ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИОсобенности поведения организации на различных этапах жизненного циклаПонятие жизненного цикла организации. Особенности отдельных стадийСтадия создания организации.Стадия роста организации.Стадия зрелости организации.Стадия спада организации.Детализация стадий жизненного циклаКорпоративная культура и поведение организацииСвойства культуры.Уровни культуры.Типы корпоративной культуры.Факторы, влияющие на формирование корпоративной культурыФормирование и поддержание корпоративной культурыИзменение корпоративной культурыСовременная ситуация и перспективы развития корпоративной культуры в РоссииКонтрольные вопросы и заданияКейс для обсуждения «Кодекс делового поведения и этики»Задания для анализа ситуаций и освоения компетенцийОСНОВЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯПоведение индивидаВосприятие индивида, его особенностиСущность и значимость восприятияВнутренние факторы восприятия.Формы и принципы организации восприятия.Законы и эффекты восприятияАтрибуцияЛичность и организацииТеории поведения личностиМодель «от незрелости к зрелости» К. Арджириса.Пятифакторная модель личности «Большая пятерка».Личность и работаОриентация по типу А.Ориентация по типу Б.Ориентация на достижения.ЦенностиУстановки. Понятие, компоненты и способы изменения установокОсновные установки: удовлетворенность работой и приверженность организацииПриверженность (лояльность) организации.Компетенция индивидаКонтрольные вопросы и заданияПрактическое упражнение «Тест на определение склонности к макиавеллизму»Кейс для обсуждения «Милый вдруг» Задания для анализа ситуации и освоения компетенцийМОТИВАЦИЯ И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬОбзор классических зарубежных теорий мотивацииИерархия потребностей по А. МаслоуДвухфакторная модель Ф. ГерцбергаМодель СВР К. АльдерфераТеория приобретаемых потребностей Д. МакКлеландаТеория справедливостиСитуации несправедливостиТеория постановки целейТеория подкрепления (навязывания)Современные теории мотивацииПредложенная классификация сотрудниковМотивация групп сотрудниковИнновационные подходы к мотивации и стимулирование сотрудников Сущность и содержание мотивацииМотивация и стимулированиеРезультативность мотивацииКонтрольные вопросы и заданияКейс для обсуждения «В чем секрет Хиддинка» Задания для анализа ситуации и освоения компетенцийГРУППОВАЯ ДИНАМИКА И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМРоль, понятие и виды групп в организацияхПотенциальные преимущества групповой работыО пользе команд в практической деятельности организацийПонятие и виды групп в организацияхФормальные и неформальные группы в организацииВиртуальная командаСтадии развития группХарактеристики группыВозможные роли членов группыРолевой подход в управлении издательским домом «Гелеос»Команды как особый вид групповой работы в современных организацияхПонятие и значение командных форм работыПример компании Texas InstrumentsДействия компании Hewlett-PackardМнение заместителя гендиректора Киришской ГРЭС Игоря ДубинниковаОсобенности формирования и функционирования самоуправляемых командПрактические проблемы организации групповой и командной работыПотенциальные недостатки групповой и командной работыРекомендации менеджерам по предупреждению группового единомыслияПример российской компании GilletteОпыт компании «Онтителеком»Современные подходы к командообразованиюЭффективность работы групп и командКритерии и интегративная модель эффективности групповой работыКонфликты и конфликтное поведениеОсновные подходы к понятиям «конфликт» и «конфликтное поведение»Негативные установкиФункции конфликтовПример конфликта, выполняющего позитивную функциюПричины конфликтовУправление конфликтами и конфликтным поведениемКонтрольные вопросы и заданияКейсы для обсужденияЗадания для анализа ситуации и освоения компетенцийОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИПроцесс коммуникацииЭтапы и элементы процесса коммуникацииРекомендации менеджеруНеобщительный боссВиды коммуникаций в организацииКоммуникации по форме общения.Проблемы общенияНевербальные коммуникацииПросодические и экстралингвистические средства общения.Указ Петра IБарьеры на пути эффективных коммуникаций Слабое звеноАктивное слушание как средство эффективного общенияРекомендации менеджеруКоммуникационные сетиКонтрольные вопросы и заданияЗадания для анализа ситуации и освоения компетенцийЛИДЕРСТВО И ДОВЕРИЕИстоки и классические исследования лидерстваТеория личностных чертПоведенческий подходСитуационные теорииОрганизационное лидерство или лидер организацииВластный аспект организационного лидерстваУправленческий аспект лидерстваДелегирование полномочий и ответственностиПроблемы делегирования полномочийСовременные оценки феномена лидерстваДоверие в контексте лидерстваВыгоды доверия и проблемы его обретенияКонтрольные вопросы и заданияПрактическое упражнение «Лидерство в организации»Практическое упражнение «Подготовка лидера» (с использованием сценической методологии «ТОТ» театральной лаборатории метода) Кейс для обсуждения «Ш Marketing-, жизнь до и во время кризиса»Задания для анализа ситуации и освоения компетенцийОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯНеобходимость организационного развитияСовременные тенденции развития организацииМодели организационного развитияКонцепция организационного развитияНеобходимость измененийСтили проведения измененийУправление проведением изменений.Сопротивление изменениям в организацияхПричины сопротивления изменениямПреодоление сопротивленийИндивидуальный стрессСущность индивидуального стрессаФакторы, вызывающие стрессыУправление стрессомКонтрольные вопросы и заданияКейс для обсуждения «Как реализуются навыки управления изменениями на практике»Задания для анализа ситуации и освоения компетенцийГлоссарий
 
  РЕЗЮМЕ   След >