Модели управления логистикой сетевой розничной компании
Для того чтобы построить эффективную логистическую систему розничной сети, прежде всего необходимо решить следующие задачи:
• определить модель управления логистикой;
• построить организационную структуру управления логистическими бизнес-процессами;
• назначить владельцев всех бизнес-процессов;
• выбрать информационную систему и адаптировать ее к бизнесу.
Ключевыми задачами в создании эффективной системы управления логистикой являются выбор модели управления и построение оптимальной управленческой структуры.
К факторам, определяющим модель управления, относятся следующие (рис. 1.1):
• масштаб создаваемой сети (региональная или общенациональная сеть);
• форматность торговой сети (одноформатная или мультиформатная);
• метод управления торговой сетью (централизованный или децентрализованный);
• архитектура информационной системы (ИС) управления логистикой (централизованная, распределенная или гибридная).
Рис. 1.1.Факторы, определяющие модель управления логистикой
Можно привести следующую классификацию моделей управления логистикой в сетевой розничной торговле (табл. 1.1).
Таблица 1.1
Модели управления логистикой в сетевой розничной торговле
Тип модели
ИТ-решение
Преимущества
Недостатки
Применение
Инвестиционная
Автономные системы. Коробочное программное обеспечение
Задачи управления в центре упрощены. Проявление инициативы на местах
Зависимость от качества менеджмента конкретного исполнителя. Отсутствие консолидации закупок
Не сетевые компании (общие инвесторы, единая торговая марка)
Холдинговая
Распределенная архитектура (в каждом магазине свой сервер баз данных)
Гибкость в управлении конкретным магазином
Рост аппарата управления. Противоречивость данных.
Рост стоимости владения информационной системой
Центр определяет закупочную политику, но магазины самостоятельны в оперативном управлении
Централизованная
Централизованная архитектура (единый сервер баз данных). Наличие выделенного канала связи
Аппарат управления находится в центре. Интенсификация всех бизнес-процессов
Зависимость от канала связи
Одноформатные и мульти – форматные сети магазинов
Лоточная
Отсутствие информационной системы в магазине. Обмен информации с кассовой системой через электронную почту
Наибольшая экономия технических и трудовых ресурсов
Исключена прямая поставка "новых" товаров. Осложнена технология предпродажной подготовки товаров в магазине
Жесткие дискаунтеры
Гибридная
Распределенная архитектура информационной системы с сегментами, построенными с централизованной архитектурой
Частичное сочетание преимуществ централизованной и холдинговой моделей
Недостатки холдинговой модели
Для национальных сетей
Инвестиционная модель
Эту модель используют розничные торговые компании, не ставящие целью иметь единую логистику. Для данной модели характерен инвестирующий и синтетически консолидирующий финансовый центр с практически самостоятельными объектами хозяйствования. Ее использует незначительная часть розничных торговых компаний, которые фактически не являются в полном смысле слова сетевыми операторами (объединены общими инвесторами либо торговой маркой).
Недостатки такой модели:
• невозможность использования преимуществ сетевого оператора;
• существенная зависимость от качества менеджмента конкретного исполнителя;
• отсутствие консолидации закупок и, как следствие, крайне низкая конкурентоспособность; и др.
С точки зрения информационной системы здесь может применяться "коробочное" программное обеспечение.
Перспективы в сохранении существенной доли рынка за такими "сетевыми" розничными торговыми компаниями не просматриваются.
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter
Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter 