Меню
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Главная arrow Психология arrow ПСИХОЛОГИЯ ТОЛПЫ И МАССОВЫХ БЕСПОРЯДКОВ
Посмотреть оригинал

Потребности, определяющие поведение участников толпы

Для эффективного управления толпой нужно учитывать ключевые потребности, определяющие поведение участников толпы. Поэтому столь важно выделить возможные стратегии предупреждения массовых беспорядков в толпах различных психологических типов (табл. 4.3).

Таблица 43

Стратегии предупреждения массовых беспорядков в толпах различных

психологических типов

Тип

Потребности, ресурсы и условия

Индекс психологической безопасности участников толпы

Возможные стратегии предупреждения массовых беспорядков

1

Потребности биологические, ресурсы достаточные, условия благоприятные

Высокий

Контроль соблюдения участниками толпы социальных и юридических норм, регламентирующих меру и способы допустимого удовлетворения биологических потребностей

Тип

Потребности, ресурсы и условия

Индекс психологической безопасности участников толпы

Возможные стратегии предупреждения массовых беспорядков

2

Потребности социально- биологические, ресурсы достаточные, условия благоприятные

Высокий

  • — Контроль нормативного воздействия лидеров и ядра толпы на участников толпы;
  • — предоставление возможностей и помощи в повышении социального ранга толпы через социально-полезную активность, приглашение принять участие в городских акциях;
  • — пресечение попыток агрессивного противопоставления толпы другим общностям;
  • - утверждение установки на восприятие конкурирующих толп как партнеров по состязаниям в той или иной сфере

3

Потребности социальные, ресурсы достаточные, условия благоприятные

Высокий

  • — Контроль нормативного воздействия лидеров и ядра толпы на участников толпы;
  • - предоставление возможностей и помощи в самовыражении через социально-полезную активность, приглашение принять участие

в городских акциях, привлечение лидеров к разработке, реализации и экспертизе социальных проектов;

  • — пресечение попыток агрессивного противопоставления идеологии толпы другом общностям;
  • — подчеркивание общности и интересных заслуживающих уважения отличий данной толпы;
  • - утверждение установки на восприятие общностей с альтернативными идеологическими позициями как партнеров но диалогу, чья позиция имеет право и на существование, и на уважение

4

Потребности биологические, ресурсы недостаточные, условия неблагоприятные

Низкий

  • — Контроль обеспечения биологических потребностей участников толпы;
  • — предоставление помощи участникам толпы, формирование чувства защищенности и уверенности в успешном преодолении кризисной ситуации

5

Потребности социальнобиологические, ресурсы недостаточные, условия неблагоприятные

Высокий

Контроль обеспечения социально-психо- логической безопасности участников толпы, действия которой не нарушают социальные и юридические нормы;

  • - помощь в поиске ресурсов социальной поддержки и недопущение агрессивного противопоставления себя обществу;
  • - обеспечение возможности повышения социального ранга и выделения социально приемлемым способом;
  • - контроль за проявлением смещенной агрессии

Тип

Потребности, ресурсы и условия

Индекс психологической безопасности участников толпы

Возможные стратегии предупреждения массовых беспорядков

6

Потребности социальные, ресурсы недостаточные, условия неблагоприятные

Низкий

  • — Защита участников толпы от национальных, политических, религиозных преследований;
  • — контроль за обеспечением свободы выражения нормативных идеологических позиций, вероисповедания;
  • - защита и поддержка этнической культуры и субкультуры;
  • - контроль за проявлением смещенной агрессии в отношении символов другой веры, идеалов, ценностей

7

Потребности биологические, ресурсы достаточные, условия неблагоприятные

Потенциально высокий

— Устранение внешних источников угроз, легитимное расследование обстоятельств

и наказание виновников кризисной ситуации;

  • - контроль за обеспечением биологических потребностей участников толпы, установление нормированного обеспечения, пресечение обстановки ажиотажа;
  • - убеждение в наличии достаточных

для выживания ресурсов, укрепление нормативных регуляторов поведения;

— представление программы конструктивного преодоления кризисной ситуации

8

Потребности социально- биологические, ресурсы достаточные, условия неблагоприятные

Потенциально высокий

  • - Устранение внешних угроз со стороны других общностей;
  • - перевод агрессивного противопоставления в неявное противопоставление, разрушение образа других как врага;
  • — поиск посредников, ставка на переговоры и поиск компромиссов;
  • — укрепление нормативных регуляторов поведения

9

Потребности социальные, ресурсы достаточные, условия неблагоприятные

Потенциально высокий

  • — Устранение дискриминации по национальным, политическим, религиозным основаниям;
  • - переход от агрессивного противопоставления идеологий, верований, идеалов, ценностей к взаимному уважению различных нормативных позиций;
  • — контроль за обеспечением свободы выражения нормативных идеологических позиций, вероисповедания;
  • — контроль за нормативным воздействием лидеров на толпу

Организацию непосредственного противодействия толпам различных психологических типов также следует выстраивать с учетом доминирующих потребностей их участников.

 
Посмотреть оригинал
< Предыдущая   СОДЕРЖАНИЕ   Следующая >
 

Популярные страницы