Функции служб управления человеческими ресурсами
Как отмечалось выше, СУЧР представляет собой функциональное структурное подразделение, которое непосредственно не участвует в основной деятельности организации, но обеспечивает ее бесперебойное функционирование. СУЧР представляет собой специализированную совокупность структурных единиц в области управления персоналом организации в рамках выбранной кадровой политики. Деятельность СУЧР имеет два направления: тактическое и стратегическое.
Тактическое направление представляет текущую кадровую работу по организации трудовых ресурсов. В данном случае кадровая работа заключается в определении того, какая деятельность осуществляется в данный момент в области управления персоналом организации. В основе этого направления лежат административные методы.
Деятельность СУЧР в стратегическом направлении (развитие в будущем) заключается в формировании кадровой политики предприятия, т.е. системы теоретических взглядов, идей, требований, практических мероприятий в области работы с персоналом, ее основных форм и методов.
СУЧР выполняет ряд функций. Под функциями управления человеческими ресурсами понимается конкретный вид управленческой деятельности, который образует определенный циклический процесс в области управления кадрами. Посредством функций определяется организационна я структура СУЧР. В настоящее время выделяются следующие функции СУЧР. Классификация данных функций зависит от направленности и характера выполняемых работ.
По направленности работы с персоналом организации относятся следующие функции:
- - социальная, отражающаяся в обеспечении занятости персонала, а также в охране и безопасных условиях труда;
- - регулятивная, или нормативная, которая проявляется в соблюдении трудового законодательства, в установлении условий и правил охраны труда, а также в сглаживании трудовых споров. В основе данной функции лежат положения СУЧР как системы предупреждения конфликтных ситуаций между интересами сотрудников, интересами организации и иных субъектов системы управления человеческими ресурсами;
- - воспитательная, которая основывается на методах мотивации персонала;
- - информационно-аналитическая, отвечающая за информационное обеспечение деятельности предприятия;
- — контрольная, заключающаяся в процессе отслеживания складывающейся ситуации не только внутри предприятия, но и на рынке труда в целом.
В зависимости от характера выполняемой работы выделяются следующие функции:
- - административная деятельность, в основе которой лежит деятельность по принятию законодательных положений относительно организации системы оплаты труда, заключение трудовых и коллективных договоров;
- — делопроизводство, представляющее собой процесс подготовки документации по личному составу, ведения табельного учета и т.д.;
- — трудоустройство, которое заключается в приеме на работу, ознакомлении с рабочим местом и графиком работы, переводе на другую должность и т.д.;
- — поддержание и стабилизация персонала, в основе которых лежит мотивационный механизм организации;
- — развитие персонала, отвечающее за подготовку и оценку кадров, а также управление карьерой работников;
- — группа иных функций, таких как контроль за трудовой дисциплиной, условиями труда и техникой безопасности и т.д.
В табл. 3.7. представлены основные задачи и функции СУЧР в разрезе функциональных блоков.
Таблица 3.7
Состав функциональных блоков по управлению человеческими
ресурсами
|
Название блока |
Характеристика задач |
|
Определение потребности в персонале |
Планирование количественной и качественной потребности в человеческих ресурсах, а также выбор методики расчетов данной потребности |
|
Название блока |
Характеристика задач |
|
Правовое и информационное обеспечение управления |
Нормативно-правовое управление трудовыми отношениями. Учет численности персонала. Информирование сотрудников в сфере кадровых вопросов. Разработка кадровой политики и путей ее совершенствования |
|
Кадровое обеспечение |
Проведение маркетинговых исследований в области человеческих ресурсов. Применение инструментария обеспечения потребности в трудовых ресурсах. Отбор и деловая оценка персонала организации |
|
Использование персонала |
Введение сотрудника в коллектив и его адаптация к трудовой деятельности. Управление производственной социализацией. Определение условий труда на рабочем месте. Высвобождение человеческих ресурсов |
|
Развитие персонала |
Управление карьерой сотрудников. Организация и проведение обучения персонала |
|
Мотивация результатов труда и поведения персонала |
Формирование мотивационного механизма. Разработка системы управления конфликтными ситуациями |
В профессиональный состав кадровой службы могут входить следующие специалисты:
- — менеджер но персоналу, владеющий определенными аспектами социально-психологического влияния;
- — менеджер по персоналу, имеющий юридическое образование (подготовку), в обязанности которого входит решение вопросов в области трудовых отношений, разрешения деловых конфликтов;
- — специалист-психолог;
- — специалист по психологическим тестам;
- — менеджер по вопросам обучения персонала;
- — архивариус, специалист по делопроизводству;
- — специалист по внешним связям, отвечающий за контакты с кадровыми агентствами, с организациями по контрактации («аренде») кадров (наем на определенный срок для выполнения конкретной работы);
- — специалист по планированию потребности в персонале;
- — менеджер по вопросам планирования и развития деловой карьеры сотрудников.
Численность специалистов по каждому пункту зависит от специфики деятельности организации.
