Процессуальные теории мотивации

Как показывает практика менеджмента, поведение работников в организации определяется не только его потребностями. На его поведение также оказывают определенное влияние ожидание оценки возможностей человека, последствий выбранного им поведения. Наиболее известными процессуальными теориями мотивации являются:

  • • теория ожидания;
  • • теория справедливости;
  • • модель Портера-Лоулера.
  • 1. Теория ожидания.

Одним из ее разработчиков является В. Врум. В основе теории лежит концепция, согласно которой наряду с потребностями к достижению цели работник должен верить тому, что его поведение позволит удовлетворить потребность.

В данной теории основным понятием является «ожидания», под которым специалисты менеджмента понимают потенциальную оценку данной личностью вероятности определенного события.

Процесс мотивации в теории ожидания основывается на взаимодействии трех факторов:

  • • ожидания в отношении затрат труда;
  • • ожидания в отношении вознаграждения;
  • • степень удовлетворенности вознаграждением (валентность).

Практическая ценность реализации этой теории заключается в том, что если работник физкультурной организации не видит прямой связи между трудовыми усилиями, которые он затратил, и достигнутыми результатами, то его мотивация будет ослабевать.

Однако взаимодействие может не произойти, если у работника неадекватная самооценка, отсутствуют необходимые полномочия для выполнения конкретной производственной задачи.

2. Теория справедливости.

Основными идеями этой теории являются:

  • • сравнение полученного вознаграждения с усилиями, которые работник затратил на достижение результата;
  • • сравнение работником своего вознаграждения с вознаграждениями других работников, выполнявших аналогичную работу.

Работник на основе этих субъективных оценок меняет свое поведение в организации. Если он в результате сравнения посчитал полученное вознаграждение несправедливым, так как его коллега за такую же работу получил большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение, как результат снижается деловая активность работника.

В ситуации, когда работник считает, что ему переплатили, то в этом случае он не склонен менять свое поведение.

Поскольку, как часто встречается на практике, подобные оценки носят субъективный характер, особенно в отношении других работников, не учитывается разный уровень профессиональной квалификации и трудовой опыт, позволяющие достигать лучших показателей в труде, руководителям следует иметь:

  • • во-первых, четкие критерии справедливого вознаграждения;
  • • во-вторых, закрытая система вознаграждения отдельных работников может породить в остальной части коллектива чувство несправедливости оценки их труда;
  • • в-третьих, открыто разъяснять особенности системы стимулирования труда всем работникам организации;
  • • в-четвертых, поддерживать благоприятный социальнопсихологический климат в коллективе.
  • 3. Модель Портера-Лоулера.

Авторы разработали процессуальную теорию мотивации, содержащую элементы теории ожидания и теории справедливости. В ней используется пять переменных, которые взаимоувязаны в одну систему:

  • • затраченные усилия;
  • • восприятие;
  • • полученные результаты;
  • • внутреннее и внешнее вознаграждение;
  • • степень удовлетворения.

В модели Портера-Лоулера подчеркивается, что достигнутые работником результаты зависят от приложенных усилий, его способностей и характерных особенностей, а также осознанием им своей роли.

Уровень затраченных работником усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения.

Важно отметить, что в данной теории устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами. Таким образом, работник удовлетворяет свои потребности, получив соответствующее вознаграждение за достигнутые результаты.

Вопросы для самоконтроля

  • 1. Раскройте сущность понятия «мотивация».
  • 2. Какие виды мотивирования труда в физкультурно-спортивной организации вы знаете?
  • 3. Какие теории мотивации вам известны? Назовите их.
  • 4. В чем сущность теории мотивации Маслоу?
  • 5. Раскройте связь потребностей работников физкультурноспортивной организации и средств их удовлетворения.
  • 6. Раскройте содержание теории ожидания и справедливости.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >