Общая оценка метода анализа иерархий как инструментария для принятия решений

Принятие решений складывается в многодисциплинарную область исследований, в которой работают психологи, математики, программисты, экономисты, инженеры. Отметим, что эта многодисциплинарность является как бы переходным этапом к появлению новой дисциплины, в рамках которой специалисты будут обладать необходимыми научными знаниями из приведенных выше дисциплин, а также новыми знаниями по проблемам, ранее нс изучавшимся.

Рассмотрим, насколько удовлетворяет метод анализа иерархий ряду требований к научному обоснованию принятия следующих решений.

  • 1. В методе анализа иерархий способы получения информации от ЛПР соответствуют данным когнитивной психологии о возможностях человека перерабатывать информацию. Действительно, гомогенность и принцип иерархической декомпозиции приводят в соответствие проблему получения оценок с психометрическими возможностями человека.
  • 2. В методе анализа иерархий имеется возможность проверки информации, полученной от ЛПР на непротиворечивость, посредством индекса и отношения согласованности как для отдельных матриц, так и для всей иерархии.
  • 3. Любые соотношения между вариантами решений в методе анализа иерархий объяснимы на основе информации, полученной от ЛПР. Так, анализ весов объектов по нисходящим уровням иерархии позволяет понять, как получено то или иное значение веса.
  • 4. Математическая правомочность решающего правила в методе анализа иерархий прозрачна и базируется на методе собственных значений и принципе иерархической композиции, имеющих четкое математическое обоснование.

Таким образом, метод анализа иерархий удовлетворяет четырем основным критериям, обеспечивающим всестороннюю научную обоснованность метода принятия решений, и пригоден для разработки на его основе методики выбора антикризисной стратегии организации.

Модель разработки антикризисной стратегии управления организацией

Модель разработки антикризисной стратегии управления организацией в упрощенном виде можно представить следующим образом.

Первое и самое главное (в модели не обозначено, но предполагается) - осознание руководством организации (акционерами и высшим менеджментом) наличие кризисных симптомов и желание целенаправленно с ними бороться. Без их желания и практических действий в этом направлении, работа и усилия других групп стейкхолдеров, наличие денег, консультантов, методик и других важных и нужных вещей результата не принесет. Будем рассматривать это как обязательное условие антикризисного управления и разработки антикризисной стратегии.

После того как осознание необходимости в антикризисном управлении произошло, проводится диагностика предкризисных (кризисных) симптомов и ситуаций. Укрупненно в этот блок включены:

  • — анализ внешней среды с целью выявления внешних причин кризисных симптомов, факторов;
  • — анализ внутренней среды с целью выявления внутренних причин кризисных симптомов, факторов;
  • — распознавание предкризисных и кризисных ситуаций;

— определение первоочередных проблем, устранение которых не терпит промедления.

На следующем этапе проводится формулирование и выбор антикризисной стратегии. Укрунненно в этот блок включены:

  • • стратегический анализ, определение стратегических альтернатив выхода из кризисной ситуации;
  • • определение первоочередных целей но устранению (снижению) кризисных симптомов, факторов;
  • • выбор стратегии выхода из кризисной (предкризисной) ситуации.

Важным моментом на этом этапе является привлечение как можно

большего количества специалистов из сотрудников организации из разных групп стейкхолдеров, организовать их в работающие группы. В основу стратегического антикризисного анализа организации может быть положен процесс разработки стратегии организации. Хотя может быть выбран или более простой, или более сложный вариант стратегического анализа. Все зависит от располагаемого и потребного времени, наличия квалифицированных специалистов с соответствующими компетенциями, степени предкризисной (кризисной) ситуации и наличия ресурсов.

После определения первоочередных целей по устранению (снижению) кризисных симптомов, факторов производится выбор более рациональной антикризисной стратегии, при разных сценариях обстановки во внешней и внутренней среде. К разработке методики выбора антикризисной стратегии, как показывает практика, можно подойти формально, а можно и неформально:

  • • если необходимо просто выбрать — это одна методика (можно и без методики);
  • • необходимо выбрать и обосновать свой выбор — это другая методика;
  • • необходимо, чтобы другие выбрали то, что нужно тебе (или твоей организации), считали это своим лучшим выбором и при этом не переругались — это уже совсем другая методика.

В данной работе задача разработки методики выбора антикризисной стратегии поставлена еще более сложно, но, как представляется автору, реализуемо. «Необходимо, чтобы другие выбрали то, что нужно тебе (или твоей организации), считали это своим лучшим выбором и при этом перешли из состояния противоборства и конфликта в состояние конструктивного сотрудничества». Извините за нескромность, но эго уже «высший пилотаж», к которому стремится автор данного учебника.

Следующий блок посвящен реализации выбранной стратегии. Укруп- ненно в этот блок включены:

  • • определение целей по функциональным направлениям;
  • • распределение ограниченных ресурсов;
  • • разработка антикризисного плана;
  • • реализация антикризисного плана.

Подробно на этом блоке останавливаться мы не будем, это уже тактический уровень управления, хотя стоит заметить, в антикризисном управлении — очень важный.

Последний блок — это оценка реализации стратегии-, он предполагает контроль и оценку результатов выполнения антикризисного плана и обратную связь к другим элементам модели, находящимся в различных блоках. Обратная связь необходима для своевременной корректировке в процессе антикризисного управления, для обеспечения гибкости и своевременности.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >