Воздействие — изменение состояния
Естественно, что как те, так и другие действия направлены прежде всего на построение и осуществление процессов или систем, рассматриваемых как представление сущности и содержания формирующих их организационных отношений. Любые объекты и их основополагающие качества во многом определяются составом, характером и особенностями элементов, па выяснение и изменение проявления которых в конечном счете и направлены все исследования и воздействия.
Вместе с тем собственно сущность, содержание и основные качества как процесса, так и системы наиболее точно отражаются не только, а в ряде случаев и не столько составом элементов, сколько характером и конфигурацией устанавливающихся и развивающихся в них связей. Достаточно провести самый поверхностный анализ любых процессов или систем, чтобы убедиться в том, что именно связи, их наиболее полное и всестороннее проявление играют определяющую роль в построении реальных организационных отношений.
Наиболее полно и комплексно роль связей проявляется в определении понятий структуры (характеризует модель построения системы) и формы исследуемого или изменяемого объекта (отражает внешний вид, образное представление, основу идентификации, определенное восприятие системы или процесса).
Структура — отражение внутреннего строения системы
Структура, отражающая внутреннее, и форма, представляющая внешнее строение организации, формируются, определяются и обусловливаются прежде всего конфигурацией построения и содержанием выражения связей между составляющими их элементами. В этом еще раз проявляется основополагающее, методическое, конструктивное значение связей в построении и представлении любой организации в целом и конкретных организационных отношений в частности.
Форма — представление внешнего строения объекта
Форма и структура определяют строение организации в целом, что во многом, если не в основном, и раскрывает ее сущность и содержание. Именно это положение послужило причиной всестороннего исследования внутреннего и внешнего строения организации, которому уделяется особое внимание в целом ряде прикладных дисциплин. Основные материалы и результаты этих исследований будут представлены соответственно в гл. 8 и 18 настоящего учебника. Здесь же мы остановимся еще только на одном аспекте структурного анализа.
В ряде случаев термин "структура" применяется и к понятию процесса с целью отражения, исследования и представления частных, специфических, системно или объектно ориентированных особенностей его внутреннего строения.
Ветвящаяся, цикличная, инновационная, штатная
При этом она, как правило, выделяет и подчеркивает особенности построения и непосредственно не отражает такую организующую характеристику процесса, как последовательность. Между тем именно последовательность является основополагающей характеристикой построения и осуществления любого процесса, что обусловливает необходимость ее использования в определении процессуальной организации. В этой связи гораздо более точно и определенно разработка и построение процесса могут быть представлены таким понятием, как процедура, причем понимание формализации в этом случае включает в себя не только четкое определение этапов, но и конкретное определение и представление условий перехода от одного действия к другому. Это отражает проявление такой важнейшей характеристики, как временная последовательность, определяющая именно и только процесс. В прикладной организации эта характеристика в частности и процедурное построение в целом становятся предметом специального исследования и моделирования.
