Рекламное письмо

Рекламное письмо — коммерческое письмо, предлагающее товары (услуги), стимулирующее интерес к товару и желание его приобрести.

Любой коммерческой организации приходится заниматься рекламой своей продукции или услуг. В практике коммерческой переписки используются самые разнообразные с точки зрения содержания рекламные письма.

На рис. 6.3 представлены виды рекламных писем.

Виды рекламных писем

Рис. 63. Виды рекламных писем

Кроме названных разновидностей, в рекламе широко используются информационные письма, проспекты, бюллетени, задача которых — давать подробную, иногда детальную, информацию о товарах и услугах. Эти материалы не являются рекламными письмами, но вместе с ними выполняют рекламную функцию.

Рекламные материалы, как правило, предоставляются но запросу заинтересованной стороны, которая первичную информацию о фирме или товаре получила именно из рекламного письма или каким-либо иным способом.

При составлении рекламных писем нужно соблюдать ряд правил:

  • — рекламное письмо не должно быть длинным: письмо, занимающее более одной страницы текста, вряд ли кто-нибудь прочтет до конца;
  • — рекламное письмо должно быть лаконичным, ясным, понятным, информативным. В рекламном письме не нужно уходить в детальное описание фирмы, предлагаемых товаров или услуг, следует указать только самые важные моменты, то, что отличает вашу компанию от других, ваши товары — от товаров других производителей или поставщиков;
  • — в рекламном письме не преувеличивайте заслуги своей фирмы, свои достижения и преимущества, любую информацию всегда можно проверить, и сделать это не так трудно;
  • — не навязывайте предлагаемые товары или услуги. Неоднократное повторение предложения, пусть и в разных вариантах, может оттолкнуть корреспондента. Рекламное письмо должно быть убедительным, но ненавязчивым;
  • - рекламное письмо представляет вашу компанию, фирму, поэтому оно должно быть оформлено на бланке со всеми необходимыми для письма реквизитами. Не используйте при этом всякого рода украшения — цветочки, розочки, веточки и т.п. Рекламные письма часто передаются но факсу, и при плохом качестве передачи украшения превращаются в свою противоположность;
  • - рекламное письмо нельзя печатать мелким шрифтом с маленьким межстрочным интервалом (размер шрифта не меньше 13 или 14, интервал не меньше 1,5).

Рекламное письмо составляется по определенному плану.

Если письмо рекламирует товары или услуги, его план может быть следующим:

  • — обращение к адресату (чаще всего используются стандартные фразы: «Уважаемые господа!» или «Уважаемые коллеги!»);
  • — краткое представление компании, фирмы и характера ее деятельности;
  • — представление продукта (товара) и перечисление его основных достоинств;
  • — перечисление дополнительных или сопутствующих условий;
  • — конкретное предложение о сотрудничестве (оптовая или розничная торговля, предложение услуг и т.п.);
  • — выражение готовности предоставить образцы товара, подробную информацию о товаре или услугах и ответить па все вопросы, которые могут возникнуть у потенциального потребителя;
  • — стандартная фраза с выражением надежды на сотрудничество;
  • — подпись (должность, фамилия, инициалы).

Если письмо представляет фирму, оно может составляться по следующему плану:

— обращение к адресату;

краткое представление компании, фирмы и характера ее деятельности;

  • - описание основных направлений деятельности фирмы, ее достоинств и преимуществ по сравнению с другими фирмами, предлагающими аналогичные товары или услуги;
  • — конкретное предложение о сотрудничестве;
  • — выражение готовности предоставить любую интересующую информацию о фирме и ответить на все вопросы;
  • — стандартная фраза с выражением надежды на сотрудничество.

Нужно сказать несколько слов о подписи в рекламном письме. На практике можно встретить рекламные письма, подписанные не только руководителями фирмы или отдела, но и рядовыми сотрудниками — менеджерами, старшими менеджерами, экспертами и др. Чтобы письмо вызывало больше доверия и оказывало более сильное воздействие на потенциального партнера, лучше, если письмо будет подписано лицом в должности не ниже руководителя отдела. Письма, представляющие фирму, следует подписывать руководителю или одному из его заместителей.

При оформлении рекламных писем нужно придерживаться общих правил оформления деловой переписки, но для привлечения внимания к письму допустимо использовать более широкий арсенал способов внешнего оформления текста. Можно применять, например, разные шрифты для наиболее важных фрагментов текста, отдельные места текста выделять полужирным шрифтом и др. При этом очень важно соблюдать меру, нельзя забыть о том, что чем больше внешних эффектов, тем меньше внимания к существу письма.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >