Введение

Среди множества видов социально-культурных услуг кон- грессно-выставочная деятельность - одна из самых быстро развивающихся: ежегодная статистика отмечает бурный рост числа стран и организаций, участвующих в разнообразных выставках — как маркетинговых, так и познавательно-художественных и увеселительных; увеличивается количество людей, ставших посетителями или работниками выставок; нарастают финансовые потоки, вовлекаемые в эту сферу бизнеса, которая на наших глазах превращается во вполне самостоятельную отрасль экономики. Этому процессу отнюдь не мешает (а возможно, и способствует) возникшая в последние годы и тоже быстро распространившаяся технология так называемых «виртуальных выставок» - специфических интернет-ресурсов, обеспечивающих своим пользователям примерно тот же набор услуг, которые получают экспоненты и посетители реальных выставок: экспозиционное пространство, интерактивные контакты между посетителями и хозяевами виртуальной экспозиции, возможность заключения контрактов и т.п. (не следует путать «виртуальную выставку» с веб-сайтом обычной выставки или принимающих в ней участие экспонентов).

Интенсивное (опережающее по сравнению со многими другими сферами бизнеса) развитие выставочного дела обусловлено рядом причин. Назовем три главные причины.

  • 1. Характерное для постиндустриальной (информационной) эпохи преобладание сферы обслуживания над сферой производства, выражающееся в ускоренном росте спроса, количества рабочих мест, объемов инвестиций и т.п. в бизнесе услуг по сравнению с производством.
  • 2. Расширяющееся взаимодействие конгрессно-выставоч- ной деятельности с другими разновидностями социально культурного сервиса. В качестве примера можно назвать туризм, в частности, его разновидность — «деловой, или кон- грессный туризм», давший толчок бурному развитию так называемой MICE-индустрии (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), Event-бизнеса.
  • 3. Выставка оказывается эффективнейшим инструментом маркетинговых коммуникаций, используемым для рыночного продвижения не только услуг и товаров, но и разнообразных событий (художественных, познавательных, развлекательных). При этом она весьма органично взаимодействует с другими инструментами, такими как реклама, Public Relations, промоакции и др.

В процессе подготовки специалистов, для которых предназначено настоящее учебное пособие, дисциплины, связанные с конгрессно-выставочной деятельностью, играют очень важную роль. Это обусловлено прежде всего целями, достигаемыми с их помощью. Перечислим основные.

  • 1. Повышение «профессиональной вооруженности» при значительной индивидуализации учебного процесса. Приобретенные в результате изучения выставочного дела знания, навыки и умения пригодятся при:
    • • организации участия фирмы, в которой будет работать выпускник, в качестве экспонента той или иной специализированной выставки;
    • • работе на выставочном стенде в качестве менеджера или стендиста;
    • • решении различных оформительских (интерьерных и дизайнерских) задач;
    • • использовании новых информационных, мультимедийных и аудиовизуальных технологий (не только на выставке);
    • • необходимости совершенствования технологии общения (как вербального, так и невербального).
  • 2. Готовность (хотя бы предварительная) к работе, связанной с выставочным бизнесом (выставочные комплексы, арт- галереи, антикварные и аукционные предприятия)
  • 3. Способность к постановке и концептуальному подходу к решению текущих проблем в различных видах бизнеса в социально-культурной сфере — не обязательно связанных с выставками (!).
  • 4. Повышение общей культуры, выражающееся в:
    • • знании основных художественных течений, тебрминов и понятий;
    • • выработке привычки регулярно посещать не только профессиональные, но и художественные выставки;

ю

  • • включении выставки в число дополнительных услуг для туристов (в качестве «приманки»);
  • • развитии грамотной, эмоционально окрашенной, интонированной речи, умения слушать собеседника и убедительно дискутировать с ним.

Перечисленные цели достигаются с помощью комплекса взаимодополняющих средств. В качестве одного из инструментов этого комплекса и следует рассматривать данное учебное пособие.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >