Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Маркетинг arrow Маркетинговые исследования

Введение

Отечественных менеджеров уже давно не надо убеждать в том, что эффективность принимаемых ими решений во многом определяется их информированностью о рынке и что основную часть этой информации дают маркетинговые исследования. Давно стало ясно и то, что не все маркетинговые исследования "одинаково полезны" в той или иной ситуации. Именно поэтому со стороны менеджеров, студентов, которые предполагают стать менеджерами или избрать маркетинговые исследования своей профессией, а также молодых специалистов, работающих в этих областях, ощущается заметный спрос на знания и навыки, позволяющие организовать информационную поддержку процесса принятия маркетинговых решений.

Хотя рынок бизнес-книги и откликнулся на этот спрос, все еще не хватает пособий, которые бы ясно и доходчиво рассказывали о сути, возможностях и границах применения достаточно широкого спектра методов маркетинговых исследований. Одни книги освещают не слишком широкий диапазон исследовательских возможностей, другие - чрезвычайно объемисты, но рассчитаны скорее на уже сформировавшихся специалистов. Большинство переводных изданий грешит неясностями, поскольку переводчики не всегда до тонкостей владеют исследовательскими методиками.

Данная книга, как нам представляется, во многом восполнит указанные пробелы. Она представляет собой широкое по тематике, но достаточно компактное и ясное учебное пособие по методам маркетинговых исследований. Основу книги составляют курсы лекций, которые авторы читают в Национальном исследовательском университете "Высшая школа экономики". По отзывам многих выпускников, этот курс оказался для них одним из самых полезных и сыграл важную роль в трудоустройстве и карьере.

Книга учитывает традиции преподавания методов маркетинговых исследований в США и Великобритании. Так, ее структура во многом перекликается с порядком изложения материала в книге профессора Н. Малхотры - вероятно, наиболее фундаментального из существующих в мире учебных пособий на эту тему. Содержится в книге и ряд примеров из практики английских исследователей. В то же время она опирается на практический опыт автора, много лет работающего в Фонде Общественное Мнение (ФОМ) и специализирующегося на сборе и анализе маркетинговой и социологической информации. Соответственно в книге нашли свое отражение опыт и технологические возможности ФОМ - одной из наиболее продвинутых в методическом плане российских исследовательских организаций.

Читателям книги станет ясно, что общие принципы сбора и анализа маркетинговой информации образуют самостоятельную структуру, в которой надо хорошо ориентироваться, чтобы успешно и не допуская излишних расходов на исследования решать рыночные задачи. Они получат ясное представление об инструментарии маркетинговых исследований, о сильных и слабых сторонах каждой группы методов, о принципах составления анкет, формирования выборки, организации полевых работ, анализа данных и т.д.

Книга может быть рекомендована студентам, аспирантам и слушателям системы повышения квалификации; менеджерам и руководителям предприятий, а также специалистам, работающим в области маркетинговых исследований.

Авторы выражают благодарность Ю. А. Дроновой, Т. А. Зерновой, С. А. Ковалевой, Е. В. Кондратьевой, А. С. Сафоновой, И. В. Стабровскому, М. Б. Чернину и М. И. Янушевой за помощь в подготовке ряда примеров, а также П. А. Воронину за помощь в подготовке подраздела "Интернет-опросы".

 
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы