Репутационный менеджмент


СОДЕРЖАНИЕ

ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИАвторитет как предшественник репутацииСимволы и реальность в многообразии современных авторитетовСмена парадигмы бизнеса в условиях информационного обществаРепутация как важнейший нематериальный активИмидж и репутация: сходство и различиеПАРАМЕТРЫ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИПреимущества репутации как стратегического активаПонятие и методы расчета гудвиллЦелевые аудитории репутацииНормативные группыФункциональные группыДиффузные группыПотребителиКомпоненты репутацииФинансовые компонентыРыночные компонентыКорпоративные компонентыСоциальные компонентыРейтинги репутацииСОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ОСНОВЫ РЕПУТАЦИИРепутационный аудитИнформационный и коммуникационный аудитЦелевые СМИКлючевые слова поискаАнализ внутренних документовОпрос сотрудников компанииЭкспертный опрос целевых группУглубленное интервью с первыми лицами компанииРазработка "легенды"Формирование образаНеймингСоздание слоганаСоздание логотипаОсновы информационной политикиЗащищенность корпоративной информацииРазработка единой позиции по ключевым вопросамОпределение спикеровДостоверностьОперативность и регулярностьДоступностьФедеральные СМИРегиональные СМИМестные СМИПечатные СМИЭлектронные СМИТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ КОМПАНИИВзаимодействие со СМИПресс-конференцияБрифингПресс-завтрак или пресс-ланчПресс-турПресс-клубКорпоративная социальная ответственность и благотворительностьПовышение инвестиционной привлекательностиУкрепление авторитета в органах властиПостроение системы внутрикорпоративных коммуникацийРазработка философии компанииФормирование корпоративной культурыРазмещение корпоративной символикиВыпуск корпоративных СМИРазработка социального пакетаРазработка видов морального поощренияПроведение корпоративных мероприятий и личных встреч с руководствомРазработка коммуникационной программыТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ РУКОВОДИТЕЛЯРепутация современного российского предпринимателяПозиционирование компании через первое лицоКоммуникационный аудит и личностная диагностикаСоздание образа и разработка "легенды"Средовой имиджГабитарный имиджВербальный имиджКинетический имиджПродвижение во внешних и внутренних аудиторияхСМИПрофессиональное и деловое сообществоОрганы власти и широкая общественностьСотрудникиАНТИКРИЗИСНЫЕ КОММУНИКАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЗАЩИТЫ РЕПУТАЦИИУправление репутационными рискамиВиды кризисов и особенности коммуникацийВнешние причиныВнутренние причины Технологии работы PR-службы в условиях кризисаЮридическая защита деловой репутацииКризис как способ продвиженияУПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙВыбор карьерной стратегииУправление карьерными рискамиСоциальные рискиМатериальные рискиСтихийные рискиКризис перехода из любительского спорта высших достижений в профессиональный спортСоздание персонального брендаТехнологии карьерного продвиженияРабота со СМИМенеджмент новостейПодготовка к публичным выступлениямОсобенности коммуникационной программы
 
  РЕЗЮМЕ   След >