КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ТЕХНОЛОГИИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Принятые сокращенияБИЗНЕС И ОБЩЕСТВОСоциально-культурное значение деловой активностиСтадии социального позиционирования бизнеса: ситуации «холодного» и «горячего» обществКорпоративная социальная ответственность: социальные инвестиции и социальное партнерствоРоссийская специфика КСОФормы социальной ответственности бизнесаВопросы для самоконтроляПрактические заданияБЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ, СОЦИАЛЬНЫЕ ИНВЕСТИЦИИ И КОРПОРАТИВНОЕ ГРАЖДАНСТВОСпонсорство и благотворительностьРоссийская благотворительность: конфликт интересовСоциальные инвестиции, социальное партнерство и корпоративное гражданство бизнесаМеждународные и отечественные хартии и стандарты КСОВопросы для самоконтроляПрактические заданияСОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ БИЗНЕСА: ОТ МАНИПУЛЯЦИИ - К СОЦИАЛЬНОМУ ПАРТНЕРСТВУКоммуникативные технологии КСОСоциальный аудит и гуманитарная экспертиза как многовекторный диалогСоциальное партнерство и корпоративные социальные коммуникации: PR как «Public Relations» и «Public Responsibility»Вопросы для самоконтроляПрактические заданияОПЫТ МОНОГОРОДОВ: ОТ ВЫЖИВАНИЯ К ИННОВАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮИстория вопросаОпыт Северо-Запада РФФакторы успешного развитияМешающие стереотипыРоль социальной политики: институты и культураВопросы для самоконтроляПрактические заданияОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ, ПАРТНЕРСТВА И КОММУНИКАЦИЙПроблема эффективности корпоративной социальной политики: многовекторность и многообразие формТри модели и три этапа решения проблемыЗависимость между показателями социальных инвестиций и социального партнерства и конечными показателями бизнесаКорреляции«Успех» и «Забота».«Успех» и «Добросовестность».по блоку «Забота»Процент известности у населения и блоки «Забота», «Добросовестность», «Сопричастность».«Успех» и «Сопричастность».Регрессионная модельИндекс социальных инвестицийДальнейшие направления исследованияПерспективы развиваемого подходаВопросы для самоконтроляПрактические заданияРекомендуемые деловые игрыГлоссарийМеждународные стандарты в области социальной и экологической ответственности компанийНаиболее известные и распространенные международные стандарты и индексы КСО (краткая характеристика)АА 1000 (АА 1000 S)MarksЕІІ8000Global CompactСистема оценки КСОПрограмма «Эффективные социальные инвестиции и социальное партнерство (ЭСИСП)» («100 + 1 правило ЭСИСП», «Матрица ЭСИСП», «Рейтинг ЭСИСП» )ЭСИСП — стратегия успеха и тактика его достижения«100+1 принцип ЭСИСП» Концепция повышения эффективности социальных инвестиций и социального партнерства Кому это нужно, и почему это важно.ЭСИСП х (бизнес + признание и уважение) = рост капитала.ЭСИСП: интеграция в мировую бизнес-культуру.ЭСИСП в России: стратегия успеха и тактика его достижения.От общества недоверия — к социальному партнерству: без социального согласия у России нет пути в будущее.Гарантия поддержки государства.Чтобы бизнесу доверяли, он должен быть социально ответственным.От борьбы за выживание и самооправдания — к конструктивному позиционированию.К PR как «Public Relations» и «Public Responsibility».Мечтать в бренде.Отечественный малый и средний бизнес достоин общественного признания и уважения.Развитие и продвижение корпоративных брендов представителей делового мира, отмеченных высшими общественными наградами.Оптимизация социальной политики на основе социального партнерства и коммуникаций.Оптимизация отношений с местными органами власти и общественностью.Адаптация требований и критериев международных стандартов КСО к масштабам и специфике отечественного среднего и малого бизнеса.ЭСИСП можно и нужно учиться: «наши советы — ваши победы».Не отвечать за «все и вся», не «спасать утопающих», а видеть цель и понимать последствия.Социальные инвестиции, социальное партнерство и социальная ответственность — основа развития современного бизнеса.Не путать благотворительность и социальные инвестиции.Выбирать свою стратегию СИ и СП.Выбрать вектор СИ и СП: в какие программы вкладываться.Международные стандарты и соцотчеты — крупному бизнесу, а малому и среднему — «просто» социальные инвестиции и партнерство.Человеческий капитал — это не кадры, не персонал и даже не HR.Работать с персоналом как с партнером.Управлять талантами.Формировать команду единомышленников.Не столько стимулировать, сколько учитывать и развивать мотивацию.Человеческий капитал требует дифференцированного подхода: «сепарации» и «крекинга».Формировать внутренние коммуникации.Бороться с отчуждением работников.Направлять внутреннюю конкуренцию.Непрерывное изменение и обучение.Избегать ненужных преобразований.Оптимизировать стиль руководства.Быть искренними.Управлять культурными изменениями.Управлять сопротивлением.Выращивать бизнес-культуру.Прямые СИ — «короткая рука».Опосредованные СИ — «длинная рука».СИ и СП — многовекторные коммуникации и партнерство.Избегать завышенных ожиданий населения и органов власти.Не переоценивать и не недооценивать свои возможности.Вкладываться в устранение причин, а не работать с их следствиями.Работать со СМИ.Ответственное социальное партнерство, бренд «корпоративная культура» — это один и тот же комплекс.Общность интересов важнее разговоров о дружбе.Разобраться с собой.Нет эффективности, «просто» есть, как минимум, «три большие разницы».Прежде чем интегрировать, нужно научиться дифференцировать.Соотносить эффективность для общества и эффективность для бизнеса.Сравнивать несравнимых нужно и можно.Выявлять целесообразность СИ и СП: соотносить их с социальным заказом.«Номинации» ЭСИСП: направления СИ и СП.Ответственность перед потребителями.Развитие человеческого капитала.Добросовестная деловая практика.Охрана окружающей среды (экология и безопасность).Благоустройство и ЖКХ.Социальная защита и поддержка.Помощь культуре и искусству.Развитие образования.Поддержка конфессиональных мероприятий и организаций.Поддержка здравоохранения.Поддержка здорового образа жизни.Учитывать динамику показателей.Дополнительная реклама.Эффективное стимулирование продаж.Развитие интегрированных маркетинговых коммуникаций.Приобретение новых клиентов.Получение конкурентных преимуществ.Продвижение привлекательного имиджа.Укрепление деловой репутации фирмы и ее первых лиц.Рост стоимости бренда, нематериальных активов.Publicity — известность и узнаваемость.Привлечение внимания СМИ, управление новостями.Развитие отношений с органами власти и местным сообществом.Укрепление личных контактов.Рост компетентности, профессионализма работников и специалистов.Снижение потерь по заболеваемости.Здоровый корпоративный дух.Развитие новых навыков персонала.Снижение текучести, уходящий работник — ресурс роста.Рост производительности.Рост лояльности сотрудников.Оптимизация корпоративной культуры.Корпоративная культура как бренд-ресурс.Интеграция бизнеса.Управление репутацией как фактором стоимости.Освоение новых рынков.Дополнительные возможности деловых контактов.Повышение устойчивости при кризисах.Снижение возможных рисков бизнеса.Улучшение финансовых показателей (доходов, капитализации).Транслировать добро.Менеджмент «иметь» и менеджмент «быть».Выйти за забор, или все должно быть частью чего-то большего.Российские бренды: «за нами Россия» и «мы — для России».Только уникальное глобально.Консолидация бизнеса и общества.Помощь и сотрудничество специалистов.(+1) Закон ЭСИСП: чем шире круг социальных партнеров, тем дешевле и эффективнее СИ и СП«Матрица ЭСИСП» Методика оценки эффективности социальных инвестиций и социального партнерстваПроблемы оценки эффективности СИ и СПВиды эффективности СИ и СПУровни оценки эффективности СИ и СППоказатели эффективностиМатрица ЭСИСПИндикаторы «Матрицы ЭСИСП»«Рейтинг ЭСИСП»Организация (процедуры) анализа и оценки эффективностиРезультаты исследования «Оценка эффективности социальных инвестиций (СИ) малого и среднего бизнеса»Учебно-методический комплекс курса «Корпоративная социальная ответственность: технологии и оценка эффективности»Актуальность курсаОбласть применения и нормативные ссылкиВиды компетентностей но разделам курсаМесто дисциплины в структуре образовательной программыОбразовательные технологииФормы и виды контроля знанийПорядок формирования оценок по дисциплинеОценочные средства для текущего контроля и аттестации студентаТематика заданий текущего контроляМетодические рекомендации преподавателюМетодические указания студентам
 
  РЕЗЮМЕ   След >