МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

Менеджмент, его сущность и категории Содержание менеджмента Цели и задачи менеджмента Менеджмент как сущность Принципы менеджмента Менеджмент здравоохранения Кто такие менеджеры, и что они делают? Уровни менеджмента Новые менеджеры здравоохранения — медицинские сестры-руководители Максимизация полезности менеджеров Оценка деятельности менеджеровВыводыКонтрольные вопросы и задания СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА Исторические предпосылки формирования менеджмента и его ранние школы Школа научного менеджмента Классическая (административная) школа управления Школа человеческих отношений (неоклассическая школа) Современные подходы к менеджменту Школа поведенческих наук Наука управленияКоличественный подходПроцессный подходСитуационный подходСистемный подходПодход с позиций теории случайностейУправление по целям Универсализм и глобализация Всеобъемлющий контроль качества Маркетинг менеджмент Сравнение основных парадигм управленияВыводыКонтрольные вопросы и задания ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ Общая характеристика функций управления Планирование как функция управления Общие характеристики планирования Основные принципы планирования Стратегическое планирование Необходимость стратегического планированияЦенности в стратегическом планированииМиссия организацииКультура организации и трудовая этикаВыбор стратегии Планирование в здравоохранении Общие понятия о планировании и прогнозировании в здравоохраненииОсновные виды и методы планирования в здравоохраненииПланирование здравоохранения на разных уровняхФинансовое планирование учреждений здравоохраненияРасчет отдельных показателей планирования учреждений здравоохранения Некоторые аспекты бизнес-планирования Общие понятия о бизнес-планированииТипы бизнес-плановПроцесс бизнес-планированияВажные моменты бизнес-планирования Организация как функция управления Определение организации Формальные и неформальные организации Формальные организацииОсновные виды формальных группНеформальные группыОбщие моменты функционирования группСтадии развития группВзаимовлияние неформальных и формальных группГрупповая сплоченность и эффективность деятельности Мотивация как функция управления Исторические аспекты мотивации Содержательные теории мотивации Процессуальные теории мотивации Материальная и нематериальная мотивацияМатериальная мотивацияНематериальная мотивация Мотивационный комплекс трудовой деятельности Управление и мотивация через делегирование полномочий Измерение и оценка мотивации Применение теорий мотивации в управлении медицинской организацией Контроль как функция управления Значение и методы контроля Этапы контроля Координация и администрирование как функции управления Координация АдминистрированиеВыводыКонтрольные вопросы и задания ОРГАНИЗАЦИИ КАК ХОЗЯЙСТВУЮЩИЕ СУБЪЕКТЫ Виды хозяйствующих субъектов и их общие характеристики Организационные структуры управления Иерархические организационные структуры управленияЛинейная организационная структураФункциональная организационная структураЛинейно-функциональная организационная структураДивизиональная организационная структураСравнение иерархических организационных структур управления Адаптивные организационные структуры управленияПроектная и матричная организационные структурыОрганизационная структура «паутина»Организационная структура «трилистник»Конгломератная организационная структура Какие организационные структуры управления лучше? Проектирование организационных структур управления Производственно-технологические характеристики организации Некоторые эффекты, влияющие на деятельность организации Стили управления организациямиВыводыКонтрольные вопросы и задания ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ Коммуникации и коммуникационный процесс Сущность коммуникаций Элементы и этапы коммуникационного процесса Значение эффективной коммуникации для работы руководителя низшего уровня управления в здравоохранении Основные проблемы коммуникативного взаимодействия в организациях Управленческие решения Причины принятия управленческого решения Типология управленческих решений Подходы к принятию управленческих решений Сопряженные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений Децентрализованное и групповое решение проблем Качество управленческого решения и его показатели Ответственность руководителя за принятые решения Управление ходом производства Календарное планирование Учетно-плановый график Ганнта График сетевого планирования ДиспетчированиеВыводыКонтрольные вопросы и задания ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ В УПРАВЛЕНИИ Влияние и власть Руководство в организации через влияние и власть Формы влияния и власти Лидерство Основные понятия и теории лидерства Лидерство и руководствоОсновные подходы к факторам лидерства Современный подход к лидерствуЛидеры и менеджеры, есть ли различия между ними?Лидерство, основанное на виденииЛидерство, основанное на делегировании полномочийЛидерство, основанное на создании командыНекоторые проблемы сестринского лидерства Конфликт в организации Определение конфликта Причины конфликта Типы конфликта Стадии развития конфликта и его последствия Управление конфликтной ситуацией Роль и участие менеджера в управлении конфликтами Стресс как фактор, влияющий на менеджмент Природа стресса Основные факторы стресса в работе среднего медперсонала Управление стрессомВыводыКонтрольные вопросы и задания УПРАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫМИ И ИНФОРМАЦИОННЫМИ РЕСУРСАМИ Экономические ресурсы и их виды Управление природными ресурсами Управление капитальными ресурсами Управление основным капиталом Особенности основного капитала, его износ и амортизацияПоказатели использования основного капиталаПроизводственная мощность организации и показатели ее использованияПути улучшения использования основного капиталаНекоторые аспекты приобретения медицинской техники как капитала Управление оборотным капиталом, его движение и показатели использованияУправление запасамиНекоторые аспекты лекарственного обеспечения Управление финансовыми ресурсами Финансовый капитал как вид ресурсов организации Управление задолженностьюУправление дебиторской задолженностьюУправление кредиторской задолженностью Управление информационными ресурсами Виды и распределение информационных ресурсов в медицине Оптимизация использования информационных ресурсов Защита информации Медико-технологический менеджмент в организациях здравоохранения Кадры, обеспечивающие медико-технологический менеджмент Оценка медицинских технологий Приобретение и «развертывание» технологий и оборудования Управление оборудованием и технологиямиВыводыКонтрольные вопросы и задания УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ Основные моменты управления персоналом Сходство и различие понятий «трудовые ресурсы» и «персонал» Классификация персонала Служба управления персоналом Взаимовлияние целей организации и персонала Система работы с персоналом и нормативная документация Этапы управления персоналом 1 Планирование трудовых ресурсов Набор и отбор персонала Определение заработной платы и льгот Профессиональная ориентация, адаптация и обучение Оценка трудовой деятельности Имитация работы, ее виды и борьба с ней Управление служебно-профессиональным продвижением Подготовка руководящих кадров Управление деловой карьерой персонала Типовые модели карьеры Повышение качества трудовой жизниВыводыКонтрольные вопросы и задания УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И РИСКАМИ Общие понятия качества Значение качества и подходы к нему Обеспечение качества Качество медицинской помощи Основные понятия качества медицинской помощи Оценка качества медицинской помощи Клиническая результативность как показатель качества медицинской помощи Оценка качества работы среднего медперсонала Управление качеством Общие моменты управления качеством Управление качеством медицинской помощи Контроль качества медицинской помощи Контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованиюМедико-экономический контрольМедико-экономическая экспертизаЭкспертиза качества медицинской помощи Риск — его природа и источники Управление риском Технология риск-менеджментаВыводыКонтрольные вопросы и задания Жизненный цикл товара и этапы его с уществования Организационное развитие Развитие организаций как неизбежное свойство их существования Спиралевидное развитие организации Участие персонала в организационном развитии Организационные изменения Природа организационных изменений Управление изменениями Участие работников в управлении для осуществления перемен Отдача НИОКР и пределы развития технологий НИОКР, пределы развития технологий и технологические разрывы Управление технологическими разрывами Инновации, их виды и управление инновациями Реинжиниринг бизнес-процессов как инновационный подход к управлению Бизнес-процессы в организации Реинжиниринг бизнес-процессов Сравнение организационных структур управления традиционной и новой компаний Факторы успеха и краха реинжиниринга бизнес-процессовВыводыКонтрольные вопросы и заданияГлоссарий Технология и нормирование работы уборщиков Основания, предусмотренные статьей 81 Трудового кодекса РФ для увольнения руководителя по инициативе администрации Перечень оснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи)
 
  РЕЗЮМЕ   След >