Выводы

Обеспечение эффективной обработки информации операторами является центральной задачей при создании информационной среды эрга- тической системы. Решение этой задачи не только требует выбора оптимального способа кодирования информации, но и учета многочисленных особенностей и ограничений когнитивных процессов человека.

Отбор информации и способов ее отображения должен содействовать принятию оператором верных решений с учетом имеющихся у оператора представлений о закономерностях функционирования системы.

Для оценки качества информационной среды используются различные оценки эффективности работы, а также возникающей при этом умственной и эмоциональной нагрузки.

Сходные задачи наблюдаются при проектировании интерфейсов компьютерных систем, где проблема человекоцентрированного проектирования из-за большого разнообразия потенциальных пользователей приобретает особенно большое значение.

Вопросы и задания

1. Какие средства отображения информации используются в эргатичсских системах?
2. Как сочетается зрительное и слуховое отображение информации?
3. Что такое алфавит? Каковы классификационные признаки алфавитов?
4. Каковы принципы зрительного кодирования информации?
5. Опишите принципы человекоориентированного проектирования при создании информационной среды.
6. Перечислите критерии оценки качества информационной среды.
7. Как осуществляется оценка напряженности работы оператора?
8. Каковы принципы пространственной организации зрительных дисплеев?
9. Опишите процессы переработки информации оператором.
10. Какие изменения в процессах обработка информации оператором возникают под действием стресса?
11. Какова роль процессов внимания в восприятии информации оператором?
12. Дайте определение ментальной модели. Какова роль ментальных моделей оператора при взаимодействии с информационной средой?
13. Как осуществляется проектирование для достижения необходимого уровня осознания ситуации?
14. Дайте определение информационной модели. Каковы этапы се построения?
15. В чем заключается проблема разнообразия пользователей при создании интерфейсов компьютерных систем?
16. Дайте характеристику тестированию пользователей как методу оценки качества интерфейса.