МАРКЕТИНГ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

  • • основные понятия маркетинга финансовых услуг;
  • • основные составляющие интернет-маркетинга и интернет-рекламы для финансовых услуг;
  • • тенденции, которые сложились в финансовом секторе в современных условиях;
  • • три возможные стратегии «кризисного» маркетинга в сфере финансовых услуг;
  • • основные понятия маркетинга факторинговых услуг;
  • • особенности использования массового факторинга; факторингового «бутика» и коммерческого факторинга;
  • • набор используемых факторинговых инструментов;
  • • понятие безрегрессного факторинга и факторинга с правом регресса;
  • • особенности и преимущества торгового финансирования в практике российских банков и финансовых компаний;
  • • сегментацию клиентов при торговом финансировании;

уметь

  • • осуществлять поддержку и развитие официального сайта финансовой организации;
  • • использовать новые технологии маркетинга финансовых услуг в условиях финансовой нестабильности;
  • • разрабатывать индивидуальные предложения для клиентов на основе данных CRM-систем;
  • • формировать программы лояльности клиентов;
  • • использовать маркетинговые инструменты факторинговых услуг;
  • • выделять основные критерии оценки фактора с точки зрения потребителей факторинговых услуг;
  • • сегментировать рынок с использованием таргетинга и позиционирования;
  • • описывать возможные сегменты для клиентов торгового финансирования;

владеть

  • • такими инструментами, как мобильный маркетинг, цифровой маркетинг, SMM- маркетинг;
  • • такими инструментами интернет-маркетинга в сфере финансовых услуг, как: контент-маркетинг, мобильный маркетинг, визуализация и веб-аналитика, SMM- маркетинг;
  • • технологиями маркетинга факторинговых услуг;
  • • навыками применения основных моделей позиционирования факторинговых услуг, представленными на российском рынке;
  • • приемами сегментации для маркетинга услуг торгового финансирования.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >