Психологические воздействия как средства реализации влияния лидера

Понятие и виды психологических воздействий

Когда один человек влияет на другого, чтобы изменить основную линию его поведения, установки, отношения или другие личностные характеристики в нужном для конкретной ситуации направлении, он, осознанно или неосознанно, использует в качестве средств влияния психологические воздействия.

В самом широком смысле психологическое воздействие определяют как целенаправленный перенос движения (в широком смысле — как изменения) и информации от одного участника взаимодействия к другому[1].

При этом сознательное, целенаправленное и нецеленаправленное воздействие — неотъемлемое свойство и следствие любого взаимодействия[2]. В процессе психологического воздействия за счет использования психологических, социально-психологических закономерностей происходит изменение психологических характеристик личности, групповых норм, общественного мнения или настроения[3].

Наиболее точно определить психологические воздействия можно как способы организации словесной и эмоциональной информации для достижения определенных изменений в сознании и поведении участников коммуникативного взаимодействия.

В результате психологического воздействия могут повышаться или снижаться способности личности, ее познавательная и трудовая активность, формироваться положительные или отрицательные качества личности и т.д.

В целом типологию психологических воздействий можно представить следующим образом (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Типология психологических воздействий

Классификационный критерии

Воздействие

Этические ограничения

Законное. Незаконное

Уровень

Непосредственное. Опосредованное

Преобладающий коммуникативный канал

Речевое.

Неречевое.

Комбинированное

Степень осознанности

Сознательное. Неосознаваемое

Направленность

На источники активности (потребности, интересы, склонности, идеалы).

На "субъективные модели действительности" — когнитивные структуры, обеспечивающие активность (принятые сведения, усвоенные знания, представления о мире, людях, себе). На психические состояния, оптимальные или неблагоприятные для осуществления активности

(фоновые, функциональные, эмоциональные и т.н.). На диспозиции, регулирующие и направляющие активность (смысловые, целевые и операциональные установки, групповые нормы, мировоззрения, убеждения и верования)

Цели

Императивное (директивная форма воздействия с целью достижения контроля над поведением адресата. Конечная цель — принуждение адресата — не завуалирована).

Манипулятивное (воздействие с целью контроля над поведением адресата и достижения скрытых намерений инициатора). Личностное (равноправное, имеющее целью взаимоизменения в сознании и поведении участников для достижения общих целей)

Форма

Открытое. Скрытое

Психологические методы

Убеждение. Внушение. Заражение. Подражание

Тактики

Похвала.

Критика.

Просьба.

Угроза.

Приказ.

Подкуй.

Обмен

и т.н.

Тип

Авторитарное. Диалогическое

Роль в формировании и закреплении социально одобряемого поведения

Положительная. Отрицательная

Классификационный критерий

Воздействие

Приемы, формирующие и закрепляющие социально одобряемое поведение

Созидающие. Тормозящие

Результаты по широте охвата

Парциальные (изменения какого-либо одного состояния, качества, отношения). Общие (изменения в целом сознания или поведения)

Результаты по стойкости изменений

Временные. Постоянные

Достигаемый эффект

Необходимое (решаются основные задачи коммуникативного взаимодействия). Желательное (способствует более успешному решению основных задач коммуникативного взаимодействия). Нейтральное.

Нежелательное (затрудняет достижение задач коммуникативного взаимодействия)

  • [1] См.: Психология : словарь / сост. Л. А. Карпенко; под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд.. непр. и дон. М.: Политиздат. 1990.
  • [2] См.: Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: Изд-во МГУ, 1997.
  • [3] См.: Кабаненка Т. С. Активизация человеческого фактора: методы психологического воздействия // Психологический журнал. 1986. Т. 7. № 4. С. 11-22.
 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ     След >