Социальная работа как отрасль знаний

Социальная работа — довольно молодая отрасль знания и ее становление еще не завершено. С некоторой долей условности, как и для большинства гуманитарных знаний, в социальной работе могут быть выделены методологические подходы, собственно научное знание, собрание методик и технологий, а также опыт практической деятельности. Эти разделы взаимосвязаны.

Само слово «методология» состоит из двух греческих корней: методос и логос. Дословный перевод на русский язык может дать несколько вариантов понимания, отличающихся друг от друга оттенками смысла: а) способ познания, б) путь к знанию, в) знание о путях знания, г) знание о способах познания. Синтезируя разницу значений указанных оттенков, приходим к двум аспектам методологического знания. Методологическое знание представляет собой, с одной стороны, совокупность идей, смыслов, принципов, значений, а с другой — совокупность методов получения нового знания. Таким образом, методология отвечает на два вопроса: как называть явления и предметы, встречающиеся в окружающей нас действительности, и как познавать и понимать окружающий нас мир?

По мнению специалистов, при интерпретации явлений практики социальной работы могут быть выделены три группы подходов, связанных с оценкой субъективного фактора объекта социальной работы.

В психолого-ориентированных подходах высоко оцениваются возможности регулирования ресурсов, имеющихся у человека. Причину возникновения трудной жизненной ситуации представители психоанализа, гештальтпеихологии, бихевиоризма и других психологических теорий видят в психике человека. Поэтому помощь, в которой он нуждается, имеет психолого-педагогическую окраску.

В социолого-ориентированных подходах источник разрыва социальных связей видят в обществе, а основным объектом социальной работы называют систему общественных отношений, порождающих дезадаптацию личности, семьи, сообщества. К социолого-ориентированным относят системный подход, концепцию экологических систем, социально-радикальную модель и т.д.

В комплексно-ориентированных подходах обращают внимание на процесс взаимодействия индивида (группы, социальной категории) с обществом. С. И. Григорьев, Л. Г. Гуслякова в качестве комплексно-ориентированных называют социально-педагогическую, когнитивную и витальную модели теоретического обоснования социальной работы.

Однако ни одна из названных концепций не раскрывает в полном объеме феномен социальной работы, тем не менее каждый подход вносит в интерпретацию социальной защиты и помощи свою лепту.

Существуют несколько вариантов определения социальной работы как науки. В данном аспекте ее можно понимать как область научного знания о закономерностях управления процессом использования внутренних и внешних ресурсов индивидом, семьей или общностью в ситуациях нарушения социального функционирования.

В системе любой науки выделяются объект, предмет, основные категории, закономерности и методы познания.

Объектом социальной работы как науки является взаимодействие индивида, семьи или локального социума с обществом. Предмет данной отрасли научного знания — закономерности нарушения и восстановления (прежде всего управляемого) взаимодействия индивида, семьи или локального социума с обществом.

Социальная работа как наука широко использует междисциплинарные научные категории, категории других наук (социологии, психологии, педагогики, экономики, медицины, юриспруденции). В то же время оформляются научные категории социальной работы: трудная жизненная ситуация, социальная помощь, социальная защита, социальные гарантии, социальные услуги и т. п.

Формулировки закономерностей (связей явлений, действие которых проявляется в виде тенденций, определяющих основную линию развития той или иной сферы действительности) социальной работы как науки также находятся в стадии уточнения. Тем не менее ряд положений представляются весьма существенными.

• 1. Политическая обусловленность социальной работы (взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы). Поскольку государство определяет объемы финансирования социальных программ, структуру социальных служб, категории населения, имеющие право на те или иные виды помощи и защиты, социальная работа (содержание, объемы, критерии качества и т.п.) целиком зависит от социальной политики, проводимой правительством в данный момент.
• 2. Детерминация содержания и форм социальной работы социокультурными условиями ее осуществления.
• 3. Структурно-функциональная обусловленность эффективности социальной работы (взаимосвязь между качеством социальной работы и организацией деятельности социальных учреждений и отдельных специалистов).
• 4. Профессиональная компетентность и ценностная ориентированность кадров социальных служб.
• 5. Раннее диагностирование и своевременная профилактика.

В современной социальной работе широко используются методы исследования иных научных отраслей: социологии, психологии, экономики и т.д. Теоретические методы научного исследования в социальной работе включают в себя анализ, синтез, моделирование и др. Анализ — разделение изучаемого объекта на элементы, синтез — обратный процесс — соединение элементов в целое, моделирование — исследование каких-либо явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей (упрощенных аналогов).

Эмпирические методы научного исследования в социальной работе могут быть представлены в виде трех основных групп: опросные методы, наблюдение, изучение документов и продуктов деятельности клиентов.

Опросные методы включают в себя письменные и устные опросы (анкетирование, интервьюирование, тестирование). Опрос может быть индивидуальным и групповым. Наблюдение — это целенаправленное восприятие, обусловленное задачей деятельности. Основное условие научного наблюдения — объективность, т.е. возможность контроля путем либо повторного наблюдения, либо применения иных методов исследования (например, эксперимента). Изучение документов как метод научного исследования в социальной работе предполагает работу с различными видами актов, имеющих юридическое значение, письменными свидетельствами о каких-либо событиях, фактах.

Технология социшьной работы — это идеальная модель решения некой совокупности близких задач социальной зашиты и (или) помощи, представляющая собой алгоритм действий и операций, основанный на определенных социальных, экономических, психолого-педагогических и правовых механизмах. В практической деятельности в чистом виде технологии не существует. Она адаптируется к особенностям социального учреждения или к совокупности предоставляемых социальных услуг и определенных форм, превращаясь в методику.

Методика социальной работы отличается от технологии тем, что первая подчинена решению конкретной задачи, а вторая имеет определенный набор задач (потенциал) для нормирования процесса решения. Не вызывает сомнения, что потенциал каждой технологии конечен, более того, каждая технология имеет свои ограничения.

Опыт практической деятельности — составная часть социальной работы как отрасли знания. Ее особенностью является персо- нифицированность, т.е. опыт предполагает описание профессиональной практической деятельности конкретного специалиста в определенном учреждении или соответствующей деятельности целого населенного пункта (города, села, региона и т.п.).

Вопросы и задания для самоконтроля

• 1. Сравните мнения ученых в определении социальной работы.
• 2. Назовите объект и предмет социальной работы как науки.
• 3. Каковы основания для дифференциации методологических подходов к интерпретации социальной работы?
• 4. Охарактеризуйте перспективы развития профессиональной формы социальной работы в России.
• 5. Дайте характеристику социальной работы как социокультурного института.

Рекомендуемая литература

Григорьев С. И. Теория и методология социальной работы. — М., 2004. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы. — М., 2005.

Социальная работы / под рсд. В. И. Курбатова. — Ростов н/Д, 2006. Фирсов М. В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. — М., 2005. Холостова Е.И. Социальная работа. — М., 2006.