Средства массовой информации в оценках аудитории

Оценочные суждения относительно деятельности СМИ и конкретных редакций слишком разнообразны и меняются во времени, поэтому приводить их здесь в шкальных оценках нецелесообразно. В то же время следует поразмышлять об общих тенденциях аудиторного отношения к СМИ на разных этапах развития страны.

В целом в советские времена аудитория относилась к прессе достаточно уважительно и не обвиняла ее в необъективности, продажности и прочих грехах, которые сегодня приписывают журналистике. Конечно, все знали, что это идеологизированная партийная журналистика и что партия в своих программных документах, на съездах, в специальных постановлениях строго определяет генеральную линию прессы. Однако, поскольку газеты были органами партийных комитетов и Советов депутатов трудящихся, они могли критиковать любые недостатки, проникнуть на любое предприятие и потребовать любую финансовую и другую документацию, проверить ее, проанализировать и опубликовать результаты расследования. В связи с этим пресса занималась реальными проблемами регионов и людей достаточно глубоко. Действенность ее была очень высокой, потому что подвергшееся критике предприятие или учреждение должно было в месячный срок устранить недостатки или, по крайней мерс, ответить, как и когда оно собирается это сделать. Если же этого не происходило, руководитель такого предприятия часто прощался либо со своим партийным билетом, либо с креслом.

Так же внимательно в любой редакции относились к письмам и жалобам простых людей: брали их на контроль и добивались устранения недостатков, если они реально имели место.

Критиковать можно было всех, кроме партийного комитета, органом которого являлась данная газета, поэтому в целом авторитет СМИ был достаточно высок, несмотря на безусловно гипертрофированную партийно-идеологическую составляющую прессы и цензуру, гласную и негласную.

Сейчас пресса утратила властные функции, которые придавал ей партийный статус. Вообще коренным образом изменилась ситуация контроля за прессой: нет официальной цензуры, и СМИ сейчас зависят не от партии, а от владельца (властной или финансовой структуры) и поэтому подчиняются ему. Прежняя идеологическая несвобода сменилась новой, часто гораздо более жесткой — финансовой. Местные властные структуры тоже диктуют прессе свои условия. В связи с этим аудитория отмечает ангажированность СМИ.

Пример

Приведем результаты опроса общественного мнения (1 тыс. чел.), проведенного в 2001 г. Независимым институтом коммуникативистики[1] (табл. 6.41).

Таблица 6.41

Ответы на вопрос «Как Вы могли бы закончить фразу: “В своих выступлениях и репортажах журналисты...?”», % к числу опрошенных

Варианты ответов

%

Просто информируют общественность

26

Подают «заказной» материал, получая за него деньги

13

Защищают интересы властей и олигархов

12

Стараются привлечь внимание зрителей или читателей

10

к своей персоне

Защищают интересы простых людей

8

Опираются на собственные субъективные оценки

8

Независимы и объективны в своих суждениях

4

Ничего из перечисленного

6

Затрудняюсь ответить

13

Как видим, довольно большой процент опрошенных в 2001 г. констатировал, что журналисты не только информируют общественность, но пишут заказные материалы, защищают интересы властей и олигархов, а также самовыражаются, опираясь на свои субъективные оценки. Только 8% полагали, что журналисты защищают интересы простых людей, и всего 4% считали прессу независимой.

Еще более отчетливо эта позиция аудитории в то время проявилась в ответах на другой вопрос (табл. 6.42).

Ответы на вопрос «Иногда СМИ пристрастно или искаженно трактуют события или действия политиков. Как Вы думаете, почему в первую очередь это происходит?», % к числу опрошенных

Таблица 6.42

Варианты ответов

%

СМИ зависят от тех, кто им платит

34

СМИ отражают интересы определенных политических сил

15

На СМИ оказывают давление местные власти или представители бизнеса

14

СМИ вышли из-иод контроля государства

5

В СМИ отсутствует грамотная редакционная политика

3

Падение уровня журналистики, профессионализма

3

Ничего из перечисленного

7

Затрудняюсь ответить

18

В 2001 г. на вопрос «Как Вы думаете, сегодня в России СМИ зависимы или независимы?» 74% опрошенных сказали, что они зависимы, 14% — независимы и 13% затруднились ответить. Среди опрошенных 41% считают, что СМИ не дают достаточно полную информацию о жизни в России, 43% утверждают, что дают, и 15% затруднились ответить. При этом примерно на три части разделились голоса тех, кто считает, что события освещаются пристрастно, беспристрастно, и тех, кто затруднился или не захотел ответить на этот вопрос1.

В 2006 и 2008 гг. по репрезентативной выборке также выяснялось мнение россиян о степени свободы СМИ2 (табл. 6.43).

Ответы на вопрос «Средства массовой информации сейчас свободны от государственного контроля или находятся под контролем государства?», % к числу опрошенных

Таблица 6.43

Варианты ответов

Июль 2006 г.

Июль 2008 г.

Полностью свободны

12

12

По большей части свободны

31

34

  • 1 См.: Региональные СМИ и демократия в России (на примере Вологодской области.
  • 2 Общественное мнение — 2008. С. 99.

Варианты ответов

Июль 2006 г.

Июль 2008 г.

По большей части под контролем

36

35

Полностью под контролем

12

10

Затруднились ответить

9

9

В сущности, поровну распределились голоса тех, кто полагает, что СМИ достаточно свободны, и тех, кто придерживается противоположной точки зрения, — 46 и 45% соответственно. Судя по приведенным данным в динамике за исследуемые годы, по мнению населения, диктат государства над журналистикой несколько снизился.

Особенно заметно изменение мнений россиян по этому поводу в последние годы, о чем говорят данные опроса населения в 2012 и 2014 гг. Фондом «Общественное мнение»[2] (табл. 6.44).

Таблица 6.44

Ответы на вопрос «Как Вы считаете, за последнее время у журналистов стало больше возможностей свободно высказывать свое мнение, меньше или ничего не изменилось?»,

% к числу опрошенных

Варианты ответов

Июль 2012 г.

Март 2014 г.

Стало больше

34

47

Ничего не изменилось

37

32

Стало меньше

К)

8

Затрудняюсь ответить

19

12

Как видим, динамика положительная, хотя проблем со свободой журналистов и журналистики в России по-прежнему немало, особенно на региональном уровне.

Более дифференцированную картину по доверию к различным средствам массовой информации дают исследования ВЦИОМ.

Пример

В ноябре 2008 г. ВЦИОМ провел опрос 1600 человек в 42 регионах России на тему доверия к СМИ[3] (табл. 6.45).

Таблица 6.45

Ответы на вопрос «В целом насколько Вы доверяете следующим СМИ?», % к числу опрошенных

Варианты ответов

Всего

опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт- Петербург

более 500 тыс. жителей

100-500 тыс.

менее 100 тыс.

села

Центральному телевидению

Вполне доверяю

26

13

27

28

32

24

Скорее доверяю

44

46

38

44

42

48

Скорее не доверяю

17

29

14

14

14

19

Совершенно не доверяю

8

6

10

12

7

5

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

2

2

2

1

2

1

Затрудняюсь ответить

4

4

9

2

3

3

Региональному, местному телевидению

Вполне доверяю

23

14

18

29

30

18

Скорее доверяю

40

30

43

36

40

46

Скорее не доверяю

16

20

17

17

14

15

Совершенно не доверяю

8

4

11

8

7

8

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

8

25

4

6

6

9

Затрудняюсь ответить

5

7

8

3

3

4

Центральным газетам, журналам

Вполне доверяю

15

8

8

22

20

14

Скорее доверяю

35

41

35

30

32

40

Скорее не доверяю

18

23

18

22

16

16

Совершенно не доверяю

8

6

11

8

7

5

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

19

19

18

17

20

21

Затрудняюсь ответить

5

4

10

2

5

4

Региональным, местным газетам и журналам

Вполне доверяю

18

5

13

28

22

14

Варианты ответов

Всего

опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт- Петербург

более 500 тыс. жителей

100—500 тыс.

менее 100 тыс.

села

Скорее доверяю

32

35

26

26

33

37

Скорее не доверяю

18

18

19

18

16

19

Совершенно не доверяю

7

5

9

6

6

7

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

20

31

21

18

18

18

Затрудняюсь ответить

6

6

11

3

5

4

Центральному радио

Вполне доверяю

16

5

15

23

19

14

Скорее доверяю

28

35

29

29

24

27

Скорее не доверяю

И

16

10

13

9

10

Совершенно не доверяю

5

3

10

6

3

3

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

35

35

30

27

39

42

Затрудняюсь ответить

5

е

6

2

7

3

Региональному, местному радио

Вполне доверяю

13

4

13

20

17

9

Скорее доверяю

25

24

27

28

22

24

Скорее не доверяю

11

14

12

13

9

9

Совершенно не доверяю

5

2

8

7

3

4

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

40

49

32

30

42

49

Затрудняюсь ответить

6

7

9

3

7

5

Интернету

Вполне доверяю

7

9

7

9

10

3

Скорее доверяю

16

34

17

16

12

13

Скорее не доверяю

10

13

10

10

10

8

Совершенно не доверяю

6

6

6

10

6

4

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/не пользуюсь

51

34

44

47

54

64

Затрудняюсь ответить

9

4

16

8

8

8

Варианты ответов

Всего

опрошенных

Тип поселения

Москва и Санкт- Петербург

более 500 тыс. жителей

100—500 тыс.

менее 100 тыс.

села

Зарубежным СМ И

Вполне доверяю

5

5

5

6

5

3

Скорее доверяю

9

21

11

И

5

6

Скорее не доверяю

10

16

10

10

9

10

Совершенно не доверяю

10

9

12

И

И

8

Не смотрю/не читаю/не слу- шаю/ие пользуюсь

56

41

46

53

62

64

Затрудняюсь ответить

10

8

16

10

9

9

В 2008 г. россияне больше всего доверяли центральному телевидению, при этом позитивнее были настроены жители средних, малых городов и сел, негативнее — жители г. Москвы и Санкт-Петербурга. Уровень доверия к местному телевидению ниже, но чем меньше город, тем этот уровень выше (самый низкий он у москвичей).

Довольно позитивно опрошенные отнеслись в то время к радио, хотя до 35—40% его не слушали. Более критичны россияне к газетам и журналам. Тенденции общие: в больших городах люди в целом меньше доверяют традиционным СМИ.

Другая история с Интернетом. Хотя рейтинг доверия к его информации в целом ниже, ему больше склонны верить жители мегаполисов, которые, соответственно, интенсивнее им пользуются. Половина россиян не пользовалась Интернетом.

Однако меньше всего склонны доверять россияне зарубежным СМИ, хотя и здесь несколько больший процент положительных оценок у столичных жителей.

В целом респонденты больше доверяли информации СМИ (49%), чем той, которую получают от родных и знакомых (24%). Как сообщается в аналитическом отчете ВЦИОМ, среди причин, по которым россияне испытывают больше доверия к информации журналистов, каждый третий указывает, что в СМИ более достоверная и объективная информация. В качестве других аргументов приводятся следующие: «В СМИ более проверенная, официальная информация» (13%); «В СМИ работают профессионалы, они лучше разбираются» (11%); предоставление в СМИ разнообразной информации, которую можно сравнивать (10%); «У СМИ нет альтернативы, родные и друзья знают не больше меня» (9%); «В СМИ интересная информация» (3%)К [4]

В ежегоднике «Общественное мнение — 2008» приводится таблица динамики доверия к СМИ за 20 лет по данным ВЦИОМ и «Левада- Центра» (табл. 6.46).

Таблица 6.46

Ответы на вопрос «В какой мере заслуживают доверия сегодняшние печать, радио, телевидение?», % к числу опрошенных

Годы

Вполне

Не вполне

Совсем нет

Затрудняюсь ответить

1989

38

40

6

16

1993

26

48

10

16

1994

27

38

17

18

1995

23

47

17

12

1996

24

47

17

12

1998

24

44

18

14

1999

25

44

19

12

2000

26

44

18

12

2001

30

47

17

6

2002

23

44

21

12

2003

22

46

22

10

2004

26

45

18

11

2005

24

45

18

13

2006

24

43

21

12

2007

25

39

22

14

2008

28

40

18

14

Очевидно, что уровень доверия к СМИ весьма невысок и резко понизился во время перестройки, хотя стал расти в 2008 г. и продолжал увеличиваться до 2012 г. Дальнейшую динамику можно проследить по панельным исследованиям ВЦИОМ. Приводим данные с 2008 по 2012 г.2 (табл. 6.47).

Таблица 6.47

Ответы на вопрос «Доверяете ли Вы следующим СМИ?», % от тех, кто пользуется данными СМИ

СМИ

Варианты ответов

Год

2012

2009

2008

Центральному теле- видению

Да

36

29

27

Скорее да

42

46

44

  • 1 Общественное мнение — 2008. С. 99.
  • 2 URL: http://www.wciom.ru
  • 1

СМИ

Варианты ответов

Год

2012

2009

2008

Скорее нет

16

17

17

Нет

3

5

8

Затрудняюсь ответить

3

3

4

Региональному, мест- ному телевидению

Да

30

25

25

Скорее да

48

47

44

Скорее нет

15

19

18

Нет

3

5

8

Затрудняюсь ответить

5

4

5

Центральной прессе

Да

23

20

19

Скорее да

47

44

43

Скорее нет

21

24

23

Нет

4

7

9

Затрудняюсь ответить

6

5

6

Региональной, мест- ной прессе

Да

21

18

22

Скорее да

47

46

40

Скорее нет

21

24

22

Нет

5

7

8

Затрудняюсь ответить

7

5

7

Центральному радио

Да

26

23

25

Скорее да

46

46

43

Скорее нет

16

18

17

Нет

3

6

8

Затрудняюсь ответить

9

7

8

Региональному, мест- ному радио

Да

24

19

22

Скорее да

42

46

41

Скорее нет

19

19

18

Нет

4

7

8

Затрудняюсь ответить

11

8

10

Зарубежным СМИ

Да

13

11

Скорее да

30

-

21

Скорее нет

30

-

23

Нет

7

23

Затрудняюсь ответить

19

-

23

СМИ

Варианты ответов

Год

2012

2009

2008

Интернету

Да

23

22

15

Скорее да

41

34

34

Скорее нет

22

17

20

Нет

7

8

13

Затрудняюсь ответить

7

20

19

Таблица 6.48

Более детальные суждения по поводу телевидения можно сформулировать, проанализировав данные всероссийских опросов «Левада- Центра» за 10 лет, с 2000 по 2010 г.[5] (табл. 6.48).

Ответы на вопрос «С каким из следующих мнений по поводу нынешнего российского телевидения Вы бы скорее согласились? % к числу опрошенных

Варианты ответов

Год

2000

2007

2010

Телевидение дает в целом полную и объективную картину происходящих событий

16

15

17

Из телепередач можно извлечь много полезной и объективной информации о событиях в мире

51

46

51

Телевидение дает убогое и искаженное представление о событиях в мире

14

16

15

Телевидение дает ложное представление о событиях в мире, оно используется, чтобы манипулировать сознанием людей

12

13

12

Затруднились ответить

8

9

5

Позитивных оценок телевидения около 70% по сравнению с негативными, хотя процент последних (27) конечно непростительно высок для телевидения.

В 2012 г., по данным ВЦИОМ, наибольшее доверие у россиян вызывало центральное и региональное телевидение: большинство тех, кто получал информацию из данных СМИ (по 78%) доверяли этому источнику. На втором месте центральная и местная пресса (70 и 68% соответственно). На третьем месте в рейтинге доверия центральное и местное радио (72 и 68% соответственно). Датее следует Интернет (Сети доверяли 64% опрошенных, получающих информацию из этого источника). Наименьшее доверие респонденты выражали зарубежным СМИ (43%). При этом с 2008 по 2012 г. выросло доверие к телевидению, прессе и Интернету[3].

Самые последние по времени данные об объективности СМИ получены в 2014 г. Фондом «Общественное мнение»[7] (табл. 6.49, 6.50).

Таблица 6.49

Ответы на вопрос «Как Вам кажется, два-три года назад российские СМИ освещали события более объективно или менее объективно, чем сегодня? Или в этом отношении ничего не изменилось?», % к числу опрошенных

Варианты ответов

%

Более объективно

22

В этом отношении ничего не изменилось

46

Менее объективно

18

Затрудняюсь ответить

14

Таблица 6.50

Ответы на вопрос «Вы больше доверяете государственным или негосударственным СМИ?», % к числу опрошенных

Варианты ответов 2014 г.

%

Государственным

62

Негосударственным

16

Затрудняюсь ответить

21

Результаты исследований показывают, что россияне в четыре раза больше доверяет государственным СМИ, чем негосударственным. В том же исследовании Фонда «Общественное мнение» зафиксировано, что чаще других доверяют государственным СМИ простые люди с невысоким уровнем дохода, более старшего возраста, жители небольших населенных пунктов, а негосударственным — молодые, с более высоким уровнем образования и более обеспеченные. Это связано, главным образом, с различными типологическими группами аудитории, различием мировоззренческих установок и аудиторных интересов.

  • [1] См.: Региональные СМИ и демократия в России (на примере Вологодскойобласти).
  • [2] URL: http://fom.ru/SMI-i-internet
  • [3] URL: http://www.wciom.ru
  • [4] URL: http://www.wciom.ru
  • [5] URL: http://www.levada.ru/archive
  • [6] URL: http://www.wciom.ru
  • [7] URL: http://fom.ru/SMI-i-intcrnct
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >