Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования


СОДЕРЖАНИЕ

Назначение, общая характеристика и классификация маркетинговых исследований Основные принципы маркетингового подхода к ведению бизнесаАнализ рынкаМаркетинговые решения Область применения маркетинговых исследований и их роль в маркетинге Примеры ситуаций, когда возникает потребность в маркетинговых исследованиях Понятие маркетингового исследования. Классификация маркетинговых исследований по области примененияПонятие маркетингового исследованияИсследования, направленные на выявление проблем (problem identification research)Исследования, направленные на решение проблем (problem solving research) Классификация маркетинговых исследований по схеме проведенияПоисковые исследованияОписательные исследованияПричинные исследования Этапы комплексного маркетингового исследования. Характеристика начальных этапов Общая характеристика этапов Этап 1. Постановка задачи маркетингового исследованияОпасность слишком широких и слишком узких постановок задачиРоль сведений, полученных от ЛПРРоль вторичных данныхРоль качественных исследований Этап 2. Разработка подхода к решению задачи Этап 3. Разработка плана исследования Предложение о проведении исследования (marketing research proposal). Этика отношений между заказчиком и исполнителем при подготовке и заключении договора Этические аспекты маркетинговых исследований ESOMAR - "кодекс чести" маркетинговых исследователей Права респондентов Этические требования к исследователям и клиентам. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований Поисковые исследования Вторичные данныеВнутренние источники информацииВнешние источники информации Качественные методы исследованийПричины использования и классификация качественных методов исследованияФокус-группыОбщая характеристикаТребования к модератору фокус-группыМодификации фокус-группПреимущества и недостатки фокус-группУглубленные интервью (Depth interviews)Проективные технологии Описательные исследования Дизайны описательных исследованийКросс-секционные и длительные исследованияРазновидности кросс-секционных и длительных исследованийДостоинства и недостатки кросс-секционных и длительных исследований Общая характеристика методов проведения описательных исследований. Количественные методы исследований Формализованные опросыОбщая характеристикаТелефонные опросы Персональные опросыПочтовые опросыИнтернет-опросыКритерии выбора метода опроса Типы и методы формализованных наблюдений Потенциальные источники ошибок в описательных исследованиях Причинные исследования Общая характеристика Концепция причинности в маркетинге и условия причинности Определения и обозначения Внутренняя и внешняя валидность экспериментов Внешние переменные в причинных исследованиях Планы экспериментовКлассификация экспериментальных дизайновДостоинства и недостатки причинных исследований по сравнению с описательными Тест-маркетинг (Test-Marketing иди Market Testing) Маркетинговые шкалы Общие представления об измерении и шкалировании Основные типы шкал, используемых в маркетинговых исследованиях Сравнительные методы шкалирования Несравнительные методы шкалирования Вопросы выбора шкалы Методы построения интегральных (multiitem) шкалФормирование набора частных шкалПостроение интегральной шкалы Проверка интегральных шкалНадежность (reliability) результатов измеренияВалидность результатов измерения Разработка анкет и форм для записи наблюдений Требования к анкете Правила формулировки отдельных вопросов Как преодолеть нежелание респондентов отвечать? Выбор типа вопросаНеструктурированные (открытые) вопросыСтруктурированные вопросы Последовательность вопросов в анкете Верстка и тиражирование анкеты Пилотаж анкеты Особенности форм для регистрации результатов наблюдений Примеры использования анкет и форм регистрации результатов наблюдений в маркетинговых исследованиях Построение выборки Понятие выборки. Преимущества и недостатки выборочного метода по сравнению с полной переписью Процесс построения выборкиОпределение исследуемой совокупностиОснова для построения выборкиСпособы построения выборкиОпределение необходимого размера выборкиРеализация процесса построения выборки Вероятностные и невероятностные способы построения выборкиНевероятностные способы построения выборкиВероятностные способы построения выборкиДругие вероятностные методы построения выборкиСравнительные характеристики и краткая схема использования основных методов построения выборки Выбор между вероятностными и невероятностными методами построения выборки Учет местных особенностей при выборе метода построения выборки Примеры использования опросов в маркетинговых исследованиях Организация и проведение полевых работ Подбор персонала Обучение (тренинг) персоналаПервоначальным контакт с потенциальным респондентомМетодика задавания вопросовЗондированиеПравила записи ответовЗавершение интервью Управление работой интервьюеровПроверка соблюдения правил отбора респондентовКонтроль качества анкетированияОценка труда полевых работниковПредоставление информации для контроля в центральный офис Подготовка и первичная обработка данных Подготовка данных к обработкеРедактирование анкет и отбраковка дефектных экземпляровПодготовка макета для ввода данных в компьютерВвод данных Первичная обработка данныхКомпьютерная проверка данных и проблема пропущенных данныхСтатистическое выравнивание данных Базовый анализ данных Общие представления об анализе данных Базовый анализ данных в Фонде Общественное Мнение Базовый анализ данных средствами MS Excel Частотные распределенияХарактеристики основной тенденции в ответахХарактеристики разнообразия ответовХарактеристики формы распределенияОбщие принципы проверки статистических гипотез. Гипотезы, проверяемые на основе частотного распределения ответов Кросс-табуляцияПринцип формирования таблиц кросс-табуляцииУвеличение числа независимых переменных при построении таблиц кросс-табуляцииПроверка гипотез, связанных с кросс-табуляцией Проверка гипотез о различиях между долями и между средними значениямиНезависимые выборки Зависимые выборки Обзор других задач анализа данных Некоторые методы дополнительного анализа данных Построение карт восприятия с помощью метода многомерного шкалирования Использование конджойнт-анализа (совместного анализа) Факторный анализНазначение и общая характеристикаМодель факторного анализаПредположения модели факторного анализаИллюстрация принципа выделения факторовОсновные результаты применения метода главных компонентВыбор числа выделяемых факторовВращение факторной структуры Кластерный анализОбзор процедур кластерного анализаИерархическая кластеризацияМетод К-средних (К-means)Деревья классификации (Classification Tree) Применение комплекса методов многомерного анализа данных в исследованиях потребительских стратегий российских граждан Основные принципы подготовки отчета и презентации результатов исследования
 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
РЕЗЮМЕ Следующая >
 
Популярные страницы