь для решения проблем, возникающих в жизни.

Пример

Мотивацию аудитории по отношению к разным СМИ (телевидению, радиовещанию, печати) демонстрирует исследование аудитории Ленинградской области в 1985 г. (табл. 6.24).

1

Мотивы обращения к разным СМИ

Таблица 6.24

Мотивы

Телевидение

Радио

Газеты

Узнать новости о событиях в нашей стране

76

76

сс

со

Узнать новости о событиях за рубежом

58

56

65

Отдохнуть, восстановить силы

57

31

25

Узнать о каких-либо занимательных событиях или происшествиях

46

37

45

Получить удовлетворение от произведений литературы, искусства

42

31

20

Отвлечься от житейских забот и волнений

26

13

11

Найти ответы на нравственные проблемы, которые волнуют

24

21

24

Получить сведения и советы, полезные для любимых занятий во время досуга

22

17

21

Повысить свой общеобразовательный уровень

21

17

22

Углубить свои профессиональные знания и опыт

16

12

16

Пережить острые, волнующие впечатления

14

10

11

«Убить время», когда других занятий пет

13

6

4

Как видим, люди хотят прежде всего узнать новости, отдохнуть, расширить свой кругозор и получить полезную информацию. Конечно, телевидение незаменимо для проведения досуга. Оно способно наиболее полно удовлетворить потребности человека во всех его функциональных ожиданиях.

Безусловно, аудиторная мотивация тесно связана с представлением читателей, зрителей, слушателей о функциях, задачах разных

СМИ.

Пример прежде всего с возможностью отдохнуть после трудового дня, хотя эта функция сильна и в ожиданиях от радиопередач. Газета же считалась важным помощником в решении практических вопросов работы, учебы, быта. Довольно значительное место отводилось возможности получить из СМИ познавательную информацию. Зато аудитория, как в прошлом, так и сейчас, не очень настроена, чтобы СМИ воздействовали на ее общественную активность, влияли на ее сознание и мировоззрение, вообще воспитывали ее, хотя журналисты в те годы ставили эту задачу на первое место, и, соответственно, содержание газеты было производственно-партийным.

Таблица 6.25

Представления о функциях СМИ, % к числу опрошенных

Задачи

Газеты

Радио

Телевидение

Держать в курсе последних событий в стране и за рубежом

82

80

55

Оказывать практическую помощь в решении вопросов работы, учебы, быта

64

43

30

Давать возможность отдохнуть после трудового дня

44

61

64

Помогать почувствовать свою связь с другими людьми

41

48

37

Расширять кругозор в различных областях

37

32

29

Помогать выбрать правильную точку зрения, убедиться в правоте или ошибочности своих взглядов на жизнь

44

34

29

Помогать участвовать в обсуждении важных вопросов общественной жизни

31

25

18

Помогать разбираться в актуальных вопросах современности

25

21

16

Затрудняюсь ответить

7

7

19

Об этом отчетливо говорят данные опроса аудитории Ставрополья и контент-анализ краевых ставропольских СМИ. Методом контент- анализа (в строках и минутах) выяснялось реальное соотношение материалов, направленных на решение различных функций (табл. 6.26).

1

Контент-анализ публикаций ставропольских СМИ в соотнесении их с функциями

Таблица 6.26

Функции

«Ставропольская правда»

Краевое

телевидение

Краевое

радио

Среднее по СМИ

Идеологическая,

воспитательная

28

21

21

26

Организаторская

45

7

7

25

Хроникальная

14

2

21

16

П росветител ьс кая

6

19

10

9

Развлекательная

4

50

27

21

Рекламная

2

1

8

3

Организаторская (главным образом в сфере производства) и идеологическая функции, которые в опросе аудитории занимали отнюдь не первые места, в газете сильно превалируют, развлекательная и рекламная функции практически не ставились прессой в качестве основных. Телевидение, как и в опросе аудитории, выполняло в основном развлекательную функцию, но довольно большой процент передач имел идеолого-воспитательную и просветительскую направленность. Радио отличалось большей оперативностью (хроникальностыо), хотя развлекательная и идеологическая функции проявлялись отчетливо. С тех пор структура функциональных ожиданий аудитории претерпела мало изменений.

Люди довольно консервативны в своих предпочтениях относительно базовых мотивов (связанных с базовыми потребностями) и функциональных ожиданий. Конечно, это не застывшая картина: она связана с переменами в обществе, с изменением образа жизни и культуры населения, но главным образом, пожалуй, с динамикой самих СМИ.

С перестройкой оживилась политическая жизнь, но массовую аудиторию это затронуло не очень сильно. Она по-прежнему ждала от местной прессы помощи во всех делах и хотела через нее узнать о жизни района и местных новостях, а стремление к общественной активности, как и прежде, занимало последние строчки таблицы.

Пример

Таблица 6.27

Представление аудитории о задачах районной прессы

Задачи районной газеты

% опрошенных

Помогать читателю видеть и решать проблемы района

51

Держать в курсе местных событий

44

Давать информацию для работы, учебы

40

Знакомить с интересными людьми, их делами, думами, расширять кругозор

36

Публиковать советы, помогать людям в их повседневных заботах

36

Развивать дискуссии, критику

36

Держать в курсе основных событий международной, союзной и республиканской жизни

28

Вызывать чувство сопереживания, стремление к общественной активности

24

Пример

Познакомимся с сопоставительными данными, полученными в проекте Независимого института коммуникативистики 2002 г. «СМИ и органы местного самоуправления» (табл. 6.28).

Таблица 6.28

Представление населения о задачах местных СМИ

Задачи СМИ

Население, %

Население

(ранг)

Журналисты

(ранг)

Власти

(ранг)

Давать практическую информацию, справки, советы и т.д.

69

1

4

1

Оказывать людям помощь в конкретных ситуациях

61

2

8

7

Информировать о происходящих событиях, рассказывать о жизни горожан

58

3

1

4

Излагать позицию руководства населенного пункта

54

4

6

10

Представлять возможность высказаться выразителям различных точек зрения, отражать разнообразие мнений, настроений

53

5

2

3

Анализировать происходящие события, искать пути решения проблем

52

6

3

2

Контролировать действия хозяйственных и политических структур

51

7

5

9

Содействовать взаимопониманию людей, разрешать споры

40

8

7

6

Давать возможность весело, приятно провести время

35

9

9

И

Организовывать людей для достижения общих целей

35

10

12

5

Формировать у людей определенные политические взгляды, побуждать к активным общественным действиям

32

11

10

8

Критиковать действия властей, отдельных людей и групп населения

31

12

11

12

В табл. 6.29 представлены аудиторные и журналистские функциональные ориентации в зависимости от типа поселения в названном выше проекте.

Таблица 6.29

Ориентации населения и журналистов относительно функций местных СМИ, % к числу опрошенных в каждой группе

Задачи СМИ

Очень

малый

город

Малый

город

Средний

город

Большой

город

Население

Журналисты

Население

3

i—

О

d

X

Население

Журналисты

Население

3

г-

О

оЗ

>-»

*

Давать практическую информацию, справки, советы и т.д.

68

75

68

77

71

73

70

62

Оказывать людям помощь в конкретных ситуациях

64

53

59

67

64

73

56

46

Информировать о происходящих событиях, рассказывать о жизни горожан

53

61

54

82

54

83

55

81

Предоставлять возможность высказаться выразителям различных точек зрения, отражать разнообразие мнений, настроений

50

58

50

73

50

70

52

69

Анализировать происходящие события, искать пути решения проблем

45

64

50

74

57

75

58

80

Контролировать действия хозяйственных и политических структур

48

29

50

21

43

39

57

50

Содействовать взаимопониманию людей, разрешать споры

42

43

37

56

42

46

41

38

Давать возможность весело, приятно провести время

26

32

42

31

37

32

40

34

Организовывать людей для достижения общих целей

44

39

35

26

29

31

34

21

Формировать у людей определенные политические взгляды, побуждать к активным общественным действиям

35

54

35

21

28

12

31

30

Критиковать действия властей, отдельных людей и групп населения

30

33

29

20

33

12

30

30

Внимание! Проанализируйте эту таблицу самостоятельно, сделайте выводы о разнице ориентаций жителей разных поселений, о «ножницах» в ориентациях населения и журналистов.

Динамику представлений телезрителей о функциях телевидения с 2000 по 2010 г. раскрывают результаты всероссийского опроса «Левада-Центра»1 (табл. 6.30).

Таблица 6.30

Ответы на вопрос «Что, прежде всего, должно делать телевидение: информировать, просвещать, воспитывать или развлекать зрителя?», % к числу опрошенных

Функции

Год

2000

2007

2010

Информировать

57

48

51

Просвещать

19

23

28

Воспитывать

14

14

12

Развлекать

7

10

7

Затруднились ответить

5

5

2

На первом месте функция информирования, на втором — просвещения (она год от года набирает все большее количество голосов), на третьем — воспитания. Развлекательная же функция, которой переполнено наше сегодняшнее телевидение, по мнению аудитории, гораздо менее важна, чем три предыдущие.

Аналогичные результаты получены Фондом «Общественное мнение» в процессе интервью с россиянами старше 18 лет в мае 2014 г. в 43 субъектах РФ (100 населенных пунктов, 1500 респондентов)2 (табл. 6.31).

Таблица 6.31

Ответы на вопрос «Для чего в первую очередь Вы смотрите телевизор?», % к числу тех, кто смотрит телевидение

Функциональные ожидания

%

Ориентироваться в текущих событиях в нашей стране

54

Расслабиться, отдохнуть, приятно провести время

50

Понимать актуальные проблемы страны и общества

22

Забыть о повседневности, тревогах и проблемах

20

Расширять кругозор, развивать свой ум

19

Понимать действия политиков и государственных деятелей

12

Понимать, как живут люди в других регионах страны

12

Понимать жизнь людей в других странах

И

  • 1 URL: http://www.levada.ru/archive
  • 2 URL: http://fom.ru/SMI-i-internct/11536

Функциональные ожидания

%

Понимать законы страны и как их применять

8

Понимать себя, понимать других людей

5

Узнавать о людях, с которых можно брать пример

4

Понимать, как жить, как строить свою жизнь

3

Представлять перспективы страны

1

Затрудняюсь ответить

3

Здесь также на первом месте стремление получить информацию. Занявшая второе место позиция «расслабиться, отдохнуть, приятно провести время» не синонимична функции развлечения и предполагает разные способы, не исключая и познавательные научные, культурные и музыкальные программы. Немаловажными (особенно если взять их в совокупности) оказываются ожидания благодаря телевидению поднимать важные для страны проблемы, понимать действия политиков и разбираться в жизни людей в разных регионах страны и других странах, анализировать свои поступки и других людей, т.е. осмысленно, а не поверхностно осваивать сегодняшнюю жизнь во всей ее сложности.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >