Технологии социальные

В условиях глобализации экономического развития стран, глобализации в гуманитарной области, все больше обозначается проблем социального взаимодействия между различными системами и субъектами. Информация, наряду с основной своей функцией — просвещения, информирования, оповещения и т. д. — все больше начинает выполнять пропагандистскую роль. Все чаще идет речь о фейковой информации. В этом случае очень важно уметь работать с информацией, которая играет существенную роль в построении социального взаимодействия между субъектами. Подготовка и адаптация к изменениям характера социального взаимодействия, управление в этих условиях может происходит в процессе реализации социальных технологий.

Управление в социальной сфере предполагает создание условий оказания помощи и поддержки, сопровождения человека, нуждающегося в помощи. В этом контексте на помощь управлению приходят технологии, выстраиваемые в технологические цепочки (социальные, социально-педагогические, социально-управленческие).

Технология в социальной сфере, по мнению П. Д. Павленко предполагает:

  • — разграничение, разделение, расчленение процесса на внутренние взаимосвязанные этапы, фазы, операции;
  • — координацию и поэтапность действий, направленных на достижение искомого результата;
  • — однозначность выполнения включенных в технологию процедур операций.

В таком случае под социальной технологией следует понимать процесс с устойчивой, повторяющейся, последовательной по времени смене содержания деятельности с единым замыслом.

В социальных технологиях так же, как и в педагогических, можно выделить процедурные этапы, которые по названию совпадают, а по содержанию отличаются. Это такие этапы как:

  • — формулировка цели действия на основе сбора информации и определения проблемы для разрешения;
  • — выработка и выбор способов воздействия;
  • — организация воздействия;
  • — оценка и анализ результатов воздействия.

Как правило, в социальных технологиях выделяют следующие компоненты:

  • — программы, содержащие процедуры и операции (как способы и средства деятельности);
  • — саму деятельность, построенную на основе реализации этих программ;
  • — получение обратной связи о результативности действия.

Социальные технологии, которые мы рассматриваем как разновидность гуманитарных, классифицируют по разным основаниям и выделяют множество видов. Это не удивительно, так как сферы гуманитарной деятельности очень широки. Приведем в качестве подтверждения виды социальных технологий, выделенных на разных основаниях (табл. 2.13).

Таблица 2.13

Классификация социальных технологий

Название социальной технологии

Признак как основа классификации

Характеристика

Глобальные: технологии применительно к обществу, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, социальным институтам, явлениям

Масштаб объекта воздействия

Характеризуются процессами, описывающими процедуры решения проблемных полей на разных уровнях, не учитывают узкую детализацию объектов, выступают основой для построения различных вариантов, связанных с решением общечеловеческих проблем, с уяснением внутренних и мировых тенденций развития

Название социальной технологии

Признак как основа классификации

Характеристика

Технологии поиска стратегии управления: социального моделирования, социального прогнозирования

Назначение,

функции

Особенностью этих технологий является то, что они направлены на перспективу происходящих социальных изменений в обществе или на перспективу планирования

Инновационные социальные технологии: технология модерации, технология фокус-груп- повых исследований, технологии общественно-государственного управления (управляющие советы и т. д.)

Степень

новизны применения (содержания самой технологии, оценки качества и т. д.)

Представляют собой способ, включающий методы и приемы инновационной деятельности, которые направлены на осуществление нововведений в обществе, на реализацию инициатив, вызывающих качественные изменения в разных сферах социальной жизни

Региональные социальные технологии (именуются по названию региона)

Объект воздействия

По отдельным составляющим пересекаются с глобальными. Направлены на изучение и реализацию закономерностей территориальной организации социальной жизни и планомерное ее изменение

Универсальные социальные технологии: технологии глобального моделирования

Безопасность жизнедеятельности человеческого общества

Направлены на исследования и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечения населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами

Информационные социальные технологии: интеллектуальные, исторические, демографические

Средства реализации

Это процесс на основе использования способов и приемов оптимизации информационного потока, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные технологии направлены на развитие творческих способностей людей: демографические — на изучение механизма воспроизводства населения и выработку способов изменения его численности, состава, размещения; исторические — на осмысление исторического опыта по законам социальной тех- нологизации — технологизацию исторических знаний как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования процессов, происходящих в обществе

Окончание табл. 2.13

Название социальной технологии

Признак как основа классификации

Характеристика

Социальные технологии согласия: технологии разрешения конфликтов

Способ достижения цели

Способ, опирающийся на методы, пути достижения согласия большинства населения в решении наиболее актуальных вопросов общественной жизни

Технологии сопровождения и поддержки

Способ воздействия

Отражают гармонию двух сущностных процессов: социализации и индивидуализации. Способ оказания превентивной и оперативной помощи людям в решении их индивидуальных проблем, связанных с физическим и психическим здоровьем, социальным, экономическим положением, успешным продвижением в обучении, в принятии социальных норм и правил

Психологические социальные технологии: личностные

Объект воздействия

Способ воздействия, направленный на психические процессы, качества, явления и отношения; методы воздействия на установки, характер, реакцию, волю, личности, межличностные взаимодействия

Психофизические социальные технологии: личностные

Объект воздействия

Способ, направленный на изменения параметров процессов, происходящих внутри человека при возмущающих факторах. Результаты от этих технологий используются при оказании медико-социальных услуг населению

Технологии социальной работы

Место применения

Совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, для решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты

Управленческие технологии: административно-управленческие

Функции

Способы непосредственного оперативного воздействия на управляемый объект

Все перечисленные технологии можно отнести к социальным, некоторые называют социально-гуманитарными, социально-воспитательными. Остановимся подробнее на технологиях в социальной работе.

Технологии социальной работы применяют:

  • — в сфере материального производства;
  • — в сфере занятости;
  • — в здравоохранении;
  • — в пенитенциарных учреждениях;
  • — в городской и сельской местности;
  • — в жилищно-коммунальной сфере;
  • — в закрытых административно-территориальных образованиях;
  • — в сфере образования;
  • — в сфере науки и др.

Технологии социальной работы, как технологии преимущественно практической направленности при работе с различными группами населения, включают такие виды деятельности как:

  • — социальный контроль;
  • — социальную профилактику;
  • — социальную терапию, социальную реабилитацию, социальную помощь;
  • — социальную защиту;
  • — социальное страхование;
  • — социальное обслуживание;
  • — социальное посредничество;
  • — социальную поддержку;
  • — социальное сопровождение и др.

Эти виды социальной работы, как правило, также называют социальными технологиями в социальной работе. Можно констатировать, что технологии в социальной работе делят на две большие группы технологий, отражающие специфику социальной сферы, в которой они реализуются, и технологии, отражающие способ предоставления социальных услуг клиенту.

Сами технологии социальной работы одного и того же вида очень разнообразны. Например, технология социального обслуживания пенсионеров на дому может подразделяться:

  • — на технологию организации питания и доставки продуктов;
  • — технологию помощи в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости;
  • — технологию содействия в получения медицинской помощи и сопровождения в медицинские заведения;
  • — технологию помощи в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;
  • — технологию организации различных социально-бытовых услуг (ремонт жилья, обеспечение топливом, обработка приусадебных участков, доставка воды, оплата коммунальных услуг и др.);
  • — технологию помощи в оформлении документов, в том числе для установления опеки и попечительства, при обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения;
  • — технологию содействия в организации ритуальных услуг и погребения умерших и т. д.

В этом случае речь идет о технологиях в узком смысле слова, или конкретно направленных технологиях.

В последнее время все более широко начинает использоваться технология «Открытое пространство». Данная технология вписывается и в образовательный процесс, а также может быть использована в контексте гуманитарных, социальных и управленческих технологий.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >