Технологии управления

В условиях тотальной глобализации экономического развития стран, глобализации в гуманитарной сфере, сфере взаимодействия между различными системами, включая образование, когда все больше и больше требуется общественного разговора, выработки и принятия совместных решений, увеличивается акцент на управленческие подходы. Человечество, как никогда ранее, нуждается в управлении, причем не в стихийном, а преимущественно в сознательном, учитывающим мнение социума. Поэтому вопросам управления в научных исследованиях на современном этапе уделяется пристальное внимание.

В теоретических наработках в различных научных сферах управление понимается по-разному:

  • — как осознанное, систематическое, специально организованное воздействие на общество с целью упорядочить и усовершенствовать его социально-деятельностную структуру (где воздействие предполагает способы, формы, приемы решения как глобальных, так и конкретных общественных проблем) (П. Д. Павленко);
  • — как создание условий для успешного продвижения;
  • — как руководство вести за собой и т. д.

Говоря о социальной сфере, когда речь идет об управлении, прежде всего, имеется в виду создание условий, оказание помощи и поддержки, сопровождение человека нуждающегося. Управление в этом ключе нуждается в технологизации, выстраивании технологической цепочки, т. е. возникает проблема технологий — социальных, социально-педагогических, социально-управленческих, различие между которыми едва уловимо.

В условиях развернувшегося экономического кризиса, при поиске причин этого явления, затронувшего практически все страны, было обращено внимание на управление, эффективное и неэффективное, актуализировалось внимание исследователей к технологиям управления, технологиям принятия решения как составного элемента технологии управления.

При рассмотрении условий перехода на новые способы организации учебной деятельности, внедрения и перехода на новые ФГОС, значимым оказывается и переход на новые технологии управления. Приведем в качестве примера шаги принятия решений и технологии управления (табл. 2.14), признанные как эффективные.

Эффективные шаги принятия решений следующие.

  • 1. Выход на идею.
  • 2. Осмысление идеи (значение, эффект, экономичность, др.).
  • 3. Изучение нормативной базы в пространстве, в котором работает образовательное учреждение.
  • 4. Выявление возможных нарушений.
  • 5. Определение границ нарушений, последствий этих нарушений.
  • 6. Выявление возможностей кадрового потенциала (распределение ролей, обязанностей).
  • 7. Обозначение задач для каждого участника воплощения идеи, результатов, которые он должен получить.
  • 8. Выявление финансовых возможностей, необходимости дополнительных резервов.
  • 9. Выявление ущерба в связи с внедрением идеи, сопоставление с эффектом управленческих решений.
  • 10. Организация процедуры внедрения.
  • 11. Определение технологии реализации идеи.
  • 12. Рефлексия (выявление плюсов и минусов).

Таблица 2.14

Эффективные технологии управления

Название

технологии

Содержательная характеристика

Технологии индийской информационно-технологической компании

Суть — «сотрудники на первом месте, клиенты на втором». Цель — набрать первоклассных специалистов, лучших из лучших и создать им такие условия, чтобы они предлагали инновационные решения

Технологии распределенного руководства

Сообщества единомышленников: сплоченные группы людей из разных служб и отделений. Каждое такое сообщество выдвигает новые идеи на внутреннем рынке.

Это технология, поддержанная грамотным применением технологии социальных сетей

Технология прозрачного управления

Руководитель выкладывает во внутренней сети отзывы о своей работе, написанные его непосредственными подчиненными, итоги аттестации по методу 360-градус- ной оценки и призывает все высшее руководство делать то же самое. И от таких радикальных мер есть положительный результат

Технологии в коллегиальном стиле

Возрастает этнокультурное разнообразие, а в деловой экосистеме — взаимозависимость ее членов, от деловых партнеров до негосударственных организаций, и все это означает, что управлять нужно в коллегиальном стиле корпоративного взаимодействия

Технологии «Пастухи и невидимки» (Линда Хилл)

Руководить — значит, установив эмоциональную связь с людьми, мотивировать их, вдохновлять на трудовые свершения, и то, насколько нам это удается, во многом определяется особенностями культуры. Судя по научным данным, у людей из разных стран разные представления о том, как должен себя вести руководитель

Окончание табл. 2.14

Название

технологии

Содержательная характеристика

Технология «африканского стиля»

Суть такого руководства — uduntu — можно передать так: «Я есть потому, что есть мы». Установка на коллектив в духе uduntu — основа для создания партнерских отношений в самих компаниях и между ними, а такие отношения становятся все важнее, где бы вы ни работали

Технологии

«Управление

сзади»

Технология для руководителей, способных делиться властью, для которых это естественно, умеющих выявлять у обычных людей необычные таланты; способных в своих решениях находить золотую середину между идеализмом и прагматизмом.

Такой руководитель понимает, как создать условия (контекст, культура), при которых другие люди хотят и могут управлять. Это образ пастуха, идущего за стадом. Управление дело коллективное; в разное время разные люди, в зависимости от своих качеств, сообразительности и расторопности, выходят вперед и ведут группу в том направлении, в котором ей нужно двигаться. Группа, которая, чтобы начать действовать, не ждет команды из первого ряда, — самая маневренная и мобильная. Она будет такой, если руководитель видит свою задачу в том, чтобы создавать условия для коллективного управления, а не просто ставить цели. «Управлять сзади» — значит определить, кто будет в коллективе, сформировать основополагающие ценности, которыми будут руководствоваться люди, развивать способности подчиненных, чтобы они наилучшим образом выполняли свою работу, установить границы, в пределах которых коллектив будет действовать; улаживать неизбежные конфликты, например, решать, когда сказать решительное «нет», когда пустить все на самотек, а когда дать четкий план действий

Технология управления коллективным талантом

Руководитель доносит идею до коллектива, заражает идеей коллектив, затем сотрудники доносят до подразделений, идет сбор идей со всех подразделений. И постепенно складывается «банк идей».

Управляя коллективным талантом, важно заставить людей активнее высказывать оригинальные идеи.

Вы должны создать такую атмосферу, чтобы людям хотелось работать

Технология коллективного поиска способа решения, ошибок

Особенностью данной технологии является организация командной работы при определении ошибочных действий в процессе проектирования педагогического процесса и поиск способов устранения допущенных ошибок

Технология, построенная на столкновении разных нормативностей

Особенностью данной технологии является создание условий для разработки нескольких способов решения одной и той же проблемы. Затем организуется обоснование предлагаемых способов в ходе обсуждения (столкновение разных позиций) и дальнейшее выдвижение аргументов для выбора пути решения проблемы

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >