Коллектив как малая группа

Деловое общение происходит, прежде всего, в рабочих группах (коллективах). Коллектив, как высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности, обладает рядом специфических черт[1]:

  • • общественно значимая цель деятельности;
  • • наличие органов управления и руководства;
  • • разделение функций между сотрудниками, закрепленное в правилах или инструкциях;
  • • должностная иерархия, порядок подчиненности;
  • • лояльность каждого сотрудника по отношению к своей команде;
  • • система позитивных и негативных санкций (отсюда особая роль руководителей в рабочей группе).

Коллективы (рабочие группы) различаются по:

  • • формам собственности (государственные, смешанные, частные);
  • • характеру деятельности (производственные, торговые, научные, учебные, воинские);
  • • формам связи (контактные, неконтактные);
  • • значимости (первичные, вторичные);
  • • времени действия (постоянные, временные);
  • • степени формализованное™ (жесткая и гибкая организации) и т.д.

Хотя трудовые коллективы могут насчитывать сотни и даже тысячи

членов, непосредственное деловое общение может происходить только в рамках малых групп. Рассмотрим особенности этого социально-психологического явления.

Малые группы — это небольшие по составу общности, члены которых объединены единой целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте (общении), что является основой для возникновения группы как целого.

По уровню развития выделяют высокоорганизованные и низкоорганизованные (диффузные) группы. Диффузные группы в отличие от высокоорганизованных, являются более или менее случайными объединениями людей, которые еще не развернули совместную деятельность. По мере разворачивания деятельности происходит все большая дифференциация членов группы, формируются устойчивые межличностные отношения, вырабатывается общая стратегия функционирования группы, устанавливаются групповые нормы — группа развивается.

  • [1] Донцов А. И. Психология коллектива. М.: МГУ, 1984.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >