Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Туризм arrow МАРКЕТИНГ В ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ
Посмотреть оригинал

Сущность и содержание продуктовой политики

Продуктовая политика — это база для реализации любой концепции маркетинга туристского предприятия. Ведь именно турпродукт или турус- луга — этот носитель полезности и объект ожиданий, как для партнеров туристского предприятия, так и для его клиентов (туристов).

Поэтому для осуществления успешной деятельности на рынке туристскому предприятию необходима детально разработанная и хорошо продуманная продуктовая политика. Дело в том, что решения, связанные с удовлетворением потребностей туристов путем предложения на рынок соответствующих туристских продуктов (туристских услуг), являются главными в рамках принятой на туристском предприятии к реализации маркетинговой стратегии.

Следует различать понятия «продуктовая стратегия» и «продуктовая политика». Рассмотрим несколько подробнее каждое из них и особенности формирования на туристском предприятии.

Продуктовая стратегия туристского предприятия формирует правила, приемы изучения и организации возможных рынков товаров и услуг, соответствующих миссии туристского предприятия. Иными словами, это долговременная (на 3—5 лет и более) продуктовая политика, рассчитанная на перспективу и предусматривающая решение принципиальных для туристского предприятия задач. Основными задачами продуктовой (товарной) стратегии предприятия выступают:

  • • согласование перспективных задач туристского предприятия с вероятными потенциалами рынка и его ресурсами, которые оно сможет иметь в будущем;
  • • изучение жизненных циклов спроса турпродукта (туруслуги);
  • • выработка основ организации продуктового ассортимента, который обеспечивает конкурентное преимущество туристского предприятия и на этой базе позволяет максимально увеличить экономический доход.

Отсутствие разработанной туристским предприятием продуктовой стратегии ведет к неустойчивости структуры предложения из-за воздействия случайных или преходящих текущих факторов, к потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью предлагаемых турпродуктов (туруслуг). Принимаемые в таких случаях текущие маркетинговые решения нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы туристского предприятия. Напротив, хорошо продуманная продуктовая стратегия не только позволяет оптимизировать процесс обновления туристского предложения, но и служит для руководства предприятия своего рода указателем направленности действий, способных скорректировать текущие решения.

Продуктовая стратегия туристского предприятия разрабатывается на перспективу и предусматривает решение следующих принципиальных задач, которые связаны:

  • • с оптимизацией структуры предлагаемых турпродуктов (туруслуг) вообще, в том числе и с точки зрения их принадлежности к различным стадиям жизненного цикла;
  • • разработкой и внедрением на рынок продуктов (услуг)-новинок.

Продуктовая стратегия обязана учитывать особенности туристского

предприятия:

  • 1) прибыльность турпродукта (туруслуги);
  • 2) нужды рынка и целевых групп;
  • 3) большой выбор предлагаемых конкурентами на рынке турпродуктов (туруслуг);
  • 4) ограниченность по сбыту;
  • 5) сезонные колебания.

Продуктовая политика туристского предприятия — это разработка направлений и мероприятий по формированию оптимальной номенклатуры турпродуктов (туруслуг), наиболее предпочтительной для успешной работы на рынке и обеспечивающей эффективность деятельности туристского предприятия в целом. Главная цель продуктовой политики — предложение рынку товаров, удовлетворяющих определенные потребности.

В маркетинге, в том числе туристском, наибольшее распространение получил подход к продуктовой политике, согласно которому в ее структуре выделяют две составляющие:

  • 1) инновационную политику — политику в отношении поиска идей, разработки и вывода на рынок новых турпродуктов (туруслуг) с учетом запросов потребителей;
  • 2) ассортиментную политику — политику в отношении определения оптимального для успешной деятельности туристского предприятия на рынке набора продуктовых единиц.

В целом продуктовая политика представляет собой комплекс решений туристского предприятия по предлагаемым им рынку турпродукту или туруслугс (рис. 6.1).

Решения туристского предприятия по турпродуктам (туруслугам)

Рис. 6.1. Решения туристского предприятия по турпродуктам (туруслугам)

Основными условиями разработки и реализации продуктовой политики туристского предприятия выступают:

  • • четкое определение своих возможностей (ресурсных, кадровых, материально-технических, информационных, креативных и др.);
  • • хорошее знание рынка, его требований и перспектив;
  • • наличие долгосрочной корпоративной стратегии предприятия;
  • • ясное представление о целях производства и сбыта на перспективу. Задачи продуктовой политики туристского предприятия приведены

на рис. 6.2.

Задачи продуктовой политики туристского предприятия

Рис. 6.2. Задачи продуктовой политики туристского предприятия

Последствиями отсутствия продуманной продуктовой политики могут стать:

  • • неустойчивость продуктовой номенклатуры вследствие воздействия неверно оцененных факторов внешней среды;
  • • потеря контроля над конкурентоспособностью турпродуктов (тур- услуг);
  • • снижение коммерческой эффективности турпродуктов (туруслуг).
 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 
Популярные страницы