Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Информатика arrow ВВЕДЕНИЕ В АНАЛИЗ ДАННЫХ
Посмотреть оригинал

Заключение

Анализ данных, объяснение паттернов и принятие решений

Анализ данных нс обязательно связан с их серьезными преобразованиями. Часто простые действия, например расчет и сравнение частот или средних значений, могут привести к немедленным выводам и соответствующим действиям. Особенно это относится к большим, да и малым организациям, где основная трудность зачастую не столько этап анализа, сколько этап сбора данных. В этом плане трудно переоценить возможности, открываемые цифровыми системами вычислений и связи. Недавно я прочитал историю о том, как в одном из муниципалитетов Лондона после нескольких неудачных попыток с разными компьютерными системами удалось приобрести эффективную систему. Эта система позволяет поддерживать связь со всеми служащими, занятыми выпиской штрафов за неправильную парковку автомобилей, и видеть плоды их деятельности в режиме реального времени — а этих служащих более двух сотен. Оказалось, например, что после обеда их производительность (количество выписанных штрафов) резко снижалась — были приняты дисциплинарные меры, и ситуация выправилась. Больше штрафов — больше доход муниципалитета. Выявлены служащие, чьи штрафные взыскания наиболее успешно оспаривались автомобилистами, что позволило провести дополнительное обучение именно этих служащих. Более того, были выявлены места, где к парковке невозможно или нет смысла придираться, что позволило сократить штат и, значит, сэкономить на зарплате 5—10%. Учитывая, что парковочные штрафы — один из важнейших источников «живых» денег в муниципалитете, можно понять, почему так доволен руководитель службы. Как ясно из этого примера, в таких случаях эффект идет главным образом от создания системы сбора и обработки данных — анализ данных здесь привязан к специфике задач, решаемых организацией, и не сложен.

В более сложных случаях паттерны, получаемые в результате анализа данных, не столь очевидны, а иногда и просто противоречат существующим представлениям о тех явлениях, к которым они относятся. В таких случаях лица, принимающие решения, не спешат действовать исходя только из этих паттернов, и, конечно же, их за это нельзя упрекнуть. Приведем два примера из литературы, чтобы сделать проблему нагляднее.

 
Посмотреть оригинал
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы