Кадровая служба как инструмент менеджмента

Кадровая служба — совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.

Главное назначение кадровой службы состоит в том, чтобы не только руководствоваться в осуществлении кадровой политики интересами предприятия, но и действовать с учетом трудового законодательства, реализации социальных программ, принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне. Функции, структура и задачи кадровой службы тесно связаны с характером развития экономики; во многом они зависят от понимания руководством роли персонала в выполнении целей и задач, стоящих перед организацией.

Персонал — категория работников, объединенных по признаку принадлежности к организации (аппарата, отдела, службы, лаборатории, кафедры и т.д.) или к профессии (управленческий, административный, инженерный, технический и т.д.).

Стратегия управления персоналом — специфический набор основных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики.

К задачам кадровой службы можно отнести следующие:

  • • планирование и учет кадров,
  • • поиск кадров,
  • • отбор кадров,
  • • определение заработной платы и льгот,
  • • профессиональная адаптация,
  • • обучение и продвижение персонала.

Кадровыми службами готовятся также рекомендации по изменению служебного положения работников, это в первую очередь:

  • • аттестация кадров,
  • • перестановка кадров по результатам аттестации,
  • • подготовка руководящих кадров,
  • • социальная защита персонала,
  • • юридические и дисциплинарные аспекты.

Кроме того, кадровая служба занимается разработкой должностных инструкций, рассмотрением трудовых споров и конфликтов, заявлений и жалоб работников.

Все задачи кадровой службы определяются спецификой работы организации, при этом учитываются: размеры организации, направление бизнеса (производство, торговля, сфера оказания услуг населению), стратегические цели, стадия развития организации, численность персонала, приоритетные задачи работы с персоналом.

В зависимости от размеров конкретной организации выделяются следующие организационные формы осуществления кадровой работы:

  • • самостоятельное структурное подразделение с непосредственным подчинением руководителю организации или его заместителю;
  • • выполнение функций кадровой службы отдельным сотрудником организации;
  • • выполнение функций кадровой службы по совместительству с выполнением другой работы.

Можно выделить три пункта кадровой работы, каждый из которых в кадровой службе выполняют различные подразделы или специалисты:

  • 1. Собственно управление персоналом. Цель этого подраздела кадровой службы — обеспечение предприятия персоналом в нужных ему количествах и нужного ему качества. А также оценка и мотивация персонала.
  • 2. Кадровое делопроизводство, или отдел кадров. Цель — обеспечение юридически правильного оформления всей документации, касающейся персонала, а также полной отчетности в государственные органы.
  • 3. Корпоративная культура. Цель — создание внедрение и поддержание положительной корпоративной культуры и имиджа предприятия как работодателя.

Исторический экскурс

В 1930-х гг. после ликвидации безработицы в СССР в государственных, партийных органах, на предприятиях, заводах, фабриках стали появляться управления, отделы кадров с примерным набором функций, выполняемых кадровыми службами вплоть до конца 1980-х гг.

По мнению Н. А. Чижова, построение кадровой службы должно осуществляться по следующим основным принципам:

  • Оптимизация структуры отдела. В состав отдела помимо обычных (традиционных) подразделений, таких как сектор найма сотрудников, сектор кадрового делопроизводства, подготовки кадрового резерва и т.п., целесообразно включить современные и важные структуры, ведущие обработку кадровой информации, карьерного роста сотрудников, подбора топ- менеджеров, маркетинга и экономики кадров и др.
  • Специализация кадровых работников отдела. Каждый сотрудник отдела, имея годовые и квартальные планы своей работы, специализируется в конкретном виде своей деятельности (набор персонала, его обучение, мотивация или ротация и т.п.) с обязательной стажировкой в подразделениях своей фирмы. Цель таких стажировок — более глубокое понимание специфики работы каждого отдела компании, естественно, с более глубоким отражением этой специфики в дальнейших кадровых решениях.
  • Аналитичность работы отдела. Вопросы обработки кадровой информации, оценки ее полноты и достоверности, регулярности представления ее на самые разные уровни управления — необходимое условие эффективности работы отдела. В сборе и обработке кадровой информации необходимо максимально возможное применение современных информационных технологий, а также применение социометрических замеров, социологических опросов, анализа общественного мнения.

Эффективность работы кадровой службы на предприятии зависит:

  • • от ее структуризации и конкретизации функций каждой структурной единицы;
  • • взаимосвязанной работы структурных подразделений внутри самой службы;
  • • органической связи работы кадровой службы с работой технической и экономической служб предприятия;
  • • кадрового обеспечения службы.

Необходимое условие эффективного менеджмента в современной организации — формирование многофункциональной кадровой службы как единого целого, организации (координации) всей работы структурных подразделений в системе управления производством, в той или иной мере занятых работой с людьми, под единым руководством. Лишь в этом случае возможно комплексное решение не только вопросов кадрового обеспечения производства, но и главной задачи кадровой службы в новых экономических условиях — соединение цели развития производства с потребностями работников, реализующих эти цели, сбалансировать стратегию развития предприятия (организации, фирмы) и занятых на нем кадров.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >