Тест «Тактика взаимодействия»

Перед вами 10 утверждений, каждое из которых имеет разновидности «а» и «б». Внимательно прочтите каждый вариант и выберете «а» или «б».

  • 1. а) Обычно я настойчиво добиваюсь своего.
  • б) Чаще я стараюсь найти точки соприкосновения.
  • 2. а) Я стараюсь избегать неприятностей.
  • б) Считаю, что когда доказываешь то, в чем ты считаешь себя правым, на дискомфорт внимания обращать не следует.
  • 3. а) Мне неприятно отказываться от своей точки зрения.
  • б) Я всегда стараюсь войти в положение другого человека.
  • 4. а) Думаю, что не стоит волноваться из-за разногласий с другими людьми.
  • б) Разногласия всегда волнуют меня.
  • 5. а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения.
  • б) Я считаю, что всегда надо доказывать свою точку зрения.
  • 6. а) Считаю, что всегда надо искать общие точки зрения.
  • б) Думаю, что надо стремиться к осуществлению своих замыслов.
  • 7. а) Я обычно сообщаю свою точку зрения, прошу других людей высказаться.
  • б) Я считаю, что лучше демонстрировать преимущества своей точки зрения.
  • 8. а) Я обычно пытаюсь убедить других людей.
  • б) Чаще я пытаюсь понять точки зрения других людей.
  • 9. а) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
  • б) Беседуя, я слежу за развитием мысли собеседника.
  • 10. а) Я обычно отстаиваю свою позицию.
  • б) Я склонен, если меня убедят, переменить свою позицию.

Обработка результатов

Определите совпадения: «П» — 1-а, 2-6, 3-а, 4-а, 5-6, 6-6, 7-6, 8-а, 10-а; «С» — 1-6, 2-а, З-б, 4-6, 5-а, 6-а, 7-а, 8-6, 9-6, 10-6. Подсчитайте количество совпадений по «П» (противоборство) и «С» (сотрудничество). Оцените степень выраженности названных тенденций.

Тест «Какой вы собеседник?»

Прочтите анкету и отметьте те ситуации, которые вызывают у вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком — будь то ваш товарищ, сослуживец, непосредственный начальник, руководитель или просто случайный собеседник.

  • 1. Собеседник не дает мне шанса высказаться. У меня есть, что сказать, но нет возможности вставить слово.
  • 2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.
  • 3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, слушают ли меня.
  • 4. Разговор с таким партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.
  • 5. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага его занимают больше, чем мои слова.
  • 6. Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неловкости и тревоги.
  • 7. Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями.
  • 8. Что бы я ни высказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.
  • 9. Собеседник всегда старается опровергнуть меня.
  • 10. Собеседник передергивает смысл моих слов и вкладывает в них другое содержание.
  • 11. Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.
  • 12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.
  • 13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.
  • 14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет сигаретой, протирает стекла очков и т. д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.
  • 15. Собеседник делает выводы за меня.
  • 16. Собеседник пытается вставить слово в повествование.
  • 17. Собеседник смотрит на меня очень внимательно, не мигая.
  • 18. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит.
  • 19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает также.
  • 20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, охает и поддакивает.
  • 21. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.
  • 22. Собеседник часто глядит на часы во время разговора.
  • 23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня.
  • 24. Собеседник ведет себя так, будто я мешаю ему делать что- нибудь важное.
  • 25. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?».

Обработка результатов

Ответив на все пункты анкеты, подсчитайте процент ситуаций, вызывающие досаду и раздражение. Оцените свою способность слушать собеседника:

70—100 % — вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и стараться научиться слушать;

  • 40—70 % — вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям. Вам еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника: избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимания на его манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор;
  • 10—40 % — вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторите вежливо его высказывание, дайте ему время раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверенным, что общаться с вами будет приятнее;
  • 0—10 % — вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   ОРИГИНАЛ     След >